Статьи Клуба: аналитика, интервью, новости
Главная » 2012 Июль 21 » История успеха основателя сайта скидок Biglion Олега Савцова
История успеха основателя сайта скидок Biglion Олега Савцова |
 Видеоверсия радиоэфира Вести.ФМ (46 минут):
Текстовая версия радиоэфира Вести.ФМ: >ЛИХАЧЕВА: 9.04 в столице. Доброе утро. Вы слушаете «Финам FM», меня зовут Елена Лихачева. Здравствуйте. Где-то полгода назад на одной вечеринке мой хороший знакомый, главный редактор глянцевого журнала, напился и прямо плакал. «Боже мой, – кричал он, – куда же катится мир, если даже эти, – здесь он показывал пальцем, – светские девицы трясут у меня перед носом какими-то жалкими купонами на скидку из Интернета». Что поделать? Экономить теперь стало модно, эпоха гламура, похоже, канула не то, чтобы безвозвратно, но на какое-то время она точно канула. Говорят, что это теперь не просто такой сервис, а прямо образ жизни – охота за скидками. С другой стороны, говорят, что это еще один пузырь, который лопнет, который перегрет. Будем разбираться со всеми этими мнениями с нашим сегодняшним гостем. Олег, доброе утро. САВЦОВ: Доброе утро. ЛИХАЧЕВА: Давайте сначала послушаем рубрику «Статус», потом начнем. Статус: Олег Савцов – сооснователь и совладелец компании «Biglion». Как это делалось: Окончил Тверской государственный технический университет, работал специалистом в IT-дирекции компании «Peugeot», был руководителем Интернет-магазина «iCash.ru» (03:20), генеральным директором компании «РБК СОФТ», заместителем генерального директора «РБК». В настоящее время Олег Савцов является членом совета директоров ряда российских и зарубежных компаний. В 2009-м создал платежно-дисконтную систему «IntellectMoney». В 2010-м вместе с партнерами основал компанию «Biglion» – сервис по продаже скидочных купонов. В этом году «Biglion» вошел в топ-30 российских Интернет-компаний по версии журнала «Forbes». ЛИХАЧЕВА: Олег, еще раз доброе утро. Итак, вы основали вашу компанию в 2010 году. При этом заявлено, что это была первая компания, которая вышла на российский рынок именно в этом сегменте. Неужели только в 2010 году началась эта сумасшедшая история? У меня такое ощущение, что это было всегда. Теперь уже так. Так бывает, такой эффект психологический. САВЦОВ: На самом деле, история началась в 2000 году. Существовала компания «Мерката», которая начала не с продажи услуг, а с продажи товаров. И так как был крах доткомов, эта компания, если не ошибаюсь, инвестировала даже «Microsoft», она почила в Бозе. И собственно, только в 2008 году, опять же, вспомнив опыт «Мерката», был создан «Groupon» – компания, которая продавала услуги со скидкой. ЛИХАЧЕВА: Все-таки у нас кто раньше стартовал? «Darberry», который потом был куплен «Groupon», или вы? Или там прямо в дни, в месяцы была какая-то разница? Мне все-таки интересно, кто был первым. САВЦОВ: Мы стартовали 1 марта 2010 года. Если не ошибаюсь, то ли 8, то ли 10 марта стартовал «Darberry». Если кто стартовал первым – был, конечно, «Biglion». ЛИХАЧЕВА: Хорошо. Значит, вы стартовали. С чего вы решили с вашими партнерами стартовать именно эту историю? Вы проводили какую-то аналитику или это было такое наитие, или вы просто посмотрели, что: «О, да, вот «Groupon». Как здорово! Какие хорошие показатели! Мы сделаем такую же историю на российском рынке»? Обычная история слизывания хорошей бизнес-модели, которая работает? САВЦОВ: На самом деле, было немножко все посложнее. Мы двигались в истории программ лояльности. «IntellectMoney» была компанией, которая осуществляла в себе, фактически, накопительную дисконтную систему а ля «Малина» плюс «Яндекс.Деньги». И мы, фактически, и шли с того последнего конца, последней мили со стороны клиента, когда нужно его удерживать. И заметили на горизонте американскую компанию «Groupon», которая начала бурно развиваться. Это был 2009 год, как раз начало начал. ЛИХАЧЕВА: Тогда она еще действительно маячила на горизонте, тогда еще… САВЦОВ: Очень маленькая, ее никто не видел. Инвестиции составляли десятки миллионов долларов, в принципе, стандартные для американского рынка. И мы поняли, что важнее перед программой лояльности создать привлечение клиентов, а потом их удерживать, потому что это все-таки больший рынок, привлечение клиентов, чем удержание. И мы переориентировались. И так совпало, что именно «Groupon» начал расти. Он начал расти, и мы попали в ту струю, которая позволила нам создать «Biglion», в котором виде он сейчас существует. ЛИХАЧЕВА: Знаете, у меня такое ощущение, что вы, конечно, человек цифр, скорее всего, и мозги у вас аналитичные, тем не менее, вы не фантазировали на тему, что было бы с вашим проектом, если бы «Groupon» там не выстрелил? И если бы не случилась история с покупкой «Darberry» «Groupon», и вы были бы до сих пор, скажем, на рынке номер один и, может быть, в этом случае так и оставались какое-то время, долгое достаточно, номер один, а номер два, номер три бы так и не появились? Что было бы в этом случае? САВЦОВ: В любом случае, на текущий момент существует порядка 40 компаний. Из них есть на текущий момент это «Biglion», «Groupon» и три-четыре компетитора, конкурента. В любом случае, даже если бы не было «Groupon», все равно кто-то был бы, потому что в России, в Китае, в других странах достаточно быстро копируют бизнес-модель. При этом же в этой бизнес-модели барьер входа с момента старта он не такой большой, нет технологий. Фактически, это менеджмент людей, быстрый старт. ЛИХАЧЕВА: Все равно созрела публика, созрели условия, и кто-то, рано или поздно, обязательно бы важненько надулся, инвестициями в том числе, а потом уже и всем остальным? САВЦОВ: Люди любят скидки. ЛИХАЧЕВА: Да, люди любят скидки, и время для скидок действительно пришло. Не ушло ли оно сейчас – мы об этом чуть-чуть попозже поговорим. А хотя зачем попозже? Давайте сразу, мне интересно ваше мнение. Много очень говорят о том, что перегрета эта тема, и в каком-то смысле эти опасения подтвердились, потому что уже 100 раз мы говорили, в нашей программе, в том числе, как только «Groupon» вышел на IPO, с ним случилось страшное. Его акции стали падать чуть ли не в 38 раз. В два раза, по-моему, они упали, да? САВЦОВ: В два раза, да. ЛИХАЧЕВА: Достаточно… В два раза упали. САВЦОВ: С 20 до 11 долларов за акцию. ЛИХАЧЕВА: В связи с этим по поводу мыльного пузыря ваше мнение? САВЦОВ: Есть бизнес, и есть капитализация компании. Что мы смотрим первично? Если мы говорим про капитализацию компании, это оценка инвесторов текущей ситуации бизнеса, и, что немаловажно, это перспективы ее роста, за счет чего компания будет развиваться. «Groupon» показал сумасшедшую траекторию. Да, он вырос в Северной Америке и консолидировал остальные страны. Его успех – это успех консолидации мирового рынка. Но непонятно, что будет дальше, каким образом, за счет чего «Groupon» будет расти. Инициативы «Groupon» по поводу «Groupon Now!», они не увенчались успехом, потому что это маленькая доля. Почему, например, «Groupon» падает? Он пересчитывает финансовую отчетность постоянно. Почему это происходит? Это оценка клиентов, партнеров на изначальном этапе. Все очень просто происходит. Предположим, уровень возвратов по купонам… Человек может вернуть свой купон, если ему не предоставили услугу, не привезли товар и так далее. Он имеет на это право. Это в международной финансовой отчетности делается на основании исторических данных. Например, если у тебя 5% людей возвращали, то ты на будущее закладываешь, что 5% будут возвращать. При этом, так как компания международная, оценка поставщиков, так называемых мерчантов, происходит достаточно быстро, и не всегда это вкатывается в 5%. Поэтому, собственно, те 10%, около 10% возвратов, которые они прогнозировали, просто наносят бизнесу… ЛИХАЧЕВА: Вы хотите сказать, что из-за 10% возвратов акции «Groupon» упали в два раза? САВЦОВ: Это подход… ЛИХАЧЕВА: Сейчас звучит примерно так. САВЦОВ: Нет, я так не хочу сказать. Это говорит о том, как компания управляет своими рисками, как она управляет своими финансами. ЛИХАЧЕВА: Ладно. Давайте продолжим сейчас эту тему. Сооснователь, совладелец компании «Biglion» Олег Савцов у нас сегодня в программе. Давайте попробуем дальше разбираться. Так все-таки, объясните мне внятно, мыльный пузырь или не мыльный пузырь? Почему упали акции «Groupon», я думаю, разбираться можно достаточно долго. Мы, наверное, даже не владеем с вами достаточным количеством информации для того, чтобы четко объяснить, почему. Потому, вот они упали. Ваше мнение, что будет происходить дальше? Этот пузырь – это пузырь, вообще, или не пузырь? САВЦОВ: С моей точки зрения, это не является пузырем, потому что если сравнивать условно «Groupon» c другими компаниями, просто которые не имеют денег, а просто имеют трафик – то нет. Другой вопрос: какие точки роста для «Groupon» в будущем? За счет чего он будет в дальнейшем расти? ЛИХАЧЕВА: За счет чего, по вашему мнению? И будет ли он вообще расти? САВЦОВ: Я, наверное, на оппозитную сторону переведу данный вопрос. Мы начали с купонов, с услуг, и наблюдаем достаточно картину интересную в Китае, в Корее, когда происходит диверсификация, когда уже не только купоны на услуги продаются, но и сами товары. ЛИХАЧЕВА: Да. И вы купили сколько сейчас метров склада? САВЦОВ: Мы арендуем, потому что… ЛИХАЧЕВА: А, вы арендуете? САВЦОВ: …Бессмысленно покупать, когда ты растешь. Около 5 тысяч у нас склада есть в аренде, и это можно расширять. ЛИХАЧЕВА: Понятно. Если сам этот сегмент именно скидочных услуг, он и будет немножко меркнуть, то, в любом случае, с привлеченными этими клиентами можно делать разные другие интересные вещи. Например, им же продавать те же самые товары со скидкой, без скидок. Просто, раз уж собралась такая отличная аудитория вокруг, не знаю, «BigBuzzy», «Groupon» и так далее, то почему бы не стать аналогом «KupiVIP», например. В принципе, есть точки роста, и мы о них сегодня поговорим. Кроме этой точки роста есть еще какие-нибудь? Назовете? В какую сторону может измениться такого рода ресурс? САВЦОВ: Если, опять же, плавно перейти на Америку, то так как проникновение мобильных телефонов, смартфонов достаточно большое, то сочетание скидки и местоположения пользователя тоже является потенциальной точкой роста для будущего. ЛИХАЧЕВА: Понятно. Скидка плюс геолокация, на конкретного индивидуального человека нацеленная, который находится в конкретном индивидуальном месте? САВЦОВ: Плюс магазин, ритейл. ЛИХАЧЕВА: Плюс, да. Для слушателей поясняю: вы заходите, например, в какой-нибудь спортивный магазин, и вам тут же высвечивается надпись: «Купи кроссовки со скидкой 99,9%: Посмотри направо, они сейчас лежат вот здесь, они красные и они твоего размера». Все про тебя уже знают, тебя схватили за шиворот, и подведут тебя к этим кроссовкам совершенно точно. Да? Примерно так? САВЦОВ: Либо наоборот. Либо через дорогу есть другой магазин, в котором… ЛИХАЧЕВА: Выходи из этого магазина… САВЦОВ: Выходи, да. ЛИХАЧЕВА: …Потому что там есть кроссовки гораздо лучше. Веселая жизнь нам с вами предстоит. Ладно, давайте прервемся. Друзья мои, мы в прямом эфире, у нас можно не только слушать, но и смотреть на нашем сайте. У нас прямая трансляция. Наш сайт – finam.fm. Там же, на нашем сайте, вы можете задать любой вопрос, который касается самого «Biglion» – первого сервиса в этом сегменте. Мы говорим сегодня о сервисах коллективных покупок. Так это называется? Скидок лучше. САВЦОВ: Изначально такое название. Скидочных сервисов. ЛИХАЧЕВА: Скидочных сервисов, да. Лидеры у нас – давайте напомним сейчас – «Groupon», «Biglion», потом что у нас? «Vigoda.ru», «BigBuzzy». Вот эти. САВЦОВ: Я бы рейтинг так построил: «Biglion», «Groupon», «Vigoda.ru», «КупиКупон», «BigBuzzy», «KupiBonus» и остальные. При этом надо понимать, что в последнее время рыночные доли последних достаточно сильно падают. ЛИХАЧЕВА: О том, как сейчас выглядит структура этого рынка, мы чуть-чуть позже поговорим. САВЦОВ: Хорошо. ЛИХАЧЕВА: Сейчас вот что, по цифрам важно, прежде чем мы прервемся. Оборот за последний год у вас 140 миллионов. Сейчас вы представлены в 70 городах, насколько я понимаю? САВЦОВ: Все верно. ЛИХАЧЕВА: 1200 человек у вас работает сейчас в штате. САВЦОВ: Да. ЛИХАЧЕВА: Из них 800 – сейлзы. Тоже отдельная тема. САВЦОВ: 700 сейлзов в штате, не считая стажеров. ЛИХАЧЕВА: Я вас поздравляю, какое прекрасное хозяйство. Олег Савцов у нас сегодня в программе, сооснователь и совладелец компании «Biglion». Мы скоро вернемся. ЛИХАЧЕВА: И еще раз доброе утро. В 2010 году наш сегодняшний гость вместе со своими партнерами стартовал первый в этом сегменте – в сегменте коллективных покупок, как его раньше называли, или скидочных сервисов, как его называют сейчас, проект под названием «Biglion». Стартовал он, надо сказать, буквально на несколько дней раньше, чем «Darberry», которых потом купили «Groupon». Значит, около 7 миллионов купонов было продано на сегодняшний день? Примерно? Или уже показатели поменялись? САВЦОВ: Под 10, я думаю, уже. ЛИХАЧЕВА: Под 10 уже, да? САВЦОВ: Да. ЛИХАЧЕВА: 1200 человек работает, оборот за последний год – 140 миллионов. Не рублей, долларов. Правильно? Давайте поговорим о структуре рынка сейчас в России, на сегодняшний день. Какова она сейчас, как она будет дальше меняться? САВЦОВ: Так как мы начали уже говорить про то, что многие диверсифицируются и уходят в товары, я бы выделял на рынке два сегмента, на рынке электронной коммерции. Есть рынок электронной коммерции, за прошлый год был он порядка 10 миллиардов долларов. На этом рынке есть самые быстрорастущие сегменты. Это рынок скидочных сервисов, в прошлом году он составил порядка 300 миллионов долларов, и рынок шоппинг-клубов, примерно такой же размер, может быть, даже чуть… ЛИХАЧЕВА: Расшифруйте, шоппинг-клубы – это что вообще? САВЦОВ: Шоппинг-клубы – это компании а ля «Vente-privee» –международные, и в России это компании «KupiVIP», «Club Sale». Те, кто продает одежду, обувь и аксессуары со скидкой, фактически. ЛИХАЧЕВА: Это два самых быстрорастущих? САВЦОВ: Таких драйвера роста. ЛИХАЧЕВА: Они будут сливаться в одну? В одни проекты? САВЦОВ: Какие интересные течения происходят, собственно? «KupiVIP» – проект «Fast Lane Ventures», и у них есть отдельный проект «KupiBonus». ЛИХАЧЕВА: Да. САВЦОВ: Они, фактически, зашли в купоны, но не очень хорошо. С другой стороны, купонные сервисы заходят в товары, и более успешно, потому что, например, оборот «Biglion» на текущий момент – это порядка 15-20% товара, впрочем, как и оборот «Darberry», «Groupon». ЛИХАЧЕВА: «Groupon» теперь уже, да. С этой стороны заходить более как-то проще, логичнее, что ли, да? САВЦОВ: Все очень просто, потому что купонные сервисы обладают большей аудиторией, чем одежники, чем шоппинг-клубы, и цена входа в купоны для обычного потребителя, она меньше. Ты можешь купить за 100 рублей скидку в ресторан, попробовать, проверить и идти дальше. Фактически модель «попробуй, получи там скидку и иди там получи более дорогой товар», потому что привлечь, условно, на покупку сразу одежды с чеком 5-7-10 тысяч рублей сложнее, чем… ЛИХАЧЕВА: Что касается структуры рынка и течений, которые вам кажутся интересными на данный момент, что-нибудь бы вы еще добавили, прежде чем мы перейдем к следующей теме? САВЦОВ: Течение… Все идут в товары на текущий момент. Потому что… ЛИХАЧЕВА: Грубо говоря, становятся Интернет-магазинами? САВЦОВ: Не совсем так. Все-таки Интернет-магазинами, но со скидкой. ЛИХАЧЕВА: Интернет-магазин тоже вполне активно пользует скидки, как и все остальные, даже на Тимирязевском рынке. САВЦОВ: Можно для простоты так сказать. ЛИХАЧЕВА: Да. Давайте несколько вопросов. Так на чем все-таки зарабатывают скидочные сервисы, Антон? Извините, господа, мы не пояснили, на чем же все-таки зарабатывает наш сегодняшний герой. На чем же вы зарабатываете все-таки? САВЦОВ: Все очень просто. Есть цена купона. Предположим, услуга стоит 1000 рублей, мы ее продаем со скидкой 70% – за 300 рублей. Из 300 рублей половина – это «Biglion», половина – доход партнера. ЛИХАЧЕВА: Это в среднем 50% на 50%. Бывает 35% на 65%, 30% на 70%. Но в среднем у вас 50% на 50%? САВЦОВ: Если говорить в среднем, с учетом товаров, то средняя комиссия – это 45%. ЛИХАЧЕВА: 45%? А сколько у вас средний чек вообще, в принципе, составляет? САВЦОВ: Здесь мы бьем Россию, или только Москву, потому что в Москве он больше… ЛИХАЧЕВА: Давайте по Москве, а потом в целом по России. САВЦОВ: По Москве 1500 где-то. 1500, 1700. По России порядка 700-800 рублей. ЛИХАЧЕВА: И половина из этого уходит вам? САВЦОВ: 45%, если быть точным. ЛИХАЧЕВА: Хорошо. САВЦОВ: Половина. ЛИХАЧЕВА: Если быть точнее – да, о’кей, чтобы проще было считать, – значит, половина уходит вам? САВЦОВ: Да, половина уходит нам. ЛИХАЧЕВА: И вы продали 10 миллионов купонов, да? САВЦОВ: За все время. ЛИХАЧЕВА: За все время. За время с марта 2010-го? САВЦОВ: За два с лишним года. ЛИХАЧЕВА: А сколько в месяц примерно продается купончиков? САВЦОВ: В месяц сейчас примерно продается где-то около, наверное, миллиона купонов. Вот так. 700 тысяч, миллион, в зависимости от… ЛИХАЧЕВА: 700 тысяч – 1 миллион купонов продается в месяц. Средний чек в Москве – 1500, в регионах – 700 рублей. Половина примерно уходит нашему сегодняшнему другу. Считаем, господа. Пока прервемся. Олег Савцов, сооснователь и совладелец компании «Biglion» у нас сегодня. Кто у нас там дышит все время в той заставке? Что это такое вообще происходит? Ладно. У нас просто новая какая-то заставка, немного режет слух. Олег, во сколько сейчас оценивается, исходя из всех показателей, ваша компания? Кто-нибудь ее оценивал? САВЦОВ: Есть оценка рынка, и есть оценка инвесторов. Но это закрытая информация. ЛИХАЧЕВА: Примерно хотя бы. Интересно же. САВЦОВ: Это сотни миллионов. ЛИХАЧЕВА: Это сотни миллионов долларов? В вас инвестировал американский фонд «Tiger», правильно? Еще кто-нибудь? САВЦОВ: Есть наша primary-инвестор, это «ru-Net Holdings» Леонида Богуславского и, собственно, да… ЛИХАЧЕВА: Они ваши primary? А вторые уже – американцы «Tiger»? САВЦОВ: Да. «Tiger», да. ЛИХАЧЕВА: А сколько целиком было инвестировано за время существования? Тоже закрыто? САВЦОВ: Несколько десятков миллионов. ЛИХАЧЕВА: Несколько десятков миллионов? Вот вопрос Вячеслав задает: «Вы собираетесь выходить вслед за «Groupon» на IPO? Если да, то в какие сроки?» САВЦОВ: У каждой компании есть свой путь развития, и IPO – это один лишь из сценариев. ЛИХАЧЕВА: Ну так этот сценарий будет реализовываться или нет? Обтекаемый слишком какой-то ответ прозвучал. САВЦОВ: Надо разобраться, на самом деле, что такое IPO. IPO – это, например, ликвидность для менеджмента, для акционеров. Ликвидность… ЛИХАЧЕВА: Короче, собираетесь или не собираетесь в ближайшей перспективе? Да или нет? САВЦОВ: В планах пока нет. ЛИХАЧЕВА: В планах пока нет? Хорошо. Олег, давайте поднимем другую интересную тему. У нас сегодня много будет интересных тем по поводу ваших партнеров, контрагентов и некоторых скандалов, которые в последнее время у всех, в общем-то, на слуху, в особенности, у тех, кто пользуется скидками. Я, кстати, признаюсь, я тоже время от времени пользуюсь скидкой. Не могу удержаться, очень люблю экономить. Но сейчас давайте поговорим вот о чем. У вас 1200 человек в штате? САВЦОВ: В штате. ЛИХАЧЕВА: Из них, вы сказали, в штате 700 сейлзов. Вы работаете в 70 регионах… В 70 городах матушки России. САВЦОВ: России. ЛИХАЧЕВА: В Москве сколько у вас сейлзов? САВЦОВ: В Москве у нас примерно… Смотрите, у нас есть менеджеры по работе с партнерами, которые работают с услугами, их порядка, наверное, 80. Есть ресторанная группа отдельная, их порядка 40 человек. Есть отдельная товарная группка, их тоже порядка 30 человек. ЛИХАЧЕВА: Где вы набрали… В Москве-то ладно, я еще могу как-то предположить, что в Москве, да, наверное, есть хорошие сейлзы, хотя их тоже поискать, и все они хотят какие-то сумасшедшие проценты и зарплаты, сумасшедшие условия, но где вы в регионах столько людей нашли, которые что-то могут продавать, которые, вообще, в принципе, желают оторвать пятую точку от стула и пойти ногами что-то кому-то предложить, в особенности, в городах не миллионниках? САВЦОВ: Тут, с моей точки зрения, работает закон больших чисел. У нас в штате работает порядка 15 HR-специалистов, которые ежедневно через «Skype» проводят собеседования. Таким образом, мы делаем порядка 3 тысяч собеседований в месяц через «Skype». ЛИХАЧЕВА: 15 HR сидят, 3 тысяч собеседований в месяц? САВЦОВ: Да, с жесткими KPI. И тут все четко, работает закон больших чисел. И из 3 тысяч собеседований мы получаем несколько сотен кандидатов в стажеры. Из этих нескольких сотен конвертируется в постоянный штат до 50 человек, так скажем. Это такая трудоемкая работа, но позволяет реально отсеивать очень хорошо персонал. ЛИХАЧЕВА: Итак, в итоге получается на 1000 человек сколько? Я сейчас немножко упустила, сколько на выходе сейлзов из опрошенной 1000? САВЦОВ: Давайте так говорить: несколько десятков, наверное, сейчас. ЛИХАЧЕВА: Совсем немного? По каким критериям, как вы это делаете? Может, какая-то есть технология особенная? Это же надо быстро все-таки делать. САВЦОВ: Есть первичное собеседование через «Skype». Там есть формальные критерии: опыт работы, какие-то минимальные. Потом есть две недели стажировки. За две недели стажировки стажер должен проявить себя путем того, что он должен принести несколько акций. Все банально. Если ты приносишь акции, которые согласованы с нашим сити-планнингом, ты в штате. Если нет – то c'est la vie. ЛИХАЧЕВА: Давайте по этой теме пару вопросов. Да, кстати, 5533 – это номер для ваших SMS-вопросов. Я тут подзабыла. Любой вопрос можете задать нашему сегодняшнему гостю. 5533, дальше русская буква «Я», дальше пробел, а дальше любое ваше мнение, реплика или вопрос Олегу Савцову, сооснователю и совладельцу компании «Biglion». Значит так, вопрос следующий: «Как к вам устроиться на работу?» Видимо, прислать резюме или что? САВЦОВ: Job@biglion.ru ЛИХАЧЕВА: Обычная какая-то история? Какие-то особенные требования, может быть, нет? САВЦОВ: Речь про какую специализацию? Если менеджер по продажам, либо, может быть, программист? ЛИХАЧЕВА: Менеджер по продажам. САВЦОВ: Менеджер по продажам: наличие минимального опыта продаж и адекватность человека, прежде всего. Это минимальное требование. ЛИХАЧЕВА: Я бы на первое место поставила адекватность человека. Если человек адекватен, вполне можно научить и продавать. «За какой процент работают ваши сейлзы?» Тоже хороший вопрос. САВЦОВ: Нет процента, есть фактически прогрессирующая бонусная схема. Это лучше, чем процент. Получается марафонский процент. Сделал «Х», получил, условно, «Y». Сделал два «Х», получил три «Y». ЛИХАЧЕВА: «Вы говорили о 70 городах, сколько городов вы за это время уже потеряли?» Видимо, информация по «Groupon» тоже расходится. Сколько они потеряли? Половину городов они потеряли? САВЦОВ: Они – да, половину городов. Мы, фактически… Везде у нас мы только расширяемся. Единственное хочу добавить, что в 50 городах у нас фактически есть локальные сейлзы. В остальных городах мы работаем из Москвы централизованно. Сейлзы звонят отсюда из Москвы и продают фактически дистанционно. Это более эффективно и экономически выгодно. ЛИХАЧЕВА: Еще один хороший вопрос: «Вы собираетесь делать Интернет-магазин под тем же самым брендом «Biglion»? Если да, то не боитесь ли вы размывания этого бренда?» Вот так люди считали, что вы собираетесь делать Интернет-магазин, арендовали уже склады и там будете теперь еще и товары продавать. А не перепутается ли у человека в голове? Что такое «Biglion»? Это то или это? САВЦОВ: На самом деле, мы не хотим делать Интернет-магазин, и мы не Интернет-магазин. «Biglion» на текущий момент – это то место, где человек может купить услугу, товар или путешествие со скидкой. И тут очень важны два момента: это конкретный набор – или товаров, или услуг – и цена. Потому что, например, в случае, к примеру, если мы берем категорию «Электроника», у нас не будет обширного ассортимента, у нас будет конкретный выбор, конкретный селекшн на каждый день (условно – 20-30 позиций), но по убойной цене, меньше, чем на «Яндекс.Маркете». ЛИХАЧЕВА: Даже так? Хорошо. Вот такая бизнес-модель. Мы давайте прервемся сейчас на краткие новости, потом чуть подробнее поговорим, как это будет. Олег Савцов у нас сегодня в программе, сооснователь и совладелец компании «Biglion». Еще один хороший вопрос: «Что лучше всего продается со скидками?». Самые популярные предложения какие?» Давайте с этого момента и с того, что лучше продается все-таки на такого рода ресурсах, на скидочных ресурсах, как раз и стартанем. Через одну минуту мы снова будем в студии «Финам FM», 99,6. ЛИХАЧЕВА: В гостях у нас сегодня Олег Савцов. В 2010 году в марте, практически одновременно с «Darberry», потом который стал «Groupon», точнее был куплен «Groupon», он стартовал вместе со своими партнерами проект под названием «Biglion». Раньше это называлось «коллективные покупки», теперь это называется «скидочный сервис». Они, в общем, или первое, или второе место по разным оценкам таки занимают, да? Сколько, 12 миллионов посетителей у вас, 10 миллионов купонов… САВЦОВ: Ну, все очень просто. 3 миллиона посещений в день. 13 миллионов пользователей. ЛИХАЧЕВА: 13 уже миллионов пользователей, 10 миллионов купонов уже было продано, средний чек в Москве – 1500 рублей, в регионах – 700, примерно половина уходит именно «Biglion». Такая примерно арифметика, такая экономика. 140 миллионов долларов – это оборот за последний год. Кстати, по цифрам, так уже завершая эту тему, на следующий год вы планируете с каким показателем завершить по обороту? САВЦОВ: Около 250-300 миллионов. ЛИХАЧЕВА: 250-300 миллионов долларов примерно – это оборот будет предполагаемый за 2012 год? Так, 5533 – номер для SMS-вопросов нашему сегодняшнему гостю. Сначала «Я», потом пробел, потом любой вопрос, который вы хотите задать Олегу Савцову, сооснователю и совладельцу компании «Biglion». Там же ваши реплики и мнения о том, о чем мы сегодня будем говорить. На нашем сайте finam.fm можно нас не только слушать, но и смотреть, мы в прямом эфире, и на нашем сайте у нас прямая трансляция. Значит, вот такой конкретный вопрос: «А какие товары вы собираетесь продавать и когда?» Может, конкуренты ваши. САВЦОВ: Может быть. Но мы ничего не скрываем, на самом деле на сайте «Biglion» есть меню, там есть шесть товарных групп, основные товары – это одежда, обувь, аксессуары, электроника, товары для дома. ЛИХАЧЕВА: Понятно. В общем, ответ достаточно предсказуемый и вполне логичный. Теперь возвращаемся к вопросу, что же самое популярное. То же самое со скидками? Что уходит, прямо улетает как горячие пирожки? Знаете, есть такое мнение, что там… САВЦОВ: Услуги или товары? Тут надо разобраться. ЛИХАЧЕВА: Давайте начнем с услуг, потом товары. Есть просто такое мнение, что там просто одни скучающие какие-то дамочки, которым на работе делать нечего, вот они сидят, и там сплошные эти какие-то, маникюр-педикюр-эпиляция, потом маникюр с рыбками, с какими-то птичками, и так далее. Собственно говоря, вот это и продается. Ну, еще походы в рестораны. Все. САВЦОВ: Женщины – драйвер электронной коммерции. ЛИХАЧЕВА: Это давно уже известно. САВЦОВ: Ну, во-первых, есть сезонность. Вот сейчас сезон – минимум вещей. Естественно, лучше продается красота. Да, это маникюр-педикюр, уход за собой... ЛИХАЧЕВА: Понятно, рыбки и птички. САВЦОВ: Рыбки и птички, развлечения и еда. ЛИХАЧЕВА: Вот это основное? САВЦОВ: Да. ЛИХАЧЕВА: Это основное и у вас? САВЦОВ: Это у всех. ЛИХАЧЕВА: Туристические услуги, мне всегда интересно, как много людей покупает какой-нибудь там Кипр, не знаю, со скидкой 90%? Меня как-то... Я не верю во все это, если честно. САВЦОВ: Ну, вот через «Biglion» порядка 20 тысяч человек покупают туры. Основное направление, конечно, это безвизовые страны: Турция, Египет. ЛИХАЧЕВА: То, что можно быстро… САВЦОВ: То, что это именно «горящие» туры. Фактически мы трансформируем рынок «горящих» туров, который есть и в оффлайне, в онлайн. ЛИХАЧЕВА: Так, значит, безвизовые страны. А сколько, вот если из 100%, еще раз назовите, на туристический сегмент уходит? САВЦОВ: Из 100% чего? ЛИХАЧЕВА: Услуг. САВЦОВ: Услуг? Я думаю, там порядка 10%, наверное. ЛИХАЧЕВА: Ну, не так уж мало. Так, хорошо, что лучше всего продается именно на скидочных из товаров? САВЦОВ: Из товаров? Если мы говорим – из товаров, то это, естественно, гаджеты. Различные электронные книжки, «ePad», все, что связано с электроникой. ЛИХАЧЕВА: Это тоже женщины покупают? Или здесь уже подключается мужская часть населения? САВЦОВ: Тут fifty-fifty. ЛИХАЧЕВА: А вообще, в принципе, ваш драйвер – это, разумеется, женщины средних лет? Правильно я так понимаю, это такое ядро целевое? САВЦОВ: Все-таки на текущий момент драйверы «Biglion» – это активная аудитория, не женщины средних лет, а все-таки женщины, наверное, 18-35 лет. Но добавляя, условно, такие вещи, как товары для дома и одежду – да, мы фактически там заходим в средний возраст и выше. ЛИХАЧЕВА: А мужчин сколько из 100% ваших пользователей? САВЦОВ: Ну, это 60% – женщины, а 40% – мужчины. Но покупают на самом деле больше женщины. ЛИХАЧЕВА: Потому что это спонтанная покупка? Или еще почему-то? САВЦОВ: Ну, потому что женщины выбирают, смотрят. А для мужчины какое-нибудь GPS-устройство – быстро посмотрел характеристики, цену, купил. Женщины могут посмотреть, услуги сравнить... ЛИХАЧЕВА: Ну, понятно, сам процесс. САВЦОВ: Да, сам процесс. ЛИХАЧЕВА: Как обычно, как и везде. Так, еще хороший вопросик: «Каким образом вы боретесь с теми, кто намывает виртуальные деньги на «Biglion»?» – вот такой вопрос. САВЦОВ: Ну, насколько я правильно понимаю, есть у нас различные программы по стимуляции пользователей приглашать друзей и так далее. Если речь про это, то фактически, когда начисляются деньги на бонусный баланс, их можно использовать только при вводе мобильного телефона, мы фактически отсекаем фейковые. Нужен будет мобильный телефон для использования этих денег, если я правильно понял вопрос. ЛИХАЧЕВА: Ну ладно. Что касается геолокации, слушатели остались не удовлетворены. Мы до конца не рассказали о том, каким образом вы собираетесь развивать эту тему, если собираетесь. Если собираетесь, то каким образом и когда? САВЦОВ: В начале сентября прошлого года мы запустили так называемую экспресс-акцию. Фактически мы объявили о создании мобильных приложений под «iPhone», «Android» и «Bada» и запустили экспресс-акции. Что такое экспресс-акции? Фактически мы зашли в каждый значимый ресторан в Москве, раздали считывающие устройства типа «iPad» либо «ViewPad» и создали такую экосистему ресторанов, когда человек в любой момент в Москве может, либо находясь на улице, либо из офиса, через мобильное приложение определить свое местоположение, опять же. И мы ему предлагаем через акции тот набор ресторанов, который сейчас существует. Условно, выходим сейчас на улицу, смотрим, и поблизости выбираем тот ресторан, который можно посетить сейчас со скидкой. ЛИХАЧЕВА: Ну и что, сработало? САВЦОВ: Да, сработало. Порядка 50 тысяч человек в месяц покупают купоны в Москве по скидкам. ЛИХАЧЕВА: 50 тысяч человек – это что? Это тот показатель, который вас устраивает? САВЦОВ: Не совсем так, но это те люди, которые регулярны, которые как минимум раз в неделю покупают купоны. Основная проблема же электронной коммерции в России – это частота покупок. В классическом варианте один раз в два-три месяца человек покупает что-то в Интернете. А у нас мы стимулируем человека к тому, чтобы он совершал покупку раз в неделю. Он заходит к нам обычным образом, без всяких рассылок, и затем мы ему предлагаем уже другие акции. ЛИХАЧЕВА: Хорошо, сейчас продолжим. Олег Савцов, сооснователь и совладелец компании «Biglion» у нас сегодня в программе. А сколько сейчас ресторанов подписалось под эту историю? САВЦОВ: Ну, сейчас у нас 1000 ресторанов, доступно каждый день от 700 до 1000. ЛИХАЧЕВА: А за последние три месяца вы сделали какие-то новые мобильные приложения для этой темы? САВЦОВ: Мы модернизируем предложения с учетом различных новшеств. Ну, главная как бы модернизация предложений – это создание качественных акций, основной драйвер роста. ЛИХАЧЕВА: Мне просто, знаете, все время за последний год говорят о том, что: «Да-да-да, сейчас это все выстрелит-выстрелит». И какого-то взрыва пока не наблюдается. Это, может быть, с чем-то связано, или пока еще просто народ как-то готовится, чтобы, наконец... САВЦОВ: А выстрелит что, простите за вопрос? ЛИХАЧЕВА: Вот это направление геолокации. Все будут этим пользоваться, буквально через одного, и будет гораздо больше проектов, которые заточены именно под эту тему. САВЦОВ: Ну, мне кажется, что выстрелит это не сейчас, а года через три, через пять. Потому что по большому счету «iPhone» покупают не только как средство коммуникации, а иногда и для других целей, особенно в регионе, это показатель статусности, и не используют его по назначению, а используют как «звонилку». Поэтому я думаю, что основное – это придет через три-пять лет. ЛИХАЧЕВА: Просто развитие гаджетов, да? САВЦОВ: Да. ЛИХАЧЕВА: В какое-то время просто должно прийти? САВЦОВ: Но тем не менее, мы в Москве, и как бы основное потребление у нас в Москве. ЛИХАЧЕВА: Так. «Я вот все-таки не понял, зачем вы нужны владельцам бизнеса», – тут несколько вопросов такого же плана. Зачем вы нужны, действительно, владельцу бизнеса? Вот Антон, например, пишет: «Я думаю, что такие сервисы – фактически жутко дорогая реклама. Перспективы нам кажутся туманными. Не зря они начинают торговать сами». САВЦОВ: Давайте я просто приведу, наверное, пример такой... ЛИХАЧЕВА: Давайте. САВЦОВ: Стоматологическая клиника. Как привлечь клиента? Реально очень дорого, потому что условно, там контекстная реклама, дорогие ставки, и самое главное – как человек придет к тебе. Это очень сложно. Есть у клиники, услуга, например, «air flow». Это когда доктор чистит зубы. Фактически себестоимость там нулевая, это можно продавать 70-80-90% скидку. Но в данном случае клиника получает пациента, карту, так сказать, зубов получает, знает его проблемы, может допродавать. Фактически, не теряя ничего, получает себе клиента. ЛИХАЧЕВА: Ну хорошо, что произойдет, когда владельцы не только стоматологических клиник, а например, ресторанов в полной мере осознают, что из тех людей, которые пришли по купонам, второй раз почти никто не пришел? А это действительно так и происходит, потому что есть определенная категория именно таких охотников за скидками. И возвращаются, становятся уж тем более постоянными клиентами, весьма и весьма немного. Вот когда владельцы бизнесов, управленцы, точно поймут, что не работает, что вы будете делать? САВЦОВ: Тут нужно данный вопрос разбить на две части. ЛИХАЧЕВА: Давайте. САВЦОВ: Первое – каким образом конвертировать тех людей, которые пришли по купонам, в постоянных потребителей. И второй вопрос – вообще какая доля халявщиков среди купонщиков. ЛИХАЧЕВА: Какая? САВЦОВ: Ну, мне кажется, это порядка 3-5%, не более. ЛИХАЧЕВА: А мне кажется, 30-50%. САВЦОВ: Ну, это мнение субъективное. Например, все же покупают по скидкам, все ждут скидки в обычных магазинах. Нельзя же сказать, что все халявщики, просто все любят хорошие цены и все понимают, что скидки будут. Кто-то покупает до сезона распродаж, но большая часть покупает в сезон распродаж. ЛИХАЧЕВА: Хорошо, каким образом строится ваше взаимодействие все-таки с владельцами бизнеса? Вы к ним приходите, и как ваши сейлзы объясняют, что им это нужно? САВЦОВ: Ну, на самом деле происходит немножко не так. Сейчас у нас большая база знаний, и мы понимаем, что по Москве нам, например, нужно запустить несколько категорий. Например, я не знаю, категория «красота». Категория «красота» нам должна принести, к примеру, 100 миллионов рублей. Дальше мы декомпозируем ее на составляющие. Например, что такое красота? Это маникюр-педикюр на 20 миллионов рублей, массаж на 10 миллионов рублей и так далее. И мы знаем, например, что по массажу нам нужны такие-то акции в таких-то районах с такой-то ценой. У нас есть уже проверенные партнеры, потому что это важно, качество оказания услуг, и в первую очередь мы подтягиваем именно этих партнеров, которые оказывают услуги, плюс зацепляем новых. Фактически это такой жесткий планинг, не то, что: «Ой, дайте нам услугу со скидкой». Мы уже приходим к партнеру и говорим: «Мы хотели бы взять вот это по такой-то цене», – и объясняем, каким образом он сможет заработать на этом сейчас и в дальнейшем. ЛИХАЧЕВА: А что, действительно на этом можно хоть что-то заработать? САВЦОВ: Ну, во-первых... ЛИХАЧЕВА: По какой-то статистике я читала (я сейчас просто затрудняюсь сказать, по какой именно, но вы меня поправите, как профессионал, если я вдруг ошибусь), около 50%, даже чуть меньше, что-то зарабатывают, дальше где-то 30% ничего не зарабатывают, но и не теряют, и 20% несут убытки. Как-то так примерно. САВЦОВ: Статистики я такой не знаю, есть такая открытая статистика общемировая, что две трети производителей услуг довольны, одна треть недовольна. Но среди одной трети хотят повторить две трети. Почему, собственно, одна треть недовольна? Все дело в персонале, на самом деле. Успешность или неуспешность любой акции – на это может повлиять персонал. Плохо обслужил, проблема с наплывом посетителей – все завязано на персонале, ресторатор в данном случае деньги получает или владелец салона. А персонал недоволен, потому что приходит много людей и нужно работать, в этом проблема. ЛИХАЧЕВА: Да уж, проблема в сервисе. А уж если человек, который приходит, предъявляет некий купон, то, в общем, я думаю, обслуживают его не самым лучшим образом в большинстве случаев. Ну, в принципе, даже если и без купона придешь в ряд наших ресторанов, тебя тоже не факт, что обслужат хорошо. САВЦОВ: На самом деле, комментарий с моей стороны, с этого года мы перешли на систему, когда мы учитываем обслуживание по каждому купону. Мы платим только за обслуженный купон. Это очень важно, потому что как бы партнер в личном кабинете проставляет, что он обслужил этого человека, а человек нам оставляет отзыв, и мы фактически накапливаем эти знания для того, чтобы в следующий раз запускать этого партнера либо не запускать. ЛИХАЧЕВА: Так, отношения с партнерами – это очень важная история, а также отношения с вашими клиентами. Тут несколько жалоб на «Biglion» есть, я какие-то из них, наверное, озвучу. Буквально через минуту мы вернемся. Еще раз я представлю нашего сегодняшнего гостя: Олег Савцов, основатель и совладелец компании «Biglion». ЛИХАЧЕВА: Наш сегодняшний гость, Олег Савцов, в 2010 году вместе со своими партнерами сделал проект под названием «Biglion». В скором времени это будет не только скидочный сервис, но и что-то вроде Интернет-магазина: он будет продавать и услуги, и товары со скидками, произойдет некая такая консолидация. Оборот за последний год – 140 миллионов долларов, предполагаемый оборот за этого год – 250-300 миллионов. 10 миллионов купонов уже продано и, как я уже говорила, средний чек 1500 рублей в Москве и 700 – в регионах. Около половины уходит нашему сегодняшнему гостю. Ну, компании «Biglion», так скажем. Так, вот что касается взаимоотношений с партнерами и взаимоотношений, что самое главное, с клиентами, с аудиториями. Довольно много претензий в ваш адрес. Ну, например, такого рода: «Пыталась пользоваться «Biglion», – пишет, не подписалась, к сожалению, кто. – Из двух попыток попасть на фотосессию две неудачных. Сейчас пытаюсь вернуть свои деньги. Это отпугивает». Только фотостудии такие капризные? Или все такие капризные? САВЦОВ: Ну, дело в том, могу сразу сказать, что «Biglion» является стопроцентной гарантией. Если человек приобрел купон и не получил услугу, то мы в 100% случаев возвращаем просто деньги, чтобы не портить experience человека. ЛИХАЧЕВА: Ну, а когда это не от вас зависит, например, недавняя история с туроператорами была. Тут что вы можете сделать? САВЦОВ: Недавняя история с туроператорами? Ну, тут нужно на две истории разделить: те, которые не подписали договор и те, которые подписали договор. Те, которые не подписали договор, они просто автоматически получат деньги. Те, которые подписывают договор, они фактически застрахованы в соответствии с правилами Ростуризма, в страховой компании. Они просто через страховую компанию смогут получить эти деньги, мы уже эти деньги перевели туроператорам. ЛИХАЧЕВА: Но вообще такие истории достаточно часты. Я помню, по-моему, то ли... Не помню, где, не буду поэтому говорить, было заявлено, что там чуть ли за какие-то копейки можно купить «iPhone». 1500 продали, вроде бы продали, но люди, по-моему, до сих пор не могут их получить. Но, по-моему, это не у вас было, не буду, конечно, врать. САВЦОВ: Это не у нас было. ЛИХАЧЕВА: Или с какими-то пылесосами: «Купите у нас прекрасные немецкие пылесосы…» САВЦОВ: Это «Groupon». ЛИХАЧЕВА: «Они стоят 20 тысяч рублей, а мы продаем вам за 8000». САВЦОВ: Пылесосов не было. ЛИХАЧЕВА: Потом оказалось, что это какая-то китайская дешевка за 400... Ну, не за 400, может, за 1000 рублей, или за 2000 рублей. Такие, конечно, скандалы несколько рушат рынок… САВЦОВ: И портят репутацию. ЛИХАЧЕВА: И портят репутацию. Портят репутацию – не то слово. Ладно, знаете, я о чем хотела с вами еще поговорить? Возможно ли сейчас зайти на этот рынок, стоит ли? Я помню, что на какой-то конференции вы уже обсуждали с вашими коллегами этот вопрос, и кто-то из «Выгоды.ру», по-моему, руководитель, причины озвучивал, почему не надо. Давайте я их сейчас быстренько перечислю, а вы скажете, какие вам кажутся действительно вменяемыми, а какие, может быть, несколько надуманные. Итак, почему не нужно повторять подвиг нашего сегодняшнего гостя, не нужно делать такой сервис сейчас. Потому что нет хорошего инвестора. Потому что нет хороших менеджеров по продажам. Потому что нет качественной службы поддержки. Потому что нет глобальной рекламной поддержки. Нет службы делопроизводства, хороших юристов, нет красивого офиса (это важно при встречах с крупными партнерами). Нет представительств по всей России. И нет известного бренда (а это лояльность и договоры с крупными клиентами). Что-нибудь вы, может быть, добавите, а может быть, вам что-то из этого кажется не таким уж непреодолимым? САВЦОВ: Это банальные такие вещи, на самом деле статистика говорит следующее: было 100 копаний, осталось 40, и у топ-5 с последней позиции теряется рыночная доля. ЛИХАЧЕВА: Однозначно скажите, вы бы сейчас стартовали нечто подобное или нет? САВЦОВ: Нет. ЛИХАЧЕВА: Нет? А если все-таки найдется какой-нибудь сумасшедший, который захочет сейчас стартовать, во сколько это может обойтись? Какой входной билет? САВЦОВ: Вопрос, что этот сумасшедший хочет. Если этот человек просто хочет зарабатывать себе «на карман», то стартовать можно без проблем, «на карман» можно заработать. ЛИХАЧЕВА: А если он хочет попасть все-таки в тройку лидеров? САВЦОВ: Нет. Невозможно. ЛИХАЧЕВА: Невозможно? Просто не то что нельзя, а невозможно? САВЦОВ: Невозможно. ЛИХАЧЕВА: Даже если какие-то сумасшедшие инвестиции? САВЦОВ: Ну, никто же не может сделать второй «Amazon», никто не может, я не знаю, сделать второй «Facebook». Конкретно. Никто не делает второй «ВКонтакте». ЛИХАЧЕВА: Понятно. Спасибо за ваш исчерпывающий ответ. Ну, в общем, все, невозможно, поезд ушел, будем ждать других поездов с другими опознавательными знаками. Так, что касается ваших приобретений. Вы приобрели подобного рода ресурс в Беларуси, да? САВЦОВ: Да. «Bongo.by». ЛИХАЧЕВА: «Bongo.by»? За сколько? САВЦОВ: До миллиона долларов. ЛИХАЧЕВА: За миллиончик? САВЦОВ: До. ЛИХАЧЕВА: До? Поди еще, окажется, что за 100 тысяч. САВЦОВ: Рынок очень маленький, но достаточно гордый. ЛИХАЧЕВА: Понятно. Маленький, но гордый «Bongo.by» был продан. Так. Смотрите еще на кого-нибудь? САВЦОВ: Ну, на самом деле у нас две истории покупок, которые мы смотрим. Первая – это талантливые команды, талантливые такие небольшие компании, которые могут фактически… Такое, знаете, есть понятие на рынке acqahiring – acquisition плюс hiring ЛИХАЧЕВА: Ну, вы расшифруйте, потому что я-то, в общем-то, знаю, но все-таки стоит. САВЦОВ: Поглощение не компании, а поглощение, в принципе, той команды, которая там работает. И второе – это, собственно, те продуктовые компании, за счет которых мы сможем получить дополнительную синергию и комплементарные вещи. ЛИХАЧЕВА: Что значит, «продуктовые компании»? Какого рода компании? САВЦОВ: Условно, если какая-то там, например, компания, которая занимается продажей товаров, к примеру. Гипотетически, которая делает классные, не знаю, продажи гаджетов со скидкой, условно – вот это комплементарно для нас. ЛИХАЧЕВА: Понятно. Друзья мои, если хотите кому-нибудь продаться, и вы вполне вменяемы, у вас хорошая команда, и вы что-то продаете с не самыми плохими показателями – то вот, пожалуйста, Олег Савцов готов, видимо, рассмотреть, вместе со своими партнерами. Так, 5533 – номер для ваших SMS-вопросов. Пожалуйста, русская буква «Я», потом пробел, потому вопрос. У вас остается еще семь минут для того, чтобы высказаться по поводу того, что говорил наш сегодняшний гость сегодня, по поводу компании «Biglion» и вообще этого рынка, рынка скидочных сервисов. Олег Савцов у нас сегодня в программе, сооснователь и совладелец компании «Biglion». Так, еще один вопрос от Антона: «Вы сами лично во что-нибудь или в кого-нибудь инвестируете сейчас?» САВЦОВ: Нет, потому что я считаю, что основной фокус должен быть на бизнес, иначе это получается инвестирование: ты занимаешься не бизнесом, а инвестированием. Есть ряд примеров неудачных. ЛИХАЧЕВА: Понятно. Вы стопроцентно фокусируетесь сейчас именно на этом проекте? САВЦОВ: Абсолютно, да. ЛИХАЧЕВА: Такой интимный вопрос: какова ваша доля сейчас в «Biglion»? Если можно озвучить, то озвучьте. САВЦОВ: Мы не озвучиваем, но основатели – это мажоритарный пакет большой. ЛИХАЧЕВА: Понятно. А вы основатель и еще кто? САВЦОВ: Еще двое других людей. ЛИХАЧЕВА: Вас трое, и у вас больше 50%, как минимум? САВЦОВ: Как минимум, больше 50%. ЛИХАЧЕВА: Так, спрашивают по поводу того, сколько еще было получено инвестиций. Мы уже об этом поговорили. Ну, были получены десятки миллионов, да? И компания сейчас... САВЦОВ: Да, многие писали, это в открытой информации. ЛИХАЧЕВА: Да. Если хотите, можете посмотреть. И сейчас компания оценивается в сотни миллионов. Ну так, мы называем только порядок, потому что непонятно вообще, как считать, или, в общем-то, понятно, но озвучивать не хочется. САВЦОВ: Ну, на самом деле понятно, можно посмотреть оборот, который мы говорим, посмотреть «Groupon» какие-то котировки, даже которые упали, и получится определенная сумма. ЛИХАЧЕВА: Понятно. Вот, как раз будет чем сегодня заняться. Так, знаете, мало времени остается, но мне все-таки интересно за последние пять минут вас лично порасспрашивать. Какие основные вехи в вашем развитии, как личности, как профессионала, как грамотного управленца, произошли до того, как вы стали заниматься «Biglion», которые позволили вам заниматься этим проектом на столь высоком уровне? САВЦОВ: Ну вот вы рассказывали очень кратко про мою биографию. На самом деле основные вехи произошли в компании «РБК», я проработал там семь лет, с 2002 года по 2008-й. ЛИХАЧЕВА: Напомните, в какой должности. САВЦОВ: Ну, я начинал на самом деле как директор департамента «РБК СОФТ» по веб-разработке и закончил заместителем генерального директора «РБК». И собственно, мои основные вехи, которые я прошел в «РБК», это фактически формирование рынка IT-услуг в рамках компании «РБК СОФТ», ныне компании «Армада», которая public. Это фактически консолидация рынка хостинга, это есть хостинг, домены, вот в рамках «РБК» мы купили, не знаю, больше половины рынка, и сейчас вот «РБК» докупила «RU-CENTER», занимает там 75% рынка, наверное. ЛИХАЧЕВА: Понятно. Поэтому, наверное, чесались ручки заняться снова поглощением, когда вы… САВЦОВ: Ну, тут вопрос, что ты хочешь, зачем ты поглощаешь. Нужно это тебе для развития, либо ты накачиваешь себя. У всех разные цели. Плюс – мы занимались развитием перед кризисом, и не получилось, платежной системы «RBK Money» и «РБК Банка». ЛИХАЧЕВА: Насчет того, что не получилось: что у вас не получилось на данный момент? С «Biglion» все получилось, плюс-минус. Можно, конечно, там долго критиковать, можно долго хвалить, но то, что получилось – в этом нет никаких сомнений. Что у вас не получилось, сколько вы стартовали проектов, которые провалились? Всегда же интересна эта статистика. Знаете, та же самая «алмазная трубка»... САВЦОВ: Смотрите, на самом деле до «Biglion» была компания «IntellectMoney», она как бы существует, развивается, все с ней хорошо, но не такая траектория развития. ЛИХАЧЕВА: Как хотелось? САВЦОВ: Да. Других каких-то проектов, которые я стартовал, не было, а были проекты именно в рамках «РБК». Но фактически благодаря тому, что «РБК» – это донор трафика, там практически любой проект может быть успешен. Вопрос, если ты... ЛИХАЧЕВА: Да, вопрос, конечно, в качестве трафика. Ну ладно, бог с ним, это не тема нашей программы. Особенных каких-то провалов в вашей биографии не было? САВЦОВ: Особенный провал, я считаю, это когда ты проинвестировал десятки миллионов долларов и провалился. Вот таких провалов нет. ЛИХАЧЕВА: Ну да. Так хотелось сказать: «Может быть, все впереди». Но будем надеяться, что этого не произойдет. САВЦОВ: Тьфу-тьфу-тьфу. ЛИХАЧЕВА: Тьфу-тьфу-тьфу, да, не дай бог. Никому не пожелаю таких историй. «А где вы учились?» – вот народ интересуется по поводу образования. САВЦОВ: Я закончил Тверской государственный технический университет, плюс, я учился во Франции и стажировался на «PSA Peugeot Citroën». ЛИХАЧЕВА: MBA? САВЦОВ: MBA, Плехановский, финансы. ЛИХАЧЕВА: Плюс еще MBA, да? Пригодилось, точно? Только так, по-честному. Я прямо статистику собираю, кому честно пригодился MBA, а кто просто задружился там с нужными людьми. САВЦОВ: Ну, двоякое ощущение. На самом деле, социальность больше всего, а познакомиться, ну, не задружиться с нужными людьми, но... ЛИХАЧЕВА: Я условно говорю, понятно, что не дружить, а так, ничего личного, просто бизнес. Ну? САВЦОВ: Ну, так скажем, MBA для меня – это некое высвобождение времени, чтобы что-то поделать не в рамках работы и не в рамках семьи. ЛИХАЧЕВА: И что вы там делаете не в рамках работы и не в рамках семьи? САВЦОВ: Учеба. ЛИХАЧЕВА: Учеба? САВЦОВ: Да, какие-то... То, что интересно. ЛИХАЧЕВА: Все-таки, для вас MBA – это больше учеба, или это больше общение, именно социальная история? САВЦОВ: Fifty-fifty. Но мне кажется, что MBA получает от... Если на Западе, наверное, все-таки есть некий законченный цикл: бакалавр, MBA, крутая компания, больше денег, – то у нас как бы этот цикл не связан: ты если получаешь MBA, ты можешь как бы... Деньги от этого не зависят, и общение от этого не зависит. ЛИХАЧЕВА: Последний вопрос, такой традиционный вопрос программы: вы для чего вообще все это делаете? Для того чтобы амбиции, денег заработать и уехать на Канары? САВЦОВ: Ну, наверное, самое главная моя мотивация, самомотивация – все-таки удовлетворение каких-то внутренних амбиций, внутренних целей, прежде всего. Наверное, в меньшей степени амбиций, может быть, целей. Мне кажется, что в России достаточно хорошая почва сейчас. Ну, она была, а сейчас еще лучше: много денег в Интернете, много возможностей, много ниш. И я это делаю лишь для того, чтобы доказать самому себе, показать, перейти какие-то, достичь старые цели и поставить новые. ЛИХАЧЕВА: А что вы будете делать, когда вы достигнете? Ну, вот вы достигли. САВЦОВ: Поставлю новые. ЛИХАЧЕВА: А какая будет следующая, вы уже придумали? САВЦОВ: Тут же вопрос как бы, какую цель… Сейчас цель – это сделать большую компанию в Интернете в России. И пока это удается, мы самая быстрорастущая компания за всю историю Интернета в России. ЛИХАЧЕВА: О’кей, вы сделали самую большую компанию, продали ее за самые большие в мире деньги, дальше что вы будете делать? Вы придумали уже, или пока нет? САВЦОВ: Идей много, но, мне кажется, важно фокусироваться на том, что сейчас есть. Нужно максимально прикладывать усилия, иначе это получится искушение монаха в монастыре. Как бы вроде и это круто, и ты думаешь, что можно и это делать, и это делать – на самом деле это все обманчиво. Практика показывает: сконцентрируйся и делай следующий шаг только после того, когда ты поставишь на этом галочку. ЛИХАЧЕВА: Расскажите это Юлию Цезарю. Ну ладно. Я пожелаю вам, в таком случае, поменьше искушений и хорошего фокуса. САВЦОВ: Спасибо. ЛИХАЧЕВА: Тем более что у вас и так он более чем хорош. Олег Савцов у нас сегодня в программе, сооснователь и совладелец компании «Biglion». Правда, спасибо, очень интересно было. Мы, правда, много чего не успели, поэтому приходите к нам как-нибудь еще, ладно? САВЦОВ: Спасибо, обязательно. ЛИХАЧЕВА: Это была программа «Они сделали это!» Елена Лихачева с вами была, и буду завтра в 9.05 на 99,6. Это ежедневная программа, ежеутренняя, так что завтра вновь услышимся здесь, на «Финам FM». Счастливо! САВЦОВ: До свидания. Источник: Финам.ФМ |
|
|
Порекомендуйте ее своим друзьям:
Оцените, пожалуйста, статью по пятибальной системе
Выскажите свое мнение оставьте комментарий!
А после этого рекомендуем почитать еще достаточно интересные статьи:
| Всего оставлено комментариев: 0 | |
