Статьи Клуба: аналитика, интервью, новости

Концепция сервисов коллективных покупок пришла в Россию из Америки. Там за прошлый год их количество возросло с 10 до 80. Самые крупные — Groupon, LivingSocial. Появление таких сервисов стало возможно благодаря развитию социальных сетей и интернет-шопинга.

К сведению: Groupon.com стартовал в ноябре 2008 г. с 400 подписчиками. Сейчас количество подписчиков уже более 4 миллионов человек из 58 городов по всему миру.

Первыми «ласточками» в России стали pokupator.ru и zakupator.ru, появившиеся в 2008 году с концепцией, когда инициатива поиска и выбора выгодных предложений и способов оплаты должна была исходить исключительно от покупателей.

Настоящий «бум» сервисов коллективных покупок в России начинается с конца 2009 года, с появлением cheap-and-daily.ru, который предлагает один товар в день с большой скидкой и доставкой по всей России.

Далее, один за другим, появляются сервисы коллективных покупок услуг с предложениями по Москве. Сейчас некоторые из них обзавелись партнерами в регионах и имеют предложения для жителей других городов, в основном это Санкт-Петербург, Новгород, Екатеринбург, Новосибирск.

Процесс коллективной покупки

Сервис коллективных покупок — это не просто каталог предложений со скидками.

Покупатель указывает на сайте свой город, видит действующие предложения, выбирает понравившееся и осуществляет оплату за него. Срок продажи предложений обычно варьируется от 1 дня до недели. Как правило, чтобы предложение состоялось, должно набраться определенное число покупателей (эти условия указаны на сайтах сервисов). Поэтому, чтобы сходить на массаж, урок танцев или, например, поужинать в ресторане со скидкой 30% – 90%, покупатель этого предложения использует все свои социальные контакты, чтобы набралось больше желающих и это предложение точно состоялось.

По окончании срока продажи предложения подсчитывают количество проданных купонов, и если требуемое количество куплено, то предложение признается состоявшимся и всем покупателям этого предложения высылается на электронную почту купон с индивидуальным номером. Чтобы воспользоваться скидкой, достаточно показать на месте оказания услуги распечатанный купон.

Откуда берутся большие скидки?

Сервис гарантирует поставщикам товаров/услуг определенное количество клиентов в конкретный период времени. За это поставщики предоставляют свои услуги со скидкой 30% – 90% (часть которой является гонораром сервиса). Это не просто оптовые скидки, а полноценные рекламные акции с коротким сроком действия. Грубо говоря, поставщики «платят большими скидками» за рекламную акцию и продвижение самими покупателями в соцсетях, а также получают новых гарантированных клиентов, которые потенциально могут стать постоянными.

В основе бизнес-модели коллективных покупок лежит маркетинговое понятие «вирусного распространения». Люди любят узнавать о новых товарах, услугах, ресторанах, магазинах, а также любят делиться этими новостями с друзьями, коллегами и родственниками. Ограниченное время действия выгодного предложения и необходимость в наборе достаточного количества покупателей побуждают людей быстрее распространять эту информацию. Плюсы и минусы сервисов коллективных покупок

Плюсы:
+ можно получить услугу, полную стоимость которой не было возможности себе позволить;
+ если есть желание получить услугу, но были сомнения понравится это тебе или нет, можно «продегустировать» её за довольно небольшую плату;
+ купон можно подарить;
+ если все друзья купят одно предложение, можно за небольшие деньги устроить коллективный поход в ресторан или спрыгнуть с парашютом;
+ некоторые сервисы за каждого привлеченного участника начисляют на твой аккаунт денежное вознаграждение (от 10 рублей за человека).

Минусы:
– зачастую срок использования купленного купона (предложения) очень ограничен;
– предложения услуг привязаны к городу вашего местонахождения;
– при покупке понравившегося предложения вы не можете быть на 100%-ов уверены в том, что оно состоится (наберется ли достаточное количество покупателей).

Правила коллективных покупок

Правило №1. Удостоверьтесь, что Вы сможете себе это позволить
Например, продается купон на посещение ресторана номиналом в 1000 рублей за 100 рублей. Казалось бы очень выгодное предложение. Но если в этом ресторане Вашего купона хватит только на бокал вина, а за все остальное придется доплачивать, то стоит задуматься о выгоде такого предложения.

Правило №2. Удостоверьтесь, что Вы сможете воспользоваться купоном в указанный на сайте срок.
У предложения, помимо срока покупки, может быть указан срок, в течение которого можно его использовать. Этот срок может быть от нескольких дней до нескольких месяцев, обратите на него внимание. Также обращайте внимание на другие условия и особенности каждого конкретного предложения.

Правило №3. Если Вы не знаете компанию-поставщика понравившегося предложения, стоит поискать отзывы о ней.
Хотя большинство сервисов коллективных покупок уверяют, что перед размещением предложения поставщика, они лично проверяют качество услуг.

Источник статьи: www.web2buy.ru