|
Возврат денег от КупиБонуса. Часть 1
|
|
| Victoria | Дата: Пт, 02.09.11, 22:59 | Сообщение # 611 |
[Любитель-Стажер]
Начинающий
(6 постов)
Репутация: 0
Город: Москва
Состоит В Клубе с: 01.03.11
Знает о купонах с: ноябрь 2010
Сейчас на сайте: Offline
| Quote Victoria, номер купона сообщите пожалуйста
Номер купона мне так и не прислали. Был заказ №452001 за который я заплатила 1799 рублей, и который просто исчез из моего личного кабинета вместе с оплатой. Осталось только письмо с подтверждением заказа, присланное на мой email.
|
| |
| |
| oksana29 | Дата: Сб, 03.09.11, 18:07 | Сообщение # 612 |
[Любитель-Стажер]
Знающий
(45 постов)
Репутация: 9
Город: Москва
Состоит В Клубе с: 23.08.11
Знает о купонах с: январь 2011
Сейчас на сайте: Offline
| кстати, девушки, меня тут осенило.
раз уж купибонус "снимает с себя ответственность" за качество оказываемых услуг, то почему бы не предъявить претензию к самому поставщику услуг:)
сегодня я отправила письмо самому Институту Пластической хирургии с описанием сложившейся ситуации, моих претенизий по поводу неудовлетворительного общения администратора, недоведением до потребителей условий акций и так же со ссылочкой на аналогичные претензии
http://www.trkr.ru/company/detail/1235483542/1244205268.html
раз купибонус умывает руки, то посмотрим, что они сами ответят. Ведь если купибонус, который существует без году неделя - с начала 2011 года и неизвестно где находится, то эти вполне прозрачные, их юрлицо было зарегено в 2008 году, так что они уже точно подают отчетность о своей деятельности и уж они-то для роспотребнадзора вполне реальны.
Достаточно подать коллективную жалобу,а адреса прошедших майскую акцию у меня есть, и им тоже мало не покажется, может что-то вынесут из этого.
и может скидочные сайты наконец начнут проверять своих поставщиков услуг 
Сообщение отредактировал oksana29 - Сб, 03.09.11, 18:07 |
| |
| |
| Armada | Дата: Вс, 04.09.11, 11:53 | Сообщение # 613 |
[Любитель-Стажер]
Начинающий
(9 постов)
Репутация: 1
Город: Москва
Состоит В Клубе с: 02.09.11
Знает о купонах с: 2010
Сейчас на сайте: Offline
| номер заказа №554003
я здесь описал, с чем мне пришлось столкнуться:
http://www.klub-skidok.ru/forum/75-1555-1
добрый день! Кнюпель, а когда мне вернут денег?
отправил письмо, оно зарегистрировано и ни ответа ни привета.
Подари своей «четырехколесной подруге» безупречную гладкость: абразивная полировка автомобиля любого класса
17.08.2011 00:52:54 () Заказ №55400
|
| |
| |
| SonadorMonroe | Дата: Вс, 04.09.11, 16:47 | Сообщение # 614 |
[Любитель-Стажер]
Начинающий
(9 постов)
Репутация: 0
Город: Москва
Состоит В Клубе с: 09.08.11
Знает о купонах с: июнь 2011
Сейчас на сайте: Offline
| Купайтесь в лучах красоты: калифорнийское мелирование на косметике «Диксон»
13.07.2011 22:05:19 () Заказ №443287
Прошу вернуть деньги на кредитную карту,с которой производилась оплата услуги,в связи с тем что мне не подходит косметика на которой делается окрашивание.Звонила в службу поддержки и сделала запись телефонного разговора по всем правилам необходимым для обнародования записи или предоставления в суд.Хорошо что сделала,т.к. некая Екатерина, зволила себе нахамить клиенту и не дает клиентам информации в должном объёме
|
| |
| |
| oksana29 | Дата: Пн, 05.09.11, 16:45 | Сообщение # 615 |
|
[Любитель-Стажер]
Знающий
(45 постов)
Репутация: 9
Город: Москва
Состоит В Клубе с: 23.08.11
Знает о купонах с: январь 2011
Сейчас на сайте: Offline
| поддерживаю...общалась с колл-центром три раза, первые две девушки - прекрасные (одну точно помню, звали Лада), а вот разозлилась я уже после общения с третьей - как раз Екатериной!
кстати, дамы, я сегодня звонила в 15-ую налоговую, на территории которой зарегистрирован ООО"купибонус.ру", за предоставление некорректного юридического адреса и отказ предоставить корректный по запросу (это касательно писем, которые возвращаются с пометкой "нет адресата"). Просто вот на раз, на компанию накладывается штраф в размере 5000 р:) пустячок, а приятно. Достаточно им, в налоговую, позвонить, или отправить электронное письмо. Потому что сейчас они ужесточили из-за анархии с этими юр.адресами.
Сообщение отредактировал oksana29 - Пн, 05.09.11, 16:54 |
| |
| |
| Кнюпель | Дата: Пн, 05.09.11, 17:14 | Сообщение # 616 |
[Представитель скидочного сайта]
Любитель Скидок 2-го ранга
(289 постов)
Репутация: 22
Город: Москва
Состоит В Клубе с: 19.06.11
Знает о купонах с: май 2011
Сейчас на сайте: Offline
| Armada, по вашей проблеме. Там дозваниваются до этйо фирме и велика вероятность, чтов се решится в Вашу пользу
Официальные группы Купибонус в социальных сетях:
Facebook http://www.facebook.com/pages/KupiBonusru/108241929231337
Вконтакте http://vk.com/kupibonus
Twitter http://twitter.com/#!/KupiBonus_ru
|
| |
| |
| Кнюпель | Дата: Пн, 05.09.11, 17:34 | Сообщение # 617 |
|
[Представитель скидочного сайта]
Любитель Скидок 2-го ранга
(289 постов)
Репутация: 22
Город: Москва
Состоит В Клубе с: 19.06.11
Знает о купонах с: май 2011
Сейчас на сайте: Offline
| SonadorMonroe, А когда вы звонили: дату и время. Мы обязательно разберемся с нахамившей Вам сотрудницой. Напишите мне в личку пожалуйста время и дату звонка!
Официальные группы Купибонус в социальных сетях:
Facebook http://www.facebook.com/pages/KupiBonusru/108241929231337
Вконтакте http://vk.com/kupibonus
Twitter http://twitter.com/#!/KupiBonus_ru
|
| |
| |
| Кнюпель | Дата: Пн, 05.09.11, 17:53 | Сообщение # 618 |
|
[Представитель скидочного сайта]
Любитель Скидок 2-го ранга
(289 постов)
Репутация: 22
Город: Москва
Состоит В Клубе с: 19.06.11
Знает о купонах с: май 2011
Сейчас на сайте: Offline
| Victoria, Вы оплатили купон с внутр. счета и Вам не хватило 1 руб по этой причине заказ не прошел. мы добавили Вам рубль, проверяйте. Купон уже должен быть у Вас
Официальные группы Купибонус в социальных сетях:
Facebook http://www.facebook.com/pages/KupiBonusru/108241929231337
Вконтакте http://vk.com/kupibonus
Twitter http://twitter.com/#!/KupiBonus_ru
|
| |
| |
| severt | Дата: Вт, 06.09.11, 11:56 | Сообщение # 619 |
[Любитель Скидок]
Начинающий
(11 постов)
Репутация: 4
Город: Москва
Состоит В Клубе с: 06.09.11
Знает о купонах с: январь 2011
Сейчас на сайте: Offline
| Заказ №449989 от 15.07.2011
№ обращения с претензией 20110814018000227 от 14 августа 2011.
покупал купон для жены на тренинг "Семья или карьера? И то и другое! Тренинг «Успешная леди» или «Практика построения отношений»" от компании "Antes Club".
До этого был куплен купон от этой же компании на один из других тренингов. Несмотря на свою рекламную раскрученность, компания оказалась сборищем не професионалов и мошенников, подробнее я описал в претензии. Поэтому я хотел сдать купленный у кипибонуса купон обратно, так как не хочу с ними больше иметь дело.
В течении месяца меня мурыжили по телефону купибонуса, сначала 10 рабочих дней, потом раза 3 напоминали службе претензий и просили подождать. До сих пор нет решения, ни разу не было попытки со мной связаться и урегулировать этот вопрос. Последнее общение происходило сегодня (6,09,2011) с Екатериной, которая мне сообщила, что они всего лишь рекламируют услуги компаний и не отвечают за сами услуги. Также пыталась меня обмануть, сказав, что деньги уже переведены антесу. На что я ей возразил, что купон еще не был активирован и все деньги находятся у купибонуса, зависнув после телефонной паузы она согласилась, что это так. После этого сообщила, что еще раз включила напоминание службе претензий связаться со мной в ближайшие дни. О сроках она отказалась сообщить.
Как после такой работы этого сайта с ним можно общаться???
Уважаемый КНЮПЕЛЬ, прошу рассмотреть мою заявку и связаться со мной в течении этой недели. Прошу вернуть деньги на мою карту, тем более что это незначительная сумма в 250 руб., так как общение с вашей компании считаю для себя унизительным. По истечении недели и при отсутствии реакции компании, буду считать себя в праве морально компенсировать общение с вашей компании, заказав рекламную компанию в яндекс директе на сочетание kupibonus - мошенники.
|
| |
| |
| Кнюпель | Дата: Вт, 06.09.11, 12:38 | Сообщение # 620 |
|
[Представитель скидочного сайта]
Любитель Скидок 2-го ранга
(289 постов)
Репутация: 22
Город: Москва
Состоит В Клубе с: 19.06.11
Знает о купонах с: май 2011
Сейчас на сайте: Offline
| САЛОН "СИЛА РУК"!
Если у кого-то из участников форума есть вопросы, пожелания, предложения к салону "Сила рук", Пожалуйста, оставьте отзыв о качестве работы специалистов после Вашего посещения салона по телефону (495) 789-4444. Они реально работают с каждым отзывом о посещении.
Спасибо.
Официальные группы Купибонус в социальных сетях:
Facebook http://www.facebook.com/pages/KupiBonusru/108241929231337
Вконтакте http://vk.com/kupibonus
Twitter http://twitter.com/#!/KupiBonus_ru
|
| |
| |
