|
Возврат денег от КупиБонуса. Часть 1
|
|
| laure | Дата: Пт, 03.06.11, 17:31 | Сообщение # 1 |
[Любитель-Стажер]
Начинающий
(7 постов)
Репутация: 2
Город: Москва
Состоит В Клубе с: 03.06.11
Знает о купонах с: январь 2011
Сейчас на сайте: Offline
| Всем добрый день ! Скажите, это принципиальная политика Kupibonus ? купила купон на 10 занятий на вибротренажеры, пришла на занятия и обнаружила, что душа нет, тренажеры на ресепшене, салон вообще только загаром занимается. отказалась от услуги, ушла. на следующий день написала просьбу о возврате денег на купибонус. это было 18.05, 19.05 получила ответ, что "ваш вопрос принят в службу..., обращаем внимание, что это займет 10 раб дней". типа все по закону. и потом ВСЕ ! ни ответа, ни привета ! пишу письма, звоню операционистам, ответ один: "вопрос передан в соответствующую службу, ждите с Вами свяжутся", на просьбу переключить: "человек не берет трубку, человек вышел, человек ушел домой", сегодня вечер 3.06: ни денег, ни одного звонка, если, по их мнению, вопрос с возвратом спорный. Потрясающе !
xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx
У Вас неразрешимые проблемы с компанией КупиБонус?
Ознакомьтесь с этой темой (как минимум, 10 последних страниц сообщений), потом напишите так, как рекомендуют , дождитесь ответа Представителя КупиБонус под ником Кнюпель.
laure
Сообщение отредактировал ADMIN - Пт, 28.10.11, 00:07 |
| |
| |
| Jem | Дата: Пт, 03.06.11, 18:07 | Сообщение # 2 |
[Любитель Скидок PRO]
Самый Почетный Любитель Скидок
(2317 постов)
Репутация: 282
Город: Москва
Состоит В Клубе с: 25.02.11
Знает о купонах с: декабрь 2010
Сейчас на сайте: Offline
| Я тоже ни разу не смогла дозвониться до менеджера - то она "на обеде", то она "в отъезде", то "не в офисе", поэтому никогда не покупаю купоны на несколько процедур сразу, не побывав перед этим в заведении, в котором проходит акция. Надежды на возврат денег по акциям, которыми не воспользовался по причине их несоответствия заявленному на сайте, увы, нет...
|
| |
| |
| laure | Дата: Пт, 03.06.11, 19:26 | Сообщение # 3 |
|
[Любитель-Стажер]
Начинающий
(7 постов)
Репутация: 2
Город: Москва
Состоит В Клубе с: 03.06.11
Знает о купонах с: январь 2011
Сейчас на сайте: Offline
| Но невозврат средств- это нарушение закона ! услуга не оказана, значит, должны вернуть средства. Думаю, поеду в офис сама.
laure
|
| |
| |
| Jem | Дата: Сб, 04.06.11, 02:29 | Сообщение # 4 |
|
[Любитель Скидок PRO]
Самый Почетный Любитель Скидок
(2317 постов)
Репутация: 282
Город: Москва
Состоит В Клубе с: 25.02.11
Знает о купонах с: декабрь 2010
Сейчас на сайте: Offline
| Расскажите нам потом о результате, может действительно стоит приезжать прямо в офис купибонуса.
|
| |
| |
| Eulee | Дата: Сб, 04.06.11, 03:56 | Сообщение # 5 |
[Любитель Скидок]
Любитель Скидок 2-го ранга
(222 постов)
Репутация: 20
Город: Москва
Состоит В Клубе с: 14.10.10
Знает о купонах с: 06.2010
Сейчас на сайте: Offline
| вы им напишите, что собираетесь обращаться в суд, запросите юр адрес и фио ген дира, чтобы послать заказное письмо -официальную жалобу . Сразу забегают и зашевелятся!
удачи вам!
Мы, купономаны должны бороться за свои права и не допускать нечестного поведения сайта-скидок!
|
| |
| |
| tirovosa | Дата: Чт, 09.06.11, 15:39 | Сообщение # 6 |
[Любитель Скидок]
Пробовавший
(65 постов)
Репутация: 2
Город: Москва
Состоит В Клубе с: 18.05.11
Знает о купонах с: 04.03.2011
Сейчас на сайте: Offline
| Quote (Jem) поэтому никогда не покупаю купоны на несколько процедур сразу, не побывав перед этим в заведении, в котором проходит акция
Все правильно, это самый лучший подход! Просто на этом этапе мы-потребители можем удостовериться, что наш Выбор купить купон будет действительно правильным.
Quote (laure) Но невозврат средств- это нарушение закона ! услуга не оказана, значит, должны вернуть средства. Думаю, поеду в офис сама.
Расскажите, каков результат?
Quote (Eulee) Мы, купономаны должны бороться за свои права и не допускать нечестного поведения сайта-скидок!
Да и салоны тоже должны считаться с нами-купоманами! Совсем совесть потеряли!
|
| |
| |
| tirovosa | Дата: Ср, 15.06.11, 15:48 | Сообщение # 7 |
|
[Любитель Скидок]
Пробовавший
(65 постов)
Репутация: 2
Город: Москва
Состоит В Клубе с: 18.05.11
Знает о купонах с: 04.03.2011
Сейчас на сайте: Offline
| Quote (Jem) Да, у меня была такая же история, создается впечатление, что они под страхом смерти не должны никого соединить с менеджером
Инструкция такая! 
|
| |
| |
| Georgetown | Дата: Чт, 16.06.11, 09:57 | Сообщение # 8 |
[Любитель-Стажер]
Начинающий
(4 постов)
Репутация: 0
Город: Москва
Состоит В Клубе с: 16.06.11
Знает о купонах с: июль 2010
Сейчас на сайте: Offline
| Jem Вам никто не мешает приехать в офис и вернуть деньги заполнив на месте заявление. А в интернете все трындеть горазды... Добавлено (16.06.11, 09:57)
---------------------------------------------
laure, а что за салон был с вибротренажерами? Можете сказать конкретно?
|
| |
| |
| Jem | Дата: Чт, 16.06.11, 10:57 | Сообщение # 9 |
|
[Любитель Скидок PRO]
Самый Почетный Любитель Скидок
(2317 постов)
Репутация: 282
Город: Москва
Состоит В Клубе с: 25.02.11
Знает о купонах с: декабрь 2010
Сейчас на сайте: Offline
| Деньги вернуть никто и не предлагал, прежде чем трындеть, как Вы изволите выражаться, Georgetown, Вы бы хоть вникли в суть темы, которую мы здесь обсуждаем. Или Вы представитель купибонуса, зарегистрировавшийся здесь, чтобы "трындеть" в пользу данного сайта, который обманывает своих клиентов, то размещая неверную информацию, то неверное время процедуры, и если бы из множества приобретенных мною акций такие проблемы возникли только по одной-двум, тогда можно было бы промолчать, а когда практически по каждой и служба поддержки клинктов не реагирует, то это показывает отношение руководства данного сервиса к своим клиентам.
|
| |
| |
| Georgetown | Дата: Вс, 19.06.11, 11:58 | Сообщение # 10 |
|
[Любитель-Стажер]
Начинающий
(4 постов)
Репутация: 0
Город: Москва
Состоит В Клубе с: 16.06.11
Знает о купонах с: июль 2010
Сейчас на сайте: Offline
| Jem а правила не пробовали читать? Там насчет возврата вся информация есть. Только Вам некогда читать, ибо лучше в интернете продолжать привлекать к себе внимание)
|
| |
| |
