|
Возврат денег от КупиБонуса. Часть 1
|
|
| olik-o | Дата: Чт, 21.07.11, 12:07 | Сообщение # 301 |
[Любитель-Стажер]
Начинающий
(1 постов)
Репутация: 0
Город: Москва
Состоит В Клубе с: 21.07.11
Знает о купонах с: декабрь 2010
Сейчас на сайте: Offline
| У меня тоже неприятная история получилась... Купила купон на 8 занятий танцами в школе танцев Dancer, позвонила туда 01 июля, мне сказали что мест нет ни в какой группе на июль, поэтому прийти нужно в августе, на просьбу записать меня, ответили, что запись не нужна, а когда я попросила записать мой номер, чтобы при появлении места в группе в этом месяце, мне сообщили что такого у них не бывает. Приходите в августе и всё! Менеджер-женщина говорила кратко и наотрез.
Хотя посмотрела потом на кол-во проданных купонов и удивилась, продавали 500, а продали 70.... и мест уже нет. Но самое смешное, что через неделю у них опять появилась акция на занятия на июль... А как же отсутствие мест в группах?
Написала корректный отзыв к акции, админы, естественно, его не пропустили!)))
|
| |
| |
| Кнюпель | Дата: Чт, 21.07.11, 12:20 | Сообщение # 302 |
[Представитель скидочного сайта]
Любитель Скидок 2-го ранга
(289 постов)
Репутация: 22
Город: Москва
Состоит В Клубе с: 19.06.11
Знает о купонах с: май 2011
Сейчас на сайте: Offline
| olik-o, номер купона сообщите пожалуйста
Официальные группы Купибонус в социальных сетях:
Facebook http://www.facebook.com/pages/KupiBonusru/108241929231337
Вконтакте http://vk.com/kupibonus
Twitter http://twitter.com/#!/KupiBonus_ru
|
| |
| |
| AlenaA | Дата: Чт, 21.07.11, 12:52 | Сообщение # 303 |
[Любитель-Стажер]
Начинающий
(10 постов)
Репутация: 0
Город: Москва
Состоит В Клубе с: 20.07.11
Знает о купонах с: январь 2011
Сейчас на сайте: Offline
| Кнюпель, какая проблема в том, что я оплатила через Вебмани? И почему вы не можете осуществить возврат денежных средств на Вебмани? Не вижу ни каких проблем. Номер кошелька в системе R143639115453. Зачислив деньги в мой Личный кабинет, мне их не вернули... а предложили замену на другой купон (акцию). По сути, Вы обязываете меня приобрести Ваши купоны. Я принципиально этого делать не хочу, т.к. информация о предлагаемых услугах по купону не соответствует действительности, и у меня нет никакого желания платить деньги за некачественные услуги. Поэтому, убедительно прошу Вас вернуть деньги на вебмани или наличными в офисе.
|
| |
| |
| ADMIN | Дата: Чт, 21.07.11, 13:10 | Сообщение # 304 |
[Администратор]
Самый Почетный Любитель Скидок
(1935 постов)
Репутация: 79
Город: Москва
Состоит В Клубе с: 28.06.10
Знает о купонах с: июль 2010
Сейчас на сайте: Offline
| Tchegulay, спасибо за ответы. Ваша позиция стала более понятной.
Также пользователям спасибо за добрые слова, как в адрес сайта КЛС, так и за персональную поддержку представителя КупиБонуса на форуме КЛС под ником Кнюпель
Сообщение отредактировал ADMIN - Чт, 21.07.11, 13:15 |
| |
| |
| ADMIN | Дата: Чт, 21.07.11, 13:21 | Сообщение # 305 |
|
[Администратор]
Самый Почетный Любитель Скидок
(1935 постов)
Репутация: 79
Город: Москва
Состоит В Клубе с: 28.06.10
Знает о купонах с: июль 2010
Сейчас на сайте: Offline
| Quote (AlenaA) Кнюпель, какая проблема в том, что я оплатила через Вебмани?
Это не их желание, это невозможность. Деньги поступают платежному агрегатору, который потом эти деньги переводит на расчетный счет. Таким образом, электронные деньги превращаются законным способом в российские рубли. Электронные деньги, если читать правила ВебМани, как таковыми деньгами не являются, это ценные бумаги. и идет их переуступка. Компания потом не может сделать обратный процесс. В этом случае она может лишь сделать как предоплату на последующие ее услуги. Возврат по законодательству через электронные деньги недопустим.
Quote (AlenaA) По сути, Вы обязываете меня приобрести Ваши купоны.
Вы можете не покупать, но тогда потеряете деньги.
Quote (AlenaA) Я принципиально этого делать не хочу, т.к. информация о предлагаемых услугах по купону не соответствует действительности, и у меня нет никакого желания платить деньги за некачественные услуги.
Да, это проблема. Но в виду способа оплаты наличными нельзя возвращать тоже, так как это тоже запрещено (это будет незаконный вывод средств через систему электронных денег).
Quote (AlenaA) Поэтому, убедительно прошу Вас вернуть деньги на вебмани или наличными в офисе.
Купите купон в подарок, либо продайте кому-нибудь (либо купите специально для человека, чтобы он не сайту оплатил, а Вам, возможно с дисконтом, чтобы заинтересовать).
AlenaA, но это мое мнение. Мужское. Со своей колокольни и опыту электронной коммерции. Я просто разжевал, а что сделает Кнюпель - может и решит проблему, так как в последнее время в этом плане (для мужской логики) получаются прямо чудеса творятся
|
| |
| |
| Кнюпель | Дата: Чт, 21.07.11, 14:18 | Сообщение # 306 |
|
[Представитель скидочного сайта]
Любитель Скидок 2-го ранга
(289 постов)
Репутация: 22
Город: Москва
Состоит В Клубе с: 19.06.11
Знает о купонах с: май 2011
Сейчас на сайте: Offline
| AlenaA, увы! Админ Вам все правильно обьяснил, мы не можем нарушить закон и вернуть Вам деньги на вас счет в Вебмани.
Официальные группы Купибонус в социальных сетях:
Facebook http://www.facebook.com/pages/KupiBonusru/108241929231337
Вконтакте http://vk.com/kupibonus
Twitter http://twitter.com/#!/KupiBonus_ru
|
| |
| |
| Tchegulay | Дата: Чт, 21.07.11, 15:04 | Сообщение # 307 |
[Любитель Скидок]
Начинающий
(17 постов)
Репутация: -7
Город: Москва
Состоит В Клубе с: 20.07.11
Знает о купонах с: Купикупон
Сейчас на сайте: Offline
| AlenaA, поддерживаю вашу позицию. Но в вашем случае хоть как то вернули деньги по первому требованию, а я вот должна еще неизвестно сколько ждать(.
Когда человеку сказать нечего он начинает придираться к ошибкам.
|
| |
| |
| Кнюпель | Дата: Чт, 21.07.11, 15:10 | Сообщение # 308 |
|
[Представитель скидочного сайта]
Любитель Скидок 2-го ранга
(289 постов)
Репутация: 22
Город: Москва
Состоит В Клубе с: 19.06.11
Знает о купонах с: май 2011
Сейчас на сайте: Offline
| Tchegulay, вам вчера русским языком написали сколько Вам ждать.
Официальные группы Купибонус в социальных сетях:
Facebook http://www.facebook.com/pages/KupiBonusru/108241929231337
Вконтакте http://vk.com/kupibonus
Twitter http://twitter.com/#!/KupiBonus_ru
|
| |
| |
| ivanov_maks | Дата: Чт, 21.07.11, 15:10 | Сообщение # 309 |
[Любитель-Стажер]
Начинающий
(1 постов)
Репутация: 0
Город: Москва
Состоит В Клубе с: 07.07.11
Знает о купонах с: 2010
Сейчас на сайте: Offline
| Пользуюсь разными купонами, но с купибонус полный лохотрон.
Купил купон в СПА. Тут возникли проблемы. Я не могу получить от них оплаченную услугу. Они говорят, что у них нет записи, мол все занято уже до окончания акции.
Сначала мне сказали, что можно подождать - вдруг кто-нибудь откажется. Я ждал почти месяц - все в пустую.
Видимо поставщик не рассчитал свои возможности или сознательно отказывается от предоставления услуг по таким ценам.
Обращаюсь в купибонус. Прошу либо вернуть мне деньги, либо воздействовать как-то на поставщика, чтобы он все-таки выполнил свои условия.
Вот уже скоро месяц как не могу получить от них никакого ответа на мой запрос. Сначала ждал 10 дней, как мне сказали по регламенту, потом три раза звонил и мне уведомляли, что мол сотрудник отсутствует, он с вами свяжется по почте!
Никто так и не связался! Причем все три раза когда звонил один и тот же стандартный ответ для лохов!
Если вам не хочется испорченных нервов и потерянных денег не пользуйтесь услугами компании kupibonus!
С уважением,
Максим.
|
| |
| |
| lemona | Дата: Чт, 21.07.11, 15:10 | Сообщение # 310 |
[Любитель-Стажер]
Начинающий
(2 постов)
Репутация: 0
Город: Москва
Состоит В Клубе с: 05.07.11
Знает о купонах с: 01.10.2010
Сейчас на сайте: Offline
| Кнюпель, нужна ваша помощь. не могу добиться возврата денег от Купибонуса .заказывала купон на скидку 17.06.2011 , оплатила через QIWI.Деньги ушли ,но никакого купона мне так и не предоставили и до сих пор только обещают что свяжутся из отдела по обработе претензий.Мой номер заказа №343344 .
***
|
| |
| |
