С 2014 года деятельность Клуба Скидок прекращена, информация не актуализируется!
Сайт работает в режиме архива, где содержится масса полезной информации в статьях и на форуме.
Наш сайт вообще не обязан делать подобные действия по возврату купонов и тем более, если Вы приобрели купоны по ошибке, если это ошибка была не с нашей стороны. Мы извиняемся, но мы не будем больше ничего менять и зачислять. Мы в праве вообще удалить все Ваши эл.адреса с нашего сайта.
Админ, это было грубо. А последующие объяснения представителя сайта выглядели как "лучшая защита-это нападение".
Quote (ADMIN)
Вас на форуме КЛС поддержала женская аудитория. Ответы Алькупоне (как здесь, так и в тех. поддержке), как и я сам - уже мужские.
О чем это говорит? Основная масса покупателей на купонных сайтах-это женщины, потому нужно как-то мирится с нашими особенностями и идти нам на уступки(если конечно цель на долговременное сотрудничество). Тем более в такой ситуации, как эта, было бы лучше пойти на уступку клиенту, а не раздувать "копеечный" конфликт до таких размеров. Lilo
Купила на АЛЬКУПОНЕ хорошие купоны на спортивную обувь, но пока то да се - просрочились. Сама виновата, конечно Написала в поддержку, нельзя ли акцию продлить. Ответ отрицательный, к сожалению Но зато ответили сразу в течение получаса, наверное, - респект. И еще мне их дизайн сайта нравится и сам персонаж АЛЬКУПОНЕ - смешной и симпатишный
Аль-купоне не возвращает деньги за купон в ресторан Арка, который отказал в обслуживании по этому купону...
Никогда у них ничего больше покупать не буду.
Отношение к клиентам у них откровенно наплевательское.
Вся переписка ниже:
2012/4/29 info АльКупоне.рф <info@alkupone.ru>: > Здравствуйте! Боюсь единственный комментарий не испортит нашу репутацию. А > вы потратите нервы и время. Все возвраты будут осуществлены в эти праздники. > Если у Вас не хватает терпения дождаться заявленных сроков, мы ничего > поделать не можем. > Спасибо за обращение. >______________________________________________ > суббота, 28 апреля 2012 г. пользователь Nick Khoteev писал: >> >> Добрый вечер. >> В суд я подавать, кончено, не буду, но в соц сетях обязательно напишу >> о том, что АльКупоне не только продает купоны, условия по которым не >> выполняются, но и нарушает закон о правах потребителя в части >> возвратов. >> >> Спасибо. >> __________________________________________________________________ >> 2012/4/28 info АльКупоне.рф <info@alkupone.ru>: >> > Заявки рассматриваются 5-10 рабочих дней. Их срок еще не закончился. >> > Ожидайте ответа в ближайшее время. >> > Спасибо за обращение. >> >____________________________________________________________________ >> > суббота, 28 апреля 2012 г. пользователь Nick Khoteev писал: >> >> Добрый день! >> >> 10 дней прошло. Жду возврата в ближайшее время. >> >> С уважением, >> >> Николай >> >>___________________________________________________________________ >> >> 2012/4/18 Nick Khoteev : >> >> > Добрый день! >> >> > Спасибо за ответ. >> >> > Обращаю Ваше внимание на то, что в соответствии со ст 22 Закона РФ о >> >> > правах потребителя, в течение 10 календарных дней Вы должны >> >> > осуществить возврат денежных средств. >> >> > Надеюсь на понимание. >> >> > Спасибо. >> >> >_________________________________________________________________ >> >> > 2012/4/18 info АльКупоне.рф <info@alkupone.ru>: >> >> >> Здравствуйте! Ваша заявка принята и передана на рассмотрение. Срок >> >> >> рассмотрения заявки от 5-10 рабочих дней. О принятом решении мы >> >> >> оповестим >> >> >> Вас по электронной почте. >> >> >> Спасибо за обращение. >> >> >> >> >> >>_______________________________________________ >> >> >> 16 апреля 2012 г. 17:59 пользователь <info@alkupone.ru> написал: >> >> >>> Запрос клиента Прошу вернуть деньги за купон >> >> >>> Email: …@gmail.com >> >> >>> Message: >> >> >>> Добрый день >> >> >>> Купил у Вас купон в ресторан Арка на Обручева >> >> >>> http://alkupone.ru/deals/1787#terms. >> >> >>> Дата, с которой Вы писали, его можно использовать - "Купоном можно >> >> >>> воспользоваться с 11 апреля по 9 июня 2012 года." >> >> >>> Я попробовал заказать столик на вчера, но администратор сообщил, >> >> >>> что >> >> >>> вчера >> >> >>> акция Аль Купоне не действовала. >> >> >>> Прошу оперативно вернуть деньги. Идти туда уже не хочется. >> >> >>> Спасибо >> >> >>> >> >> >>> Topic: Прошу вернуть деньги за купон >> >> >> С Уважением АльКупоне. >> > -- >> > С Уважением АльКупоне. > -- > С Уважением АльКупоне.
Отвратительный сервис, хамоватый персонал и никакой клиентоориентированности! Дозвониться практически невозможно, оплата по банковской карте постоянно глючит! Смогла оплатить ею только с n-попытки, о чем потом очень пожалела. Услуга, которую я приобрела, оказалась ужасного качества. После такого маникюра у меня был полностью испорчен внешний вид ногтей и рук, хотя ногти у меня очень хорошие от природы, но в салоне смогли загубить это. Обратилась в поддержку АльКупоне с просьбой вернуть средства, сначала со мной переписывалась анонимная хамоватая, совершенно невоспитанная особа, в письмах ни приветствия, ни подписи. На часть вопросов не отвечают вообще! Ответы носят хамский характер. Потом удалось узнать, что зовут ее Екатерина, якобы из отдела проверки качества. Хотя какого качества???? Деньги мне в итоге так и не вернули, сказав, что их руководство приняло такое решение. То, что мне пришлось потратить еще кучу времени и денег, чтобы устранить последствия посещения рекламируемого ими салона, им тоже по барабану. В общем осталась жутко недовольна работой и манерами данного сайта и их персонала. Не связывайтесь с данным сайтом, если не хотите потерять время, деньги и здоровье с внешним видом!!!
По акции алькупоне приобрела в подарок купон на получение прав категории В. В автошколе "Восток-ралли" меня попросили сразу оплатить 4800р за практические занятия, которые в последствии так и не состоялись... т. е. то инструктор заболел, то разбился, то уволился, то мотоцикл сломался, то просто занятие должно быть, но его перенесли и об этом не сказали. В итоге за 3 месяца всего 2 откатанных занятия и "сезон на эту категорию закончился. Нужно ждать до весны" - со стороны руководства. Абсолютно глупая девочка в школе на ресепшн, готовая с радостью проконсультировать при приеме документов в автошколу и не способная дать ни одного ответа по организации, контактам и прочему после. Дозвониться до автошколы не реально. "Алькупоне" подписал под акцией "100% возврат денег" и после того, как я потратила столько сил и времени на такую вот "акцию" сделал "УСТУПКУ"(так написали мне из алькупоне)и перечислил деньги обратно НА СЧЕТ АЛЬКУПОНЕ!!!(желания пользоваться этим разводиловом больше нет!)
Купил купон на массаж в салон рядом с домом на сайте alkupone.ru Купон был не на всю услугу а с условием доплатить в салоне. Никаких проблем с получением услуги не было, нормально записался на удобное время по утрам и посетил все 5 сеансов. Сам массаж на 4, т к видали салоны и получше ! но кокретно к алькупоне претензий нет.
Сетевое издание «Клуб Скидок», расположенное по адресу www.klub-skidok.ru в сети интернет, зарегистрировано в Федеральной службе по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций Министерства связи и массовых коммуникаций Российской Федерации 02 ноября 2012 года. Свидетельство о регистрации Эл № ФС 77 - 51707.
Клуб-Скидок.ру -сообщество Любителей скидок по купонам от 50% В России купономания пришла в марте 2010 года. Каждый день данный тренд набирал обороты - тысячи человек присоединялось к сайтам. Эти сайты распространяют купоны с большой скидкой в абсолютно разнообразные места. Но 2012 году сайты постиг кризис и тренд стремительно начал падать. На страницах сайта Клуба находится объективная информация о сайтах со скидками по купонам на товары и услуги, описания их преимуществ и недостатков, отзывы потребителей, обзоры и ежеквартальные рейтинги, полезные и интересные статьи, архив предложений купонов на скидки.
Написала в поддержку, нельзя ли акцию продлить. Ответ отрицательный, к сожалению 
Проблему решить отказались, сказали, разбирайтесь с салоном! 
