|
Возврат средств от Групон
|
|
| SSK | Дата: Пт, 14.09.12, 16:53 | Сообщение # 231 |
[Любитель Скидок]
Начинающий
(16 постов)
Репутация: 0
Город: Москва
Состоит В Клубе с: 05.09.12
Знает о купонах с: март 2011г.
Сейчас на сайте: Offline
| Quote (shalinavd) После этого регулярно звоню им каждую неделю. Каждый раз отвечают, что решат вопрос в течении 7 дней.
Подскажите пожалуйста по какому телефону Вы им дозваниваетесь? По телефону, который указан на сайте дозвониться до оператора у меня не представляется возможным, так как автоответчик при нажатии любой кнопки (и на связь с оператором, и на все остальные рекомендованные для решения вопросов)возвращается на начало записи.
На письма не отвечают. Видимо придётся подавать заявление в суд.
|
| |
| |
| shalinavd | Дата: Пт, 14.09.12, 17:47 | Сообщение # 232 |
[Любитель-Стажер]
Начинающий
(2 постов)
Репутация: 0
Город: Уфа
Состоит В Клубе с: 13.09.12
Знает о купонах с: июль 2011
Сейчас на сайте: Offline
| УРА!!! Все-таки я добилась возврата! Пришли деньги на мой баланс 14999 рублей. Не зря я им писала и звонила. Или повезло, что у меня ДР. Правда мне написали, что я должна их потратить у них же в течение 12 месяцев. Хотелось бы, чтобы была акция на такие же роботы-пылесосы iRobot. Просто по мелочи такую сумму не хотелось бы тратить, лишь бы потратить, пока деньги не сгорели... Добавлено (14.09.12, 17:47)
---------------------------------------------
Надо просто перейти в тоновый режим. Когда автоответчик скажет свою речь, Вам надо нажать *, а только потом 9. И все сработает. Я тоже вначале мучилась и не понимала.
Quote (SSK) Подскажите пожалуйста по какому телефону Вы им дозваниваетесь? По телефону, который указан на сайте дозвониться до оператора у меня не представляется возможным, так как автоответчик при нажатии любой кнопки (и на связь с оператором, и на все остальные рекомендованные для решения вопросов)возвращается на начало записи.
На письма не отвечают. Видимо придётся подавать заявление в суд. |
| |
| |
| Маруся30 | Дата: Пт, 14.09.12, 21:21 | Сообщение # 233 |
[Любитель Скидок]
Любитель Скидок 3-го ранга
(341 постов)
Репутация: 27
Город: Москва
Состоит В Клубе с: 29.12.11
Знает о купонах с: март 2010
Сейчас на сайте: Offline
| Quote (shalinavd) Правда мне написали, что я должна их потратить у них же в течение 12 месяцев.
А этот момент прописан в публичной оферте? Ну, что Вы обязаны их потратить в течение 12 месяцев, а перевести на карту не хотите? Просто смысл опять же на те же грабли с пылесосами? Я бы на Вашем месте обязала бы их указать, на какой пункт публичной оферты они ссылаются...или опять рассчитывают на дурачков?
Поймал мужик золотую рыбку, теперь он немой, с коровой и большой грудью. (с)
|
| |
| |
| SSK | Дата: Сб, 15.09.12, 00:01 | Сообщение # 234 |
|
[Любитель Скидок]
Начинающий
(16 постов)
Репутация: 0
Город: Москва
Состоит В Клубе с: 05.09.12
Знает о купонах с: март 2011г.
Сейчас на сайте: Offline
| Quote (shalinavd) Надо просто перейти в тоновый режим. Когда автоответчик скажет свою речь, Вам надо нажать *, а только потом 9. И все сработает. Я тоже вначале мучилась и не понимал
Спасибо большое! Попробую набрать именно так
|
| |
| |
| Нэлли | Дата: Вт, 18.09.12, 14:41 | Сообщение # 235 |
[Любитель Скидок]
Начинающий
(7 постов)
Репутация: 0
Город: Екатеринбург
Состоит В Клубе с: 18.09.12
Знает о купонах с: май 2012г.
Сейчас на сайте: Offline
| Групон и дом Панды не отвечали на запросы, дотянули пока закончиться акция, а потом сразу же ответили, что акция закончилась и денег мы не вернем. Кто нибудь подскажет как вернуть деньги быстро, или сразу в суд.
Николаева
|
| |
| |
| ksr123 | Дата: Ср, 19.09.12, 04:23 | Сообщение # 236 |
[Любитель Скидок]
Начинающий
(24 постов)
Репутация: 0
Город: Киев
Состоит В Клубе с: 25.01.12
Знает о купонах с: 2011
Сейчас на сайте: Offline
| Ну зачем в суд? Позвонить, представиться юристом, сказать, что заявление уже в прокуратуре - сразу вернут. Проверено)
|
| |
| |
| Нэлли | Дата: Ср, 19.09.12, 07:18 | Сообщение # 237 |
|
[Любитель Скидок]
Начинающий
(7 постов)
Репутация: 0
Город: Екатеринбург
Состоит В Клубе с: 18.09.12
Знает о купонах с: май 2012г.
Сейчас на сайте: Offline
| Спасибо,пока я посылала претензию руководителю службы, у меня стерли все переписку с Групоном.Теперь я жду ответа,хочется цивилизовано разойтись.Но наверное пора воспользуюсь Вашим советом.
Николаева
|
| |
| |
| Jolly-Jully | Дата: Пн, 24.09.12, 10:52 | Сообщение # 238 |
[Любитель Скидок]
Начинающий
(8 постов)
Репутация: 0
Город: Москва
Состоит В Клубе с: 20.08.12
Знает о купонах с: 07.2010
Сейчас на сайте: Offline
| По акции с роботом вернули средства на мой счет в Групоне (24 тыс.) Хотя деньги я просила вернуть на банковскую карту, с которой и была произведена оплата. Еще и срок их реализации 12 месяцев. Буду дальше продолжать общение с Групоном.
|
| |
| |
| Нэлли | Дата: Пн, 24.09.12, 12:35 | Сообщение # 239 |
|
[Любитель Скидок]
Начинающий
(7 постов)
Репутация: 0
Город: Екатеринбург
Состоит В Клубе с: 18.09.12
Знает о купонах с: май 2012г.
Сейчас на сайте: Offline
| Скажите Вам деньги вернули во время действия акции
Николаева
|
| |
| |
| Jolly-Jully | Дата: Пн, 24.09.12, 12:49 | Сообщение # 240 |
|
[Любитель Скидок]
Начинающий
(8 постов)
Репутация: 0
Город: Москва
Состоит В Клубе с: 20.08.12
Знает о купонах с: 07.2010
Сейчас на сайте: Offline
| Мой первый запрос был направлен еще в срок действия купона. Тогда от них пришло письмо с извинениями, о том что акция не состоялась.Время проведения акции и время действия купона - разное. Сейчас конечно купон уже не действует.
|
| |
| |
