|
Возврат денег от Биглион
|
|
| Oria | Дата: Чт, 10.04.14, 08:37 | Сообщение # 1281 |
[Любитель-Стажер]
Начинающий
(4 постов)
Репутация: 0
Город: краснодар
Состоит В Клубе с: 09.04.14
Знает о купонах с: март 2010
Сейчас на сайте: Offline
| Добрый день Биглион!
Вы правы, я ошиблась сайтом, эта претензия к Групону!
Но спасибо за оперативный ответ.
с уважением, Наталья.
|
| |
| |
| Pokohontas | Дата: Вт, 15.04.14, 18:00 | Сообщение # 1282 |
[Любитель-Стажер]
Начинающий
(6 постов)
Репутация: 0
Город: Москва
Состоит В Клубе с: 15.04.14
Знает о купонах с: апрель 2010
Сейчас на сайте: Offline
| Биглион-лохотрон!! Плюс ко всему партнерам в обход сообщают пин-коды!! Каково было мое удивление, когда не получив услугу, соответственно, не сообщив пин-код автосервису, дома я обнаружила, что купон активирован!!!
Я сегодня приобрела купон на ТО автомобиля в некой шарашке ФЕОЛ (FEOL), подъехала к
назначенному времени. После замены масла управляющий принес мне счет на 400 руб и
потребовал его оплатить, на что я ответила, что уже оплатила купон, где указана
замена масла. Он говорит, что в купоне указана экспресс-замена. Я показала ему описание услуг и когда он не нашел подтверждающую его слова информацию дыша перегаром мне в лицо он нагло ответил, что наверное забыли написать и я не уеду из сервиса пока не оплачу услуги. Я согласилась оплатить только 100 руб за авто среднего класса, что и сделала. В итоге: услуги были оказаны только частично - замена масла, фильтра и воздушного фильтра. После моего отказа от оплаты 400 руб, дальнейшие действия по ТО автомобиля были остановлены. Мне отказали в оказании услуг описанных в купоне, а Биглион отсылает к партнеру, мол, мы все услуги оказали!!! Конечно, я из принципа не остановлюсь, что Биглион что Феол хорошенько потрясут из соотв инстанций и жестко прокатят по форумам!!!
Добавлено (15.04.14, 18:00)
---------------------------------------------
Ах да, самое смешное, что на биглионе нельзя оставить отзыв о компании-партнере!!!)) Мой отзыв просто не разместили на сайте и все)) Так что друзья, им выгодно работать в тандеме с такими фирмами-однодневками, они только за счет сайтов с купонами и могут существовать, иначе бы никто не пользовался их услугами. Схема проста - одно юрлицо, но меняющее название и местоположение каждые 3 месяца пока поток жалоб не стал огромным. И биглион об этом прекрасно знает ибо на подобных шарашках имеет 80% оборота.
|
| |
| |
| biglionsupport | Дата: Пн, 21.04.14, 12:45 | Сообщение # 1283 |
[Представитель скидочного сайта]
Любитель Скидок 1-го ранга
(151 постов)
Репутация: 1
Город: Москва
Состоит В Клубе с: 15.02.12
Знает о купонах с: 2010
Сейчас на сайте: Offline
| Цитата Pokohontas (  ) Биглион-лохотрон!! Плюс ко всему партнерам в обход сообщают пин-коды!!
Пользователю Pokohontas 16.04.14 был направлен запрос личным сообщением на данном сайте с целю уточнения информации для проведения проверки. К сожалению, ответ нами получен не был. В связи с этим мы не можем прокомментировать отзыв. Надеемся, что вопрос пользователя был решен.
Биглион - это скидки
|
| |
| |
| Pokohontas | Дата: Пн, 21.04.14, 13:06 | Сообщение # 1284 |
|
[Любитель-Стажер]
Начинающий
(6 постов)
Репутация: 0
Город: Москва
Состоит В Клубе с: 15.04.14
Знает о купонах с: апрель 2010
Сейчас на сайте: Offline
| Да что вы врете?!! Никакого запросы вы не присылали, ни на электронную почту ни в личный кабинет!! Кем вопрос был решен вы надеетесь?! Счастливым случаем?? Еще наглости хватает откровенно врать в прямом эфире!
|
| |
| |
| biglionsupport | Дата: Пн, 21.04.14, 17:07 | Сообщение # 1285 |
|
[Представитель скидочного сайта]
Любитель Скидок 1-го ранга
(151 постов)
Репутация: 1
Город: Москва
Состоит В Клубе с: 15.02.12
Знает о купонах с: 2010
Сейчас на сайте: Offline
| Цитата Pokohontas ( ) Да что вы врете?!!
16.04.14, 10:01 Вам было направлено личное сообщение на данном ресурсе. Повторно просим Вас предоставить запрашиваемую информацию.
Биглион - это скидки
|
| |
| |
| Pokohontas | Дата: Пн, 21.04.14, 17:58 | Сообщение # 1286 |
|
[Любитель-Стажер]
Начинающий
(6 постов)
Репутация: 0
Город: Москва
Состоит В Клубе с: 15.04.14
Знает о купонах с: апрель 2010
Сейчас на сайте: Offline
| № 847758-6285-0879
|
| |
| |
| olsd | Дата: Пн, 21.04.14, 23:41 | Сообщение # 1287 |
[Любитель Скидок]
Начинающий
(7 постов)
Репутация: 0
Город: Москва
Состоит В Клубе с: 21.04.14
Знает о купонах с: 2012
Сейчас на сайте: Offline
| Здравствуйте!
08.03.2014 сделала заказ 3136194 на сайте Biglion(2 пары обуви). Забрала на пункте самовывоза. Так как размер обуви не подошел, сделала возврат, написала заявление, заполнила анкету и выслала ее. Заявка на возврат денежных средств: 2014031910307683.
23.03 получила вот это письмо:
Здравствуйте.
Денежные средства перечислены по указанным Вами реквизитам. Срок поступления средств составляет от 3 до 14 рабочих дней.
Благодарим Вас за обращение в Службу поддержки клиентов компании "Биглион".
С уважением,
Эмма (специалист №150),
Служба поддержки Biglion.ru
Денежные средства до сих пор не поступили на мой счет. Копирую письма, присылаемые сотрудниками Biglion в ответ на мои требования выслать копию платежного поручения:
15.04:
Здравствуйте.
Ваш вопрос направлен соответствующему специалисту. О результате Вы будете оповещены по электронной почте.
Благодарим Вас за обращение в Службу поддержки клиентов компании "Биглион".
С уважением,
Яна (специалист №155),
Служба поддержки Biglion.ru
19.04
Здравствуйте.
Приносим извинения от лица компании за доставленные неудобства и длительное ожидание. По Вашей заявке был направлен запрос на
подготовку копии платежного поручения. Файл с копией платежного поручения будет
направлен Вам по электронной почте. К сожалению, предоставить данный документ
ранее 21.04.2014 г. не представляется возможным. Мы приложим все усилия, чтобы
подобные ситуации не повторялись.
Надеемся на понимание и дальнейшее сотрудничество.
С уважением,
Яна (специалист №155),
Служба поддержки Biglion.ru
21.04:
Здравствуйте.
Возврат денежных средств был произведен. Переведенные средства не были зачислены по указанным Вами реквизитам. Уточните, пожалуйста,
номер расчетного счета банка или номер лицевого счета клиента, ФИО получателя,
ИНН, БИК, Номер карты и Корреспондентский счет банка для повторного
осуществления перевода денежных средств. Запросить данную информацию Вы можете в
Вашем банке.
Благодарим Вас за обращение в Службу поддержки клиентов компании "Биглион".
С уважением,
Эмма (специалист №150),
Служба поддержки Biglion.ru
В высланном мною заявлении на возврат 2014031910307683 все реквизиты верны и проверены мною неоднократно. Копию платежки от 23.03.14 мне так и не выслали. Какое будет следующее письмо? Копия непроведенной платежки с ошибками, специально сделанными сотрудниками Biglion? Сколько я буду еще ждать возврата средств?
|
| |
| |
| moderator | Дата: Вт, 22.04.14, 10:02 | Сообщение # 1288 |
[Администратор]
Любитель Скидок 1-го ранга
(146 постов)
Репутация: 8
Город: Москва
Состоит В Клубе с: 18.02.11
Знает о купонах с: 01.2011
Сейчас на сайте: Offline
| Цитата Pokohontas ( ) Да что вы врете?!! ...Еще наглости хватает откровенно врать в прямом эфире!
Pokohontas, придерживайтесь официального стиля общения
|
| |
| |
| biglionsupport | Дата: Вт, 22.04.14, 11:19 | Сообщение # 1289 |
|
[Представитель скидочного сайта]
Любитель Скидок 1-го ранга
(151 постов)
Репутация: 1
Город: Москва
Состоит В Клубе с: 15.02.12
Знает о купонах с: 2010
Сейчас на сайте: Offline
| Цитата Pokohontas ( ) № 847758-6285-0879
Благодарим Вас за предоставленную информацию. К сожалению, по Вашей заявке было принято отрицательное решение в связи с тем, что купон был погашен компанией-партнером. В данном случае для осуществления возврата денежных средств Вам необходимо обратиться к партнеру. Также информируем Вас, что в отношении партнера будет проведена внутренняя проверка. Надеемся на понимание и дальнейшее сотрудничество.
Биглион - это скидки
|
| |
| |
| biglionsupport | Дата: Вт, 22.04.14, 12:02 | Сообщение # 1290 |
|
[Представитель скидочного сайта]
Любитель Скидок 1-го ранга
(151 постов)
Репутация: 1
Город: Москва
Состоит В Клубе с: 15.02.12
Знает о купонах с: 2010
Сейчас на сайте: Offline
| Цитата olsd ( ) Здравствуйте! 08.03.2014 сделала заказ 3136194
Здравствуйте, olsd.
От лица компании приносим Вам извинения за доставленные неудобства. Мы проверили информацию. К сожалению, операция была отменена банком по причине указания неверных реквизитов. В данном случае рекомендуем Вам направить реквизиты, заверенные банком в ответном письме в службу поддержки. Наши специалисты обязательно разберутся в сложившейся ситуации.
Биглион - это скидки
|
| |
| |
