|
Возврат денег от КупиБонуса. Часть 1
|
|
| leno4ka22 | Дата: Вт, 21.06.11, 13:20 | Сообщение # 41 |
[Любитель-Стажер]
Начинающий
(2 постов)
Репутация: 0
Город: Москва
Состоит В Клубе с: 21.06.11
Знает о купонах с: 01.2011
Сейчас на сайте: Offline
| Кнюпель, номер заказа 365840.Верните деньги на мой счёт в киви,на купибонусе они мне не потребуются больше.
|
| |
| |
| Кнюпель | Дата: Вт, 21.06.11, 13:49 | Сообщение # 42 |
[Представитель скидочного сайта]
Любитель Скидок 2-го ранга
(289 постов)
Репутация: 22
Город: Москва
Состоит В Клубе с: 19.06.11
Знает о купонах с: май 2011
Сейчас на сайте: Offline
| leno4ka22, в Киви вернуть невозможно. Приезжайте в офис, оформляйте документы и получайте наличностью.
Официальные группы Купибонус в социальных сетях:
Facebook http://www.facebook.com/pages/KupiBonusru/108241929231337
Вконтакте http://vk.com/kupibonus
Twitter http://twitter.com/#!/KupiBonus_ru
|
| |
| |
| JulPe | Дата: Вт, 21.06.11, 14:14 | Сообщение # 43 |
[Любитель-Стажер]
Начинающий
(15 постов)
Репутация: 0
Город: Москва
Состоит В Клубе с: 21.06.11
Знает о купонах с: март 2011
Сейчас на сайте: Offline
| Добрый день,
У меня тоже похожие проблемы с возвратом денег у Купибонус.
02.06.11 в 22:23 я через "Мобильный кошелек" оплатила купон на Стрижку горячими ножницами. Робокасса проведение оплаты подтвержает. В салон, в котором проходила акция, я записалась на 04.06. (суббота), но купон в течение 2-х суток в личном кабинете не появлялся (сотрудники Купибонус ссылались на технический сбой и то, что купоны будут отправляться вручную, но только в понедельник).
Другая дата меня не устраивала, потому что 05.06 у меня была запись в другой салон на элюминирование (готовилась к свадьбе друзей), поэтому мне пришлось приобрести еще один купон по данной акции, но уже через Мегафон (как ни странно все прошло успешно и купон появился).
04.06 я написала в Купибонус письмо о возврате денег за первый оплаченный мной и неиспользованный купон (номер заказа 319980). Моя претензия была "принята к рассмотрению", но видимо у сотрудников Купибонус есть более важные дела, чем удовлетворение обоснованных претензий клиентов.
Прошло уже больше 10 рабочих дней и до сих пор от Купибонус никаких звонков, а их менеджера постоянно нет на месте (сама же звоню уже неделю раза по 2 в день..иногда и больше).
|
| |
| |
| the_eternity | Дата: Вт, 21.06.11, 14:34 | Сообщение # 44 |
[Любитель-Стажер]
Начинающий
(13 постов)
Репутация: 0
Город: Санкт-Петербург
Состоит В Клубе с: 08.04.11
Знает о купонах с: 03.2010
Сейчас на сайте: Offline
| Кнюпель, да, пластиковой картой Visa, Сбербанк.
|
| |
| |
| Кнюпель | Дата: Вт, 21.06.11, 17:14 | Сообщение # 45 |
|
[Представитель скидочного сайта]
Любитель Скидок 2-го ранга
(289 постов)
Репутация: 22
Город: Москва
Состоит В Клубе с: 19.06.11
Знает о купонах с: май 2011
Сейчас на сайте: Offline
| JulPe, передала Ваши данные в отдел по работе с клиентами. Как только будет ответ, я Вам сообщу
Официальные группы Купибонус в социальных сетях:
Facebook http://www.facebook.com/pages/KupiBonusru/108241929231337
Вконтакте http://vk.com/kupibonus
Twitter http://twitter.com/#!/KupiBonus_ru
|
| |
| |
| Кнюпель | Дата: Вт, 21.06.11, 17:16 | Сообщение # 46 |
|
[Представитель скидочного сайта]
Любитель Скидок 2-го ранга
(289 постов)
Репутация: 22
Город: Москва
Состоит В Клубе с: 19.06.11
Знает о купонах с: май 2011
Сейчас на сайте: Offline
| the_eternity, Напишите мне в личку свой электронный адрес, я Вам вышлю заявление на возврат денег.
Официальные группы Купибонус в социальных сетях:
Facebook http://www.facebook.com/pages/KupiBonusru/108241929231337
Вконтакте http://vk.com/kupibonus
Twitter http://twitter.com/#!/KupiBonus_ru
|
| |
| |
| dhel | Дата: Вт, 21.06.11, 22:42 | Сообщение # 47 |
[Любитель Скидок]
Начинающий
(16 постов)
Репутация: 2
Город: Москва
Состоит В Клубе с: 11.02.11
Знает о купонах с: 11/2010
Сейчас на сайте: Offline
| Верните мне тоже половину денег за наполовину оказанную процедуру. Покупала пиллинг рыбками + массаж по акции http://www.kupibonus.ru/actions/other/piling-zolotaja-rybka-45-minut-relaksacii-v-vanne-s-rybkami/ В описании написано:
* Экзотическая процедура пилинга
* Расслабляющий аюрведический массаж
* Снятие стресса
* Мягкая, нежная кожа ножек
Продолжительность: 1,5 часа.
В комментариях тоже говорили, что массаж входит. Сделали только 45 минут пиллинга. Ругань с Йогой-Даршан ни к чему не привели, на мою жалобу ответа нет до сих пор... Заказ №84445. Номер обращения 2011041018001401
|
| |
| |
| JulPe | Дата: Ср, 22.06.11, 12:35 | Сообщение # 48 |
|
[Любитель-Стажер]
Начинающий
(15 постов)
Репутация: 0
Город: Москва
Состоит В Клубе с: 21.06.11
Знает о купонах с: март 2011
Сейчас на сайте: Offline
| Спасибо, конечно. Но у вашего отдела по работе с клиентами мои данные уже давно есть, только вот толку от этого нет. 
|
| |
| |
| saust | Дата: Ср, 22.06.11, 13:08 | Сообщение # 49 |
[Любитель-Стажер]
Начинающий
(3 постов)
Репутация: 0
Город: москва
Состоит В Клубе с: 21.06.11
Знает о купонах с: 10.2010
Сейчас на сайте: Offline
| Quote (Кнюпель) saust, пришлите мне пожалуйста номер вашей претензии. Будем разбиратся.
Ticket#2011041418002401 - этот номер или какой другой?
|
| |
| |
| Кнюпель | Дата: Ср, 22.06.11, 13:33 | Сообщение # 50 |
|
[Представитель скидочного сайта]
Любитель Скидок 2-го ранга
(289 постов)
Репутация: 22
Город: Москва
Состоит В Клубе с: 19.06.11
Знает о купонах с: май 2011
Сейчас на сайте: Offline
| dhel, Елена! Сегодня к вечеру должны начислить возврат. Проверяйте личный кабинет. На сайте были размещены некорректные условия акции.
Официальные группы Купибонус в социальных сетях:
Facebook http://www.facebook.com/pages/KupiBonusru/108241929231337
Вконтакте http://vk.com/kupibonus
Twitter http://twitter.com/#!/KupiBonus_ru
|
| |
| |
