С 2014 года деятельность Клуба Скидок прекращена, информация не актуализируется!
Сайт работает в режиме архива, где содержится масса полезной информации в статьях и на форуме.
Мне тоже группон не вернул денежные средства. Отправляла заявку через ЛК. ответа не пришло. Созвонилась. Сказали, что отказано. Продублировали ответ. Мол срок действия купона истек. Хотя в купоне написано, что воспользоваться им можно до 30 ноября. Завтра пойду в защиту прав потребителей - нужно уметь отстаивать свои права. Барсукова
stroptasha, что за купон?в смысле на какую акцию?Можете написать?И чем руководствуется Групон при отказе возврата денежных средств? Зависть и восхищение - две стороны одного и того же явления. Разница в том, что восхищаются сильные, а завидуют неудачники. Следовательно, зависть - это своеобразное признание чужого превосходства.
У меня тоже неудачный опыт покупки купона у них! Купила купон на спектакль, в описании акции было сказано, что поменять можно купон на билет по 13 ноября включительно, но ниже 2-мя пунктами было сказано что контора, которая меняет купон на билет работает с ПН по ПТ с 13 до 18, т.о. выходит, что в выхи я поменять купон уже не смогла бы - первое введение в заблуждение. Еще до выходных, т.к. среди недели поехать менять бы его я тоже не смогла, сразу написала заявление на возврат денег. Всё согласно условиям п. 16 договора публичной оферты - акция действует, купон неактивирован, услуга не оказана. Мне пришел ответ по электронке, что причины возврата несущественны!!! Про ВЕСОМОСТЬ ПРИЧИН в договоре оферты нисколько не сказано!!! Т.о. ни партнер, т.е. театр, ни клиент, т.е. я , денег не увидим, они тупо осели в групоне!!! Делаем вывод - ООООЧЕНЬ внимательно читаем описание акции, одни пункты могут противоречить другим (хотя ниже уже люди писали, что вообще ничего может быть не написано)! И лучше всего, почитав наши отзывы, с групоном НЕ СВЯЗЫВАТЬСЯ!! Но я это дело не оставлю, напишу официальное письмо на имя директора, в Московского УФАС России, в защиту прав потребителей и накрайняк в суд тоже.
Вернули деньги очень быстро - два или три дня. Единственно, жаль что на счет на сайте, а не на кошелек Яндекса - впрочем у них в условиях это и не обещается, есть возможность только для банковской карты.
Мне тоже группон не вернул денежные средства. Отправляла заявку через ЛК. ответа не пришло. Созвонилась. Сказали, что отказано. Продублировали ответ. Мол срок действия купона истек. Хотя в купоне написано, что воспользоваться им можно до 30 ноября. Завтра пойду в защиту прав потребителей - нужно уметь отстаивать свои права.
stroptasha, для чего этот сыр-бор по защите своих прав, когда Вы об элементарном не могли обсудить. Если Вы утверждаете, что купон действует до 30.11., а они говорят, что истек, то надо выяснить - об одном и том же купоне идет речь, и как состыковать ответ с тем, что написано в купоне. И как этот вопрос решите, и они поймут, что срок купона еще идет и купон неактивирован, то деньги вернут на баланс.
Толку от ОЗПП, если у Вас этот самый первый вопрос нерешен. Главный Редактор Клуба Скидок
Т.о. ни партнер, т.е. театр, ни клиент, т.е. я , денег не увидим, они тупо осели в групоне!!!
ahvin, а Вы тупо еще раз напишите, ответит другой сотрудник.
Quote (ahvin)
Но я это дело не оставлю, напишу официальное письмо на имя директора, в Московского УФАС России, в защиту прав потребителей и накрайняк в суд тоже.
ahvin, тут дело чести. Если не появится от Вас каких-то весточек по Вашим жалобам, то Вас, к сожалению, запишем в длиннющий список пустословов. Но я очень надеюсь, что Вы такой не являетесь Главный Редактор Клуба Скидок
Вернули деньги очень быстро - два или три дня. Единственно, жаль что на счет на сайте, а не на кошелек Яндекса - впрочем у них в условиях это и не обещается, есть возможность только для банковской карты.
Официально возврат денег на Яндекс.Кошелек невозможен. Это у любого законного продавца чего-либо. Главный Редактор Клуба Скидок
ahvin, тут дело чести. Если не появится от Вас каких-то весточек по Вашим жалобам, то Вас, к сожалению, запишем в длиннющий список пустословов. Но я очень надеюсь, что Вы такой не являетесь wink
Это уже дело принципа! Сегодня написала письмо на гендиректора групона, отправила заказным письмом, получу отбойку, что он получил, подожду недельку и дальше буду действовать. Заявление в защиту прав потребителей я уже накатала))) Жду ответа от них.
Групон не сайт СКИДОК, а сайт РАЗВОДОК!Приобретала купоны не единожды на этом сайте...вроде все нормально было, тк акции я предпочитала не очень важные, например- солярии и мойки машин!Решилась купить полгода английского в языковом центре IQ(Челябинске), уж очень заманчиво за 2100 полноценно обучаться!Подходили мне лишь дневные группы в будни. Позвонила в центр уверили, что есть такие. Пришла купон отдала...группа получилась из 2-х человек)И тут началось самое интересное с руководством клуба-мы для них убыточные стали и проведя 2 полноценных занятия менеджер объявила, что теперь занятия будут не по 2 ак.часа, а по 1!!!Так прошло 3 занятия и группу прикрыли!Ждите говорят, у нас на самом деле нет дневных групп или ведите друзей за обычную стоимость 12000!!!Есть вариант доплачивать за каждое занятие по 350 руб, как за индивидуальное!!!(уважаемый Групон почему то это условие не прописал в купончике)УЖАС! Жалуюсь в Групон-молчание по почте-звоню-уверяют что сейчас ответят-молчание! Через пару дней вижу новую акцию в этот центр на дневное время, чтобы видимо группы набрать)))Жду!Группа набирается, но только на выходной день, руководство клуба в обход условий Групона ставит их на вечер! на вечер!и это из 101 проданного купона!!!Снова жалуюсь в Групон и получаю невнятный ответ, что акция уже прошла, извините денег не вернем!!!Готовлю претензию в Групон и в языковой центр IQ...не люблю обманы!Больше на Групоне ничего не покупаю!БЕСПЛАТНЫЙ СЫР ТОЛЬКО В МЫШЕЛОВКАХ!
Готовлю претензию в Групон и в языковой центр IQ...не люблю обманы!
Не готовить надо ,а давно уже отправить,как только Вам стало известно о том,что Вы не можете получить услугу в надлежащем виде.Кого ждем? Зависть и восхищение - две стороны одного и того же явления. Разница в том, что восхищаются сильные, а завидуют неудачники. Следовательно, зависть - это своеобразное признание чужого превосходства.
Сетевое издание «Клуб Скидок», расположенное по адресу www.klub-skidok.ru в сети интернет, зарегистрировано в Федеральной службе по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций Министерства связи и массовых коммуникаций Российской Федерации 02 ноября 2012 года. Свидетельство о регистрации Эл № ФС 77 - 51707.
Клуб-Скидок.ру -сообщество Любителей скидок по купонам от 50% В России купономания пришла в марте 2010 года. Каждый день данный тренд набирал обороты - тысячи человек присоединялось к сайтам. Эти сайты распространяют купоны с большой скидкой в абсолютно разнообразные места. Но 2012 году сайты постиг кризис и тренд стремительно начал падать. На страницах сайта Клуба находится объективная информация о сайтах со скидками по купонам на товары и услуги, описания их преимуществ и недостатков, отзывы потребителей, обзоры и ежеквартальные рейтинги, полезные и интересные статьи, архив предложений купонов на скидки.
