|
Ремонт квартиры от EuroApartment со скидкой 66%
|
|
| Vera_N | Дата: Ср, 17.08.11, 17:39 | Сообщение # 71 |
[Любитель Скидок]
Начинающий
(22 постов)
Репутация: 1
Город: Москва
Состоит В Клубе с: 08.08.11
Знает о купонах с: февраль 2011
Сейчас на сайте: Offline
| Написала письмо по возврату денег. Позвонила в Биглион, сказали ждат 10 рабочих дней, на просьбу уточнить, получили ли они мое письмо - ответили мы все письма получаем, рассматриваем втечение 10 рабочих дней... Смотреть мою заявку никто не стал:(
|
| |
| |
| Lilori | Дата: Ср, 17.08.11, 17:48 | Сообщение # 72 |
[Любитель Скидок PRO]
Почетный Любитель Скидок
(760 постов)
Репутация: 116
Город: Москва
Состоит В Клубе с: 10.03.11
Знает о купонах с: май 2010
Сейчас на сайте: Offline
| Vera_N, качайте заявление и отправляйте его, может тогда к Вам отнесутся более внимательно.
Lilo
|
| |
| |
| Savvkin | Дата: Ср, 17.08.11, 17:58 | Сообщение # 73 |
[Любитель-Стажер]
Начинающий
(5 постов)
Репутация: 1
Город: Москва
Состоит В Клубе с: 16.08.11
Знает о купонах с: 2010
Сейчас на сайте: Offline
| Quote (Jem) А зачем покупали-то? surprised
Я сначала купил, потом набрёл на эту ветку 
|
| |
| |
| foly | Дата: Ср, 17.08.11, 17:59 | Сообщение # 74 |
[Любитель-Стажер]
Начинающий
(12 постов)
Репутация: 3
Город: Москва
Состоит В Клубе с: 16.07.11
Знает о купонах с: 05.2011
Сейчас на сайте: Offline
| Vera_N, насколько я знаю в даной ситуации возможен также и иной вариант действий (если нет сил ждать).
1. Вы можете в свободной форме составить претензию в компанию биглион
2. С этой претензией идти в комитет по защите прав потребителей, так как биглион не сообщает адреса приема клиентов
Кстати будет полезно вообще позвонить в комитет по защите прав потребителей
|
| |
| |
| Vera_N | Дата: Ср, 17.08.11, 19:09 | Сообщение # 75 |
|
[Любитель Скидок]
Начинающий
(22 постов)
Репутация: 1
Город: Москва
Состоит В Клубе с: 08.08.11
Знает о купонах с: февраль 2011
Сейчас на сайте: Offline
| Я только отправила, пока панику поднимать рано, но буду иметь ввиду. Не понравилось отношение менеджеров.
В письме сразу попросила возврата денег на карту, с которой производилась оплата. В таком случае, видимо, нужно прикладывать 2 заявления.
Если на след. неделе не удастся добиться какого-то ответа начну бомбардировку заявлениями
|
| |
| |
| Lilori | Дата: Ср, 17.08.11, 19:32 | Сообщение # 76 |
|
[Любитель Скидок PRO]
Почетный Любитель Скидок
(760 постов)
Репутация: 116
Город: Москва
Состоит В Клубе с: 10.03.11
Знает о купонах с: май 2010
Сейчас на сайте: Offline
| Vera_N, сделайте это сразу, не теряйте время зря.
Lilo
|
| |
| |
| Tricky6 | Дата: Ср, 24.08.11, 12:17 | Сообщение # 77 |
[Любитель-Стажер]
Начинающий
(15 постов)
Репутация: 1
Город: москва
Состоит В Клубе с: 15.08.11
Знает о купонах с: июня 2010
Сейчас на сайте: Offline
| Позвонил сегодня в биглион еще раз по поводу возврата денег. Подтвердили что все мне в течении 10 рабочих дней пришлют на счет. Я попросил мне тоже самое в письменном виде прислать, прямо сразу прислали вот это:"Здравствуйте,
Ваша заявка принята и передана на исполнение. Денежные средства будут возвращены на Ваш баланс на сайте Биглион. Срок возврата денег на баланс до 10 рабочих дней."
На мой вопрос, что может быстрее сразу мне деньги на карточку перевести, оператор ответил что так однозначно дольше по сумме сроков получится. Так что теперь ждемс:)Добавлено (24.08.11, 12:17)
---------------------------------------------
Новый поворот событий. Сегодня мне позвонили из евроапартмент. Сказали что пришлют мне смету и начнут работу в срок. Я обрисовал ситуацию с тем что завку на возврат денег в биглионе уже приняли и обещали перевести на счет через 10 рабочих дней. Дмитрий из евроаартамента стал возмущаться на биглион что они не поставили в известность клиентов о том, что они переезжают на другой офис. На мое замечание о невозожности дозвонится до них на сотовый, он ответил что типа много слишком звонков на него было и поэтому трубку никто не брал. Вобщем в итоге разошлись с ним на том, что ремонт я у них делть не буду и они подверждают отказ от купона.
|
| |
| |
| Svet_lana | Дата: Ср, 24.08.11, 16:36 | Сообщение # 78 |
[Любитель-Стажер]
Начинающий
(23 постов)
Репутация: 2
Город: Москва
Состоит В Клубе с: 19.08.11
Знает о купонах с: июль 2011
Сейчас на сайте: Offline
| Здравствуйте, всем!
Который раз мне попадается фраза, что деньги обещают вернуть в тчение 10-ти дней. Кто-нибудь может пояснить, откуда взялся этот срок? Это как-то связано с Законом о защите прав потребителей или это воля самого Биглион? Может быть, это где-то прописано в условиях пользования сайтом?
Спасибо.
|
| |
| |
| Lilori | Дата: Ср, 24.08.11, 19:39 | Сообщение # 79 |
|
[Любитель Скидок PRO]
Почетный Любитель Скидок
(760 постов)
Репутация: 116
Город: Москва
Состоит В Клубе с: 10.03.11
Знает о купонах с: май 2010
Сейчас на сайте: Offline
| 10-дневный срок-это по закону...возврат денег не позднее 10 дней после обращения.
Lilo
|
| |
| |
| Svet_lana | Дата: Ср, 24.08.11, 20:02 | Сообщение # 80 |
|
[Любитель-Стажер]
Начинающий
(23 постов)
Репутация: 2
Город: Москва
Состоит В Клубе с: 19.08.11
Знает о купонах с: июль 2011
Сейчас на сайте: Offline
| Quote (Lilori) 10-дневный срок-это по закону...возврат денег не позднее 10 дней после обращения.
Я не просто так спросила. Верно! 10 дней по закону. Но в каком случае эти 10-ть дней работают?
Ответ: лишь в случае взаимодействия покупателя (т.е. лица, приобретшего купон) и продавца (коим далеко ни один скидочный сайт не является). Так, чего же вы хотите, люди? Каких денег вы хотите от сайта скидок? Они лишь представители продавца товаров. И у скидочного сайта нет прав распоряжаться вашими деньгами по своему усмотрению, направляя их на свои уставные цели. Они обязаны их передать продавцу (за вычетом своих %-тов за размещение рекламы товара, ну, или как все это называется). Так и требуйте их с продавца товаров! Отстаивайте свои права!
Сайт же осуществляет возврат денег лишь в связи с тем, чтобы уж совсем не растерять публику. А, если они отказывают, так по сути они правы.
|
| |
| |
