|
Ремонт квартиры от EuroApartment со скидкой 66%
|
|
| Vera_N | Дата: Пн, 15.08.11, 22:55 | Сообщение # 41 |
[Любитель Скидок]
Начинающий
(22 постов)
Репутация: 1
Город: Москва
Состоит В Клубе с: 08.08.11
Знает о купонах с: февраль 2011
Сейчас на сайте: Offline
| Пока, я так понимаю, есть прецеденты, что они по хорошему возвращяют, только не быстро. Если начнут отказывать - естественно нужно будет собираться и как-то этот вопрос решать, либо судом, либо телевидением. Деньги-то не маленькие...
|
| |
| |
| Jem | Дата: Пн, 15.08.11, 22:57 | Сообщение # 42 |
[Любитель Скидок PRO]
Самый Почетный Любитель Скидок
(2317 постов)
Репутация: 282
Город: Москва
Состоит В Клубе с: 25.02.11
Знает о купонах с: декабрь 2010
Сейчас на сайте: Offline
| Я прекрасно Вас понимаю, потому что когда-то давно у меня дома делали ремонт, нет, не узбеки, а украинцы. Это копец. Их нельзя оставить ни на минуту одних - то набодяжат цемент, то покрасят подоконники (это было еще в те времена, когда подоконники красили) дорогущей краской Хамерайт (которая по ржавчине). На вопрос: "Зачем? Ну почему нужно было красить ЭТОЙ краской, если вот стоит трехлитровая банка обычной, специально для покраски подоконника????" Ответ: "А зачем ее открывать, если есть открытая?"
|
| |
| |
| Jem | Дата: Пн, 15.08.11, 22:58 | Сообщение # 43 |
|
[Любитель Скидок PRO]
Самый Почетный Любитель Скидок
(2317 постов)
Репутация: 282
Город: Москва
Состоит В Клубе с: 25.02.11
Знает о купонах с: декабрь 2010
Сейчас на сайте: Offline
| Quote (Vera_N) Если начнут отказывать
а на каком основании? Услуга не оказана, следовательно деньги обязаны вернуть!
|
| |
| |
| Tricky6 | Дата: Пн, 15.08.11, 23:16 | Сообщение # 44 |
[Любитель-Стажер]
Начинающий
(15 постов)
Репутация: 1
Город: москва
Состоит В Клубе с: 15.08.11
Знает о купонах с: июня 2010
Сейчас на сайте: Offline
| Jem Все что Вы тут написали конечно хорошо и правильно, но на данный момент задача стоит следующая: Выработать алгоритм действий и список контаков менеджеров биглиона с которыми можно связаться, для того, чтобы полседующие бедолаги заходя на этот пост, могли сразу понять как им действовать чтобы максимально быстро и безболезненно получить свои деньги назад. Все остальное - это ни о чем. Все кто сюда заходят, уже и так понимают что их развели и, в лучшем случае, сдвинули сроки проведения ремонта. Добавлено (15.08.11, 23:16)
---------------------------------------------
Пока что начальный алгоритм такой:
1. пишем письмо с описанием проблемы на info@biglion.ru
2. получаем ответ по электронной почте, что наше письмо отправленно на рассмотрение менеджеру
3. через 3-4 дня звоним в call-центр и узнаем как дела с нашим рассмотрением
4. если не получаем вразумительного ответа, снова пишем письмо на info@biglion.ru с вопросом когда будет ответ и есстественно прикрепленным предыдущим письмом.
5. через 2-3 дня повторяем процедуру
Все остальное знает пока что только foly. C нетерпением жду его историю.
|
| |
| |
| Vera_N | Дата: Пн, 15.08.11, 23:41 | Сообщение # 45 |
|
[Любитель Скидок]
Начинающий
(22 постов)
Репутация: 1
Город: Москва
Состоит В Клубе с: 08.08.11
Знает о купонах с: февраль 2011
Сейчас на сайте: Offline
| На сайте есть еще бланк возврата денег на баланс, вот ссылка http://www.klub-skidok.ru/forum/12-852-1
Возможно, если к письмам прилагать, будет эффективнее
|
| |
| |
| Lilori | Дата: Пн, 15.08.11, 23:42 | Сообщение # 46 |
[Любитель Скидок PRO]
Почетный Любитель Скидок
(760 постов)
Репутация: 116
Город: Москва
Состоит В Клубе с: 10.03.11
Знает о купонах с: май 2010
Сейчас на сайте: Offline
| Tricky6, тут, на форуме, есть бланки заявлений на возврат. Его нужно скачать, заполнить и отправить в Биглион. Все, кто это когда-либо делал, гарантированно получали возврат средств быстрее всего(если возврат обоснован, конечно). В Вашем случае возврат средств еще как обоснован, так что скачайте заявление, заполните и отправьте его в Биглион...не пожалеете 
Lilo
|
| |
| |
| Tricky6 | Дата: Пн, 15.08.11, 23:47 | Сообщение # 47 |
|
[Любитель-Стажер]
Начинающий
(15 постов)
Репутация: 1
Город: москва
Состоит В Клубе с: 15.08.11
Знает о купонах с: июня 2010
Сейчас на сайте: Offline
| Спасибо огромное, сейчас этим и займусь.
|
| |
| |
| Lilori | Дата: Пн, 15.08.11, 23:55 | Сообщение # 48 |
|
[Любитель Скидок PRO]
Почетный Любитель Скидок
(760 постов)
Репутация: 116
Город: Москва
Состоит В Клубе с: 10.03.11
Знает о купонах с: май 2010
Сейчас на сайте: Offline
| 
Lilo
Сообщение отредактировал Lilori - Пн, 15.08.11, 23:56 |
| |
| |
| Tricky6 | Дата: Вт, 16.08.11, 00:01 | Сообщение # 49 |
|
[Любитель-Стажер]
Начинающий
(15 постов)
Репутация: 1
Город: москва
Состоит В Клубе с: 15.08.11
Знает о купонах с: июня 2010
Сейчас на сайте: Offline
| Вопрос. В причинах развернуто писать, как все было или кратенько типа "отказ исполнителя от выполнения условий акции"?
|
| |
| |
| Lilori | Дата: Вт, 16.08.11, 00:04 | Сообщение # 50 |
|
[Любитель Скидок PRO]
Почетный Любитель Скидок
(760 постов)
Репутация: 116
Город: Москва
Состоит В Клубе с: 10.03.11
Знает о купонах с: май 2010
Сейчас на сайте: Offline
| Выбирайте "золотую середину". Опешите проблему подробно, поэтапно, но без фанатизма: что, когда и как произошло, почему Вы не воспользовались купоном и не можете воспользоваться по сей день.
Lilo
|
| |
| |
