С 2014 года деятельность Клуба Скидок прекращена, информация не актуализируется!
Сайт работает в режиме архива, где содержится масса полезной информации в статьях и на форуме.
С 9 по 31 октября я собираю дополнительные вопросы для интервью компании КупиБонус.
Наиболее интересные, актуальные, общего характера, попадут в интервью.
Внимание: не принимаются вопросы индивидуального характера (о личных проблемах пользования купонов с каким-то Продавцом).
Вопросы должны быть ОБЩЕГО характера по деятельности компании.
Не должно быть "подколов", домысливания, вопросы, содержащих ответ, непонятных и неконкретизированных вопросов, текстов без финальных вопросов. Главный Редактор Клуба Скидок
1. Планируется ли какая-то поощрительная программа (на одном из скидочных сайтов 10 % от потраченной суммы попадает на личный счет). 2. Планируется ли введение специальных условий для пользователей, потративших, более 100 000 рублей на купоны (карта, позволяющая не распечатывать купоны, а предъявлять на месте только СМС и карту, доп. скидки). 3. Если в салоне отказывают в ознакомлении с документом, подтверждающим соответствующее образование специалиста-мануальщика, массажиста, косметолога (основания разные - диплом лежит дома, в другом салоне, потерялся, утонул и пр.), может ли покупатель на этом основании требовать возврат суммы, потраченной на купон? 4. В свой день рождения может ли пользователь получить доп. скидку? 5. Если покупаешь купон на курс процедур, но на первой уже понимаешь, что услуга оказывается некачественно, можно ли вернуть потраченную сумму за вычетом стоимости первой процедуры?
Сообщение отредактировал Jem - Вс, 09.10.11, 14:23
1. Планируется ли какая-то поощрительная программа (на одном из скидочных сайтов 10 % от потраченной суммы попадает на личный счет).
Говорите вещи своими словами. Если имеется в виду Выгода.ру, то там НЕ попадается 10% от суммы на личный счет, это попадает на БОНУСНЫЙ счет. После этого возникает другой вопрос: на что тратить такие бонусы? Лично я не вижу на что.
Quote (Jem)
2. Планируется ли введение специальных условий для пользователей, потративших, более 100 000 рублей на купоны (карта, позволяющая не распечатывать купоны, а предъявлять на месте только СМС и карту, доп. скидки).
Что-то вроде Элитного Клуба среди пользователей? Вы не боитесь того, что Вы чаще будете забывать о том, какие купоны у Вас не использованы? Так Вы хоть распечатаете и не забудете. Это при таких больших объемах.
Quote (Jem)
3. Если в салоне отказывают в ознакомлении с документом, подтверждающим соответствующее образование специалиста-мануальщика, массажиста, косметолога (основания разные - диплом лежит дома, в другом салоне, потерялся, утонул и пр.), может ли покупатель на этом основании требовать возврат суммы, потраченной на купон?
Идея интересная, но нереализуемая. Потому что в условиях ведь не написано, что мастер обязан предоставить такие-то дипломы. Да и у Вас купон в заведение, а не к мастеру.
Quote (Jem)
4. В свой день рождения может ли пользователь получить доп. скидку?
Лучше подарок\ без доплат. К примеру, любой купон до какой-то суммы.
Quote (Jem)
5. Если покупаешь купон на курс процедур, но на первой уже понимаешь, что услуга оказывается некачественно, можно ли вернуть потраченную сумму за вычетом стоимости первой процедуры?
А разве до этого нельзя было, если услуга оказывается НЕКАЧЕСТВЕННО? Это, насколько я знаю, можно сделать у любого сайта. Иной вопрос как сайт будет поступать в данном случае. Главный Редактор Клуба Скидок
Идея интересная, но нереализуемая. Потому что в условиях ведь не написано, что мастер обязан предоставить такие-то дипломы. Да и у Вас купон в заведение, а не к мастеру.
Не соглашусь.Потребитель имеет право на информацию даже при оказании услуг по купону(акции).И если салон,в котором работает мастер,оказывающий услуги,отказывает потребителю в предоставлении информации,о том,что квалификация мастера соответствует предоставляемому перечню оказываемых услуг этим мастером -потребитель вправе отказаться от такой услуги и потребовать возврата денежных средств.
Quote (Всеволод)
Quote (Jem) 5. Если покупаешь купон на курс процедур, но на первой уже понимаешь, что услуга оказывается некачественно, можно ли вернуть потраченную сумму за вычетом стоимости первой процедуры?
Quote (Всеволод)
А разве до этого нельзя было, если услуга оказывается НЕКАЧЕСТВЕННО? Это, насколько я знаю, можно сделать у любого сайта. Иной вопрос как сайт будет поступать в данном случае.
Этот вопрос Купибонусу хотела бы и я задать.Как именно будет поступать сайт в подобных случаях? Зависть и восхищение - две стороны одного и того же явления. Разница в том, что восхищаются сильные, а завидуют неудачники. Следовательно, зависть - это своеобразное признание чужого превосходства.
Если в салоне отказывают в ознакомлении с документом, подтверждающим соответствующее образование специалиста-мануальщика, массажиста, косметолога (основания разные - диплом лежит дома, в другом салоне, потерялся, утонул и пр.), может ли покупатель на этом основании требовать возврат суммы, потраченной на купон?
Идея интересная, но нереализуемая. Потому что в условиях ведь не написано, что мастер обязан предоставить такие-то дипломы. Да и у Вас купон в заведение, а не к мастеру.
Т.е. в таком случае получается, что салон может на период акции взять на работу любого желающего "помассировать" Махмуда...
Всеволод, на эти вопросы мы хотели услышать ответы представителя купибонуса, а не имхо главы клуба скидок
Сообщение отредактировал Jem - Пн, 10.10.11, 14:02
Уважаемый Всеволод, присоединяюсь к Jem. Было бы приятнее получить ответ Kupibonus. Вопросы от меня: 1) эмпирический - планирует ли столь перспективная контора что-то делать с убийственным дизайном сайта 2) более практический - давайте делать более четкую обратную связь. Не кокетливые "консультации" с ответами через раз, причем не поймешь - то ли пользователей, то ли админов (emakurina, 10.10.2011 12:27:20 Лариса Повышева - в Челябинске ничего нет. Кто у нас Лариса???) . А вопросы тех, кто хочет купить с ответами админов в течении суток и отзывы тех, кто купил с указанием номера купона. Это продуктивнее имхо. Спасибо. Спокойствие. Кавитацию, каутеризацию и сапфировые брекеты еще успеем.
потребитель вправе отказаться от такой услуги и потребовать возврата денежных средств.
Смотрим вопрос, который задавался. Если потребитель вправе, то зачем вопрос о том, может ли потребитель? Получается, есть ответ на очевидный вопрос.
Quote (160172)
Этот вопрос Купибонусу хотела бы и я задать.Как именно будет поступать сайт в подобных случаях?
Вот отсюда я и задаю уточняющий вопрос! Как поставишь вопрос - так и получишь ответ. Всем это известно. Вот ответят, что можно. И что? Это же не будет означать, что возвращают и как обычно поступают.
Quote (Jem)
Т.е. в таком случае получается, что салон может на период акции взять на работу любого желающего "помассировать" Махмуда...
Всеволод, на эти вопросы мы хотели услышать ответы представителя купибонуса, а не имхо главы клуба скидок
Ну опять переиначивание слов и пререкание какое-то. Ну вот для чего? Я понять не могу.
Читаем внимательнее:
Quote (Всеволод)
Jem, хотелось бы конкретизировать Ваши вопросы:
Вот видите, как Вы сами трактовали Ваши вопросы, что отклонились от сути вопроса.
Насчет имхо:
Quote (Всеволод)
Наиболее интересные, актуальные, общего характера, попадут в интервью.
Вот я и стараюсь превратить Ваши вопросы в интересные, чтобы получить нужные ответы, а не какие-то однозначные: "да", "нет", "подумаем". Главный Редактор Клуба Скидок
Уважаемый Всеволод, присоединяюсь к Jem. Было бы приятнее получить ответ Kupibonus.
Для этого и открыта эта тема, чтобы потом получить удовольствие от ответов. А конечный ответ зависит от заданного вопроса.
Quote (Ina)
1) эмпирический - планирует ли столь перспективная контора что-то делать с убийственным дизайном сайта
В таком виде вопрос не будет задваться. Что за проявление неуважения под названием "контора"? Мы же с Вами не на базаре и не на кухне. Просьба более правильные слова подбирать. Что Вы подразумеваете под дизайном??? Чем он и кого убивает? Просьба указать конструктивно на недочеты в дизайне (и/или в функционале), которые по Вашему мнению необходимо изменить и почему. Так будет вопрос хотя бы о чем-то. Потому что данный вопрос можно задать любому существующему сайту в природе, так как хотя бы одному дизайн сайта и не понравится. Компании должны ориентироваться на удобство и приятность сайта большинству. Как известно всем не угодишь.
Это не ответ на вопрос. Это лишь уточнение у автора вопроса о том, о чем он именно спрашивает.
Quote (Ina)
2) более практический - давайте делать более четкую обратную связь. Не кокетливые "консультации" с ответами через раз, причем не поймешь - то ли пользователей, то ли админов (emakurina, 10.10.2011 12:27:20 Лариса Повышева - в Челябинске ничего нет. Кто у нас Лариса???) . А вопросы тех, кто хочет купить с ответами админов в течении суток и отзывы тех, кто купил с указанием номера купона. Это продуктивнее имхо. Спасибо.
Иными словами, установить регламент работы службы поддержки и определить время и качество ответов? Чтобы на вопросы давались в обязательном случае ответы - в открытом доступе и/или с уведомлением по e-mail? Чтобы отвечающие сотрудники имели четкое визуальное восприятие, как официальных представителей компании?
И чтобы давали возможность публиковать отзывы тех, кто пользовался ранее фирмами, по которым сейчас идет акция? Чтобы писать не в прошедших акциях, а текущих? Главный Редактор Клуба Скидок
Собственно, главный вопрос, который волнует всех пользователей КупиБонуса, состоящих в КЛС - это: Почему у этого сайта фактически не работает тех. поддержка, а все вопросы решаются только окольными путями вроде Кнюпеля на этом форуме?
Сообщение отредактировал vubogiy - Пн, 10.10.11, 21:34
vubogiy, у каждого работника свой фронт работы. Мой в соц сетях. Официальные группы Купибонус в социальных сетях: Facebook http://www.facebook.com/pages/KupiBonusru/108241929231337 Вконтакте http://vk.com/kupibonus Twitter http://twitter.com/#!/KupiBonus_ru
Сетевое издание «Клуб Скидок», расположенное по адресу www.klub-skidok.ru в сети интернет, зарегистрировано в Федеральной службе по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций Министерства связи и массовых коммуникаций Российской Федерации 02 ноября 2012 года. Свидетельство о регистрации Эл № ФС 77 - 51707.
Клуб-Скидок.ру -сообщество Любителей скидок по купонам от 50% В России купономания пришла в марте 2010 года. Каждый день данный тренд набирал обороты - тысячи человек присоединялось к сайтам. Эти сайты распространяют купоны с большой скидкой в абсолютно разнообразные места. Но 2012 году сайты постиг кризис и тренд стремительно начал падать. На страницах сайта Клуба находится объективная информация о сайтах со скидками по купонам на товары и услуги, описания их преимуществ и недостатков, отзывы потребителей, обзоры и ежеквартальные рейтинги, полезные и интересные статьи, архив предложений купонов на скидки.
К примеру, любой купон до какой-то суммы. 
Как поставишь вопрос - так и получишь ответ. Всем это известно. Вот ответят, что можно. И что? Это же не будет означать, что возвращают и как обычно поступают. 
