С 2014 года деятельность Клуба Скидок прекращена, информация не актуализируется!
Сайт работает в режиме архива, где содержится масса полезной информации в статьях и на форуме.
Я - "залетный гастролер" только в этом салоне, потому что за полную стоимость или с 10%-ной скидкой мне так далеко ездить не выгодно. Вы же тоже когда-то пришли в салон по скидке , попробовали и остались? Ну, не в этот салон,а в другой или в медцентр. А как же, по-вашему, заведения должны привлекать клиентов? Я вот была в медклинике Медикал Джинни на массаже (я об этом писала на форуме). Сначала была скидка по купону (правда,только на три процедуры),мне понравилось, я продолжила курс по полной стоимости. Через полгода опять приду на курс по полной стоимости. А кто-то новенький придет по купону в три раза дешевле. Ну , и что?! Я ведь понимаю,что они "новенькие", а я - "старенькая". Я ,конечно, могу поискать новое заведение, где я буду новым клиентом по купону. Может, найду что-то еще лучше. Хотя для меня важнее качество ,чем дешевизна...
Вы же тоже когда-то пришли в салон по скидке , попробовали и остались? Ну, не в этот салон,а в другой или в медцентр.
нет,я пришла в салон по полной стоимости.Именно поэтому меня возмущает,что меня,как постоянного клиента,который регулярно приносит деньги просто "кинули за борт"отказав мне в разовой услуге по акции,тогда как другим,которые,с большей долей вероятности,никогда не вернутся-оказали ту самую услугу за бесценок.Напрашивается вопрос:"А зачем попу гармонь"?Зачем мне их "персональная копеечная скидка",когда налицо такая дискриминация?Хотели новых разовых клиентов?да,ради Бога!Вот только тех,кто приносил им регулярный доход они потеряли.Не всех,конечно,кто-то,возможно и слыхом не слыхал ни о какой акции.А вот те,кто знал и не получил услугу по скидке-уверена на 100%.Дураки перевелись. Зависть и восхищение - две стороны одного и того же явления. Разница в том, что восхищаются сильные, а завидуют неудачники. Следовательно, зависть - это своеобразное признание чужого превосходства.
Через полгода опять приду на курс по полной стоимости.
При том условии, что новые по купонам пойдут за полцены? Ну неправда
Quote (vega01)
потому что за полную стоимость или с 10%-ной скидкой мне так далеко ездить не выгодно.
Quote (vega01)
Хотя для меня важнее качество ,чем дешевизна
Как-то не стыкуется...
Приведу пример грамотного подхода к этому вопросу со стороны руководства клиники, куда я первый раз пришла по купону, а теперь продолжаю ходить без купонов. Как только у них проводится какая-нибудь акция на скидочном сайте, они оповещают своих постоянных клиентов о том, что те могут получить эту же процедуру по той же цене, но не покупая купоны. И "старенькие" довольны, и "новеньким" хорошо. Для руководства салонов красоты не секрет, что многие посещают заведения по купонам не с целью стать где-то постоянным клиентом, а принципиально только со скидками. Ну сколько человек из купонщиков согласятся заплатить в 3-5, а то и 10 раз дороже за ту же процедуру, но без купона? Может быть вообще никто из "новеньких" в результате акции по полной цене к ним не приедет.
Я, например, раньше довольно часто посещала ресторан "Бразильеро" на Арбате. С большим скрипом удалось получить их скидочную 10 %-ную карту. А потом обнаружила, что ресторан дает акцию на скидочном сайте "50 % скидка на все меню". Т.е. ресторан заполняется одноразовыми клиентами с 50 %-ной скидкой, а я и еще несколько постоянных клиентов получают лишь 10 % скидки. Быстро нашла альтернативу этому ресторану, благо их, так же как и салонов красоты, пруд пруди.
Сообщение отредактировал Jem - Вс, 23.10.11, 21:03
Хотели новых разовых клиентов?да,ради Бога!Вот только тех,кто приносил им регулярный доход они потеряли.Не всех,конечно,кто-то,возможно и слыхом не слыхал ни о какой акции.А вот те,кто знал и не получил услугу по скидке-уверена на 100%.Дураки перевелись.
100 %! В противном случае получится как в анекдоте про двух новых русских в двух одинаковых галстуках. Один другого спрашивает: "Ты свой галстук за сколько покупал? Я за 1000 евро". А второй ему: "Ну ты и дурак! Я такой же за 3000 евро купил!"
Сообщение отредактировал Jem - Вс, 23.10.11, 21:04
160172, Согласна с вами ,что салону было бы правельнее предоставить скидку во время акции всем клиентам -и новым и старым. Но это политика салона .Наверное это обидно... Но я думаю, что не все пришедшие по купонам - разовые клиенты. Кому близко, тот может остаться. И цены там нормальные... Я уже писала,если бы салон был поближе, я осталась бы и без скидки. Но время ведь тоже жалко (два часа по пробкам).
Сообщение отредактировал vega01 - Вс, 23.10.11, 21:51
А как же, по-вашему, заведения должны привлекать клиентов?
Странный вопрос, честное слово, есть наверное много способов привлечь клиентов, и по купонам тоже не исключение. Но если представить себе такую картину: Импровизирую в лицах: КЛИЕНТ: - Здравствуйте, я ваш постоянный клиент и узнала, что по купону можно получить замечательную скидочку в размере 70% на мою любимую процедуру САЛОН: - Постоянный клиент да?...... Ну что сказать…. Вам не повезло! Скидку мы Вам не дадим! КЛИЕНТ: - А почему? САЛОН: - Потому что эта скидка распространяется только на «КУПОНЩИКОВ», ну которые увидели наше предложение и решили сэкономить, поди кисло да за 300 рубликов вместо ТЫЩЩИ а..... ХАЛЯВА !!!!!! А Вы у нас «ВИП» так сказать и тратите много денег))) ВОТ И ТРАТЬТЕ ДАЛЬШЕ !!! - Да если хотите, можете воспользоваться вашей ВИП скидкой 5%, ну как постоянный клиент. КЛИЕНТ: - Ну, так ведь они залётные эти «КУПОНЩИКИ», а я постоянная? САЛОН: - Вы абсолютно правы ))) Вы постоянная, так что сейчас не до вас, вы и так не куда ни денетесь, а нам новых клиентов набирать надо им и все коврижки. КЛИЕНТ: Знаете что, ну такой наглости я ещё не где не встречала, да и салончик то у вас так себе, ходила из за привычки только, теперь сама ходить не буду и подругам своим расскажу, оставайтесь с своими новыми супер клиентами за 300 рублей.
Вот примерно так я себе представляю эту пиар акцию данного салона. Думаю, эти люди хоть и организовали салон возможно не плохой, но в элементарных вопросах работы с клиентами не имеют, ни малейшего представления. В любой книжке по менеджменту можно прочитать, что намного важнее сохранить отношения с давними клиентами, так как вы уже получили их лояльность, чем в ущерб этому искать новых.
Маникюр с покрытием Shellac + фруктовый пилинг http://pro-cent.ru/partnery/studiya-krasoty-london-city/actions/manikyur-s-pokrytiem-shellacfruktovyj-piling.html Купон за 50 р. Скидка 75% Со скидкой 490р. Без скидки 1950р. Экономия 1460р.
Дата: Сб, 07.07.12, 19:05 Две недели назад, была, по акции, на маникюре в салоне красоты "London City"
Салон расположен в 10мин ходьбы от метро Братиславская. Но пришлось немного по плутать по дворам. Встретила администратор- очень приятная девушка. Сразу проводили и посадили на маникюр. Кабинет для маникюра маленький, в нем стоит стол для маникюра и кресло для педикюра. Все чистенько и достаточно уютно. Мастер Юля очень старалась, аккуратно делала процедуру. Сам маникюр занял 20 мин еще 40 заняло покрытие шилаком + мне еще френч рисовали. Все вместе получилось ровно 1 час. Нарисовала мастер френч хорошо, но через дней 5, на белых кончиках появились небольшие трещинки серого цвета. Какой фирмы был шилак я не запомнила, но не CND точно. Также в акции заявлен фруктовый пилинг, но его мне не сделали, просто помазали руки кремом и все. Но я сама виновата, нужно было мастеру напомнить о пилинге. Итог: на маникюр я с удовольствием к ним еще раз схожу. А на покрытие шилак, врятли.... ну если только они поменяют его на другой.
Проект принадлежит
ООО "КОРПОРАЦИЯ КРАСОТЫ" тел. (495) 506-22-88, 8-926-023-44-44
Сетевое издание «Клуб Скидок», расположенное по адресу www.klub-skidok.ru в сети интернет, зарегистрировано в Федеральной службе по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций Министерства связи и массовых коммуникаций Российской Федерации 02 ноября 2012 года. Свидетельство о регистрации Эл № ФС 77 - 51707.
Клуб-Скидок.ру -сообщество Любителей скидок по купонам от 50% В России купономания пришла в марте 2010 года. Каждый день данный тренд набирал обороты - тысячи человек присоединялось к сайтам. Эти сайты распространяют купоны с большой скидкой в абсолютно разнообразные места. Но 2012 году сайты постиг кризис и тренд стремительно начал падать. На страницах сайта Клуба находится объективная информация о сайтах со скидками по купонам на товары и услуги, описания их преимуществ и недостатков, отзывы потребителей, обзоры и ежеквартальные рейтинги, полезные и интересные статьи, архив предложений купонов на скидки.