С 2014 года деятельность Клуба Скидок прекращена, информация не актуализируется!
Сайт работает в режиме архива, где содержится масса полезной информации в статьях и на форуме.
Lilori, понятное дело, я думаю у всех так же, НО человек который только вступивший в этот клуб, врятли начнет сразу читать весь форум, а скорее посмотрим на перечень сайтов и кто в каких эшелонах находится..и если сайт в числе первых-к нему будет доверие..а если в числе последних..или в черном списке, то само собой никто им порльзоваться особо не будет.
katenok8777, врядли так будет. Многие на своих ошибках не учатся, а уж на чужих и подавно. Тем более любой человек должен понимать, что каждый рейтинг кем-то составлен, и чем руководствовался автор не известно. И даже на этом сайте не все согласятся с Вашим желанием отправить КупиБонус в ЧС...сколько людей-столько мнений. Потому не вижу смысла сотрясать воздух и выводить Админа из себя постоянно придираясь к его рейтингу. Чтобы делать какие-то выводы все же стоит читать комменты, а не ограничиваться просмотром эшелонов. Но это лично мой взгляд на вещи. Если Вы все же хотите добиться перемещения КупиБонуса в ЧС, то напишите Админу в личку, может он рассмотрит этот вариант. Я же и дальше буду просто не пользоваться этим сайтом. Lilo
и если сайт в числе первых-к нему будет доверие..а если в числе последних..или в черном списке, то само собой никто им порльзоваться особо не будет.
Все это так...Но при шкале рейтинга учитывается лишь количественный показатель(Купибонус раскручивается неплохо за счет денежек покупателей,красочно описывая несуществующие услуги по акциям!!!)продажи купонов и т.д...а вот качественный критерий почему-то упускается из виду.А ведь именно он является показателем популярности сайта среди пользователей,наличию лояльных клиентов(пусть даже в количественном выражении)и слаженной работы службы поддержки. Зависть и восхищение - две стороны одного и того же явления. Разница в том, что восхищаются сильные, а завидуют неудачники. Следовательно, зависть - это своеобразное признание чужого превосходства.
katenok8777, врядли так будет. Многие на своих ошибках не учатся, а уж на чужих и подавно. Тем более любой человек должен понимать, что каждый рейтинг кем-то составлен, и чем руководствовался автор не известно. И даже на этом сайте не все согласятся с Вашим желанием отправить КупиБонус в ЧС...сколько людей-столько мнений. Потому не вижу смысла сотрясать воздух и выводить Админа из себя постоянно придираясь к его рейтингу. Чтобы делать какие-то выводы все же стоит читать комменты, а не ограничиваться просмотром эшелонов. Но это лично мой взгляд на вещи.
Этого взгляда придерживаемся и мы.
Нету ШКВАЛЬНОГО невыполнения взятых обязательств, акции - реальны. А более судить мы не можем. Уже неоднократно писалось, что нельзя принимать во внимание 10-20 и даже 100 отзывов, если продано купонов более 100 000. Согласитесь, что это очень маленький процент, чтобы понять реальную картину.
Мы в свою очередь пишем на странице сайтов о тех или иных преимуществах и недостатков. Благодаря 160172 были сформулированы дополнительные недостатки данного сайта.
И отвечаем:
Quote (katenok8777)
Lilori, так тут уже дело принципа...почему купибонус до сих пор находится в ПЕРВОМ эшелоне??????В третьем и четвертом есть более достойные сайты...а эти уже совсем обнаглели.
По всем показателям по мнению главного редактора данный сайт находится в первом эшелоне. Качество акций - у всех страдает, у кого-то больше, у кого-то меньше. Проблемы были, есть и будут. Многие "переболели" проблемы и исправились, кто-то это сделал быстро, кто-то медленно.
Да, есть 2, 3 и 4 эшелонах достойные сайты, но как они себя поведут, когда у них будут такие же объемы и обороты, как у сайтов первого эшелона??? Может даже еще хуже, чем у КупиБонуса. А поэтому, сравнивать качество у сайта, который продает максимум 100 купонов в день и то - на право скидки, и сайт, который продает ежедневно тысячами и более купонов, неразумно.
Черный список - туда заносятся сайты, которые не выполняют общепринятых правил ведения бизнеса почти ВО ВСЕХ СЛУЧАЯХ, даже разумных. При этом необходимы однозначные факты, что они а) создают проблемы, б) не решают проблемы, в) не собираются вообще решать проблемы.
Черный список - туда заносятся сайты, которые не выполняют общепринятых правил ведения бизнеса почти ВО ВСЕХ СЛУЧАЯХ, даже разумных. При этом необходимы однозначные факты, что они а) создают проблемы, б) не решают проблемы, в) не собираются вообще решать проблемы.
А разве Купибонус не подходит под все вышеуказанные параметры?Давайте посмотрим: а)проблемы клиентам(покупателям купонов на акции)эта компания создает регулярно,а именно-введение в заблуждение по поводу проводимых акции,сотрудничество с недобросовестными поставщиками услуг,отсутствие надлежащей работы службы поддержки(отсутствие прямой связи с менеджерами компании,умышленное затягивание ситуации с выплатой денежных средств и т.д),перечислять этот список можно и дальше... б)проблемы НЕ РЕШАЮТСЯ через официальный источник.Люди вынуждены искать помощи на сайтах соц.сетей,в клубе ЛС,где угодно,только не там,где должна быть оказана реальная помощь службой поддержки пользователей.Это нормально?На мой взгляд-показатель налицо. в)единственный пункт,который является спорным.Купибонус вроде и решает какие-то проблемы,(подчеркиваю,КАКИЕ-ТО,то есть малую часть,как показывает практика),но в завуалированной форме через каких-то Кнюпелей и т.д.,без указания прямых контактных данных и телефонов.Это ситуация ненормальная и не дает возможности понять,что работа службы поддержки имеет место.Скорее какой-то подпольный штаб для тех,кто либо в клубе,либо в соц.сетях.Ни реальных имен,ни статистики по решенным проблемам. Вывод: Ситуация,сложившаяся с Купибонусом "в корне" ненормальная.Думаю,меня поддержат многие,что эта компания не имеет права быть в первом эшелоне нашего клуба и должна быть до момента реабилитации занесена в ЧЕРНЫЙ СПИСОК.Голосуем? Зависть и восхищение - две стороны одного и того же явления. Разница в том, что восхищаются сильные, а завидуют неудачники. Следовательно, зависть - это своеобразное признание чужого превосходства.
Сообщение отредактировал 160172 - Чт, 07.07.11, 07:10
Подобные проблемы были у многих сайтов. К эшелонности это имеет очень малое отношение.
Не надо путать - эшелонность сайтов, любовь к сайту, качество акций. Любовь к сайту (то, что есть в теме про народный рейтинг) - это личные симпатии, предпочтения, и другие критерии, по которым нравится какой-то сайт. Качество акций - так же достаточно субъективный критерий. Нет такой ситуации, что человек, купивший купон пришел к Поставщику, а ему отказывают в оказании услуг по причине отсутствия договоренностей в оказании по купонам. Таких ситуаций нет. ТО, что часть каких-то услуг не выполняется, то здесь распределения примерно такие же, как и в других сайтах: а) часть услуг не оказывается, как и у других сайтах, из-за самих Поставщиков, б) часть из-за неправильных договоренностей (человеческий фактор и слабость менеджмента). Нет достоверных и однозначных фактов, указывающих на то, что по большинству проводимых акций по всем продаваемым купонам нет выполнения в большинстве объема услуг. Просто у КупиБонуса концентрация выше - больше отрицательных отзывов из-за отсутствия тех, кто хочет писать положительные. Так уж сложилось. Но это не значит, что нет тех, кто положительно относится к сайту. И это не защита только КупиБонуса. Такая позиция к любому сайту.
Quote (160172)
Ситуация,сложившаяся с Купибонусом "в корне" ненормальная.
Да, неправильная. Но до черного списка далеко. Соответствующие предупреждения о проблемах есть на странице сайта, которые учитывают статистику по качеству акции. но принимать во внимание качественный показатель невозможно в расчете рейтинга, так как погрешность в расчете этого критерия будет большая, и это все равно не даст большого влияния на общее положение в рейтинге для крупного сайта. Для мелкого - да, для крупного - не сможет.
Пожалуйста, не надо дискриминировать рейтинг. Ваши сообщения все просматриваются, учитываются замечания или пожелания. Мы учли их - и не рекламируем на страницах сайта (что есть под шапкой). На это мы можем влиять. А вот изменения в рейтинге - не можем, так как одного желания мало. нельзя игнорировать показатели компании, которые и определяют эшелонность.
Простой пример СберБанка, для тех кто в курсе экономике, и тех, кто там хоть раз обслуживался ранее. Сейчас могут сравнить, какое было обслуживание раньше, и какое сейчас. Изменения произошли в лучшую сторону. Но что тогда, что сейчас, компания находилась в списке первого эшелона - вне зависимости от качества обслуживания в отделениях.
и это все равно не даст большого влияния на общее положение в рейтинге для крупного сайта. Для мелкого - да, для крупного - не сможет.
Спорить с администратором по меньшей мере глупо,просто потому-что он администратор и имеет преимущественное право голоса.Все о чем Вы, ADMIN, написали,возможно и является объективным мнением,но не решающим ситуацию,которая происходит с Купибонусом.
Quote (ADMIN)
Соответствующие предупреждения о проблемах есть на странице сайта, которые учитывают статистику по качеству акции
И какова эта статистика?Результаты есть?
Quote (ADMIN)
Просто у КупиБонуса концентрация выше - больше отрицательных отзывов из-за отсутствия тех, кто хочет писать положительные. Так уж сложилось. Но это не значит, что нет тех, кто положительно относится к сайту.
Концентрация,насколько я понимаю,у Купибонуса не больше,чем у Групона или Биглиона,отрицательные отзывы есть и по акциям Групона и Биглиона(если уж проводить сравнительный анализ),но как в Биглионе,так и в Групоне есть нормально функционирующая служба поддержки клиентов в отличие от Купибонуса,и я,как потребитель услуг уже почти с годовым стажем,посетившая акции по многим акциям с различных сайтов могу с уверенностью сказать(пусть это даже субъективное мнение)что Купибонус рядом не стоит с этими сайтами.Конечно,это сравнение только по одному из параметров оценки,но уже достаточный показатель.Это не "народная любовь"а обоснованное субъективное мнение.
Quote (ADMIN)
Но до черного списка далеко
наверное,Вам виднее,как администратору,только вот "народная любовь"в данном случае гораздо важнее всех остальных "количественных показателей".Какой от этих показателей толк,если нет лояльности клиентов?Любой предприниматель понимает,что лояльная клиентская база-это основа любого бизнеса.А балансирование "на плаву" за счет притока новой клиентуры...повторяю,это мое сугубо личное мнение. Зависть и восхищение - две стороны одного и того же явления. Разница в том, что восхищаются сильные, а завидуют неудачники. Следовательно, зависть - это своеобразное признание чужого превосходства.
Спорить с администратором по меньшей мере глупо,просто потому-что он администратор и имеет преимущественное право голоса.Все о чем Вы, ADMIN, написали,возможно и является объективным мнением,но не решающим ситуацию,которая происходит с Купибонусом.
Вы правы!
Quote (160172)
Концентрация,насколько я понимаю,у Купибонуса не больше,чем у Групона или Биглиона,отрицательные отзывы есть и по акциям Групона и Биглиона(если уж проводить сравнительный анализ),но как в Биглионе,так и в Групоне есть нормально функционирующая служба поддержки клиентов в отличие от Купибонуса,и я,как потребитель услуг уже почти с годовым стажем,посетившая акции по многим акциям с различных сайтов могу с уверенностью сказать(пусть это даже субъективное мнение)что Купибонус рядом не стоит с этими сайтами.Конечно,это сравнение только по одному из параметров оценки,но уже достаточный показатель.Это не "народная любовь"а обоснованное субъективное мнение.
Да, Вы правы!!!
Quote (160172)
наверное,Вам виднее,как администратору,только вот "народная любовь"в данном случае гораздо важнее всех остальных "количественных показателей".Какой от этих показателей толк,если нет лояльности клиентов?Любой предприниматель понимает,что лояльная клиентская база-это основа любого бизнеса.А балансирование "на плаву" за счет притока новой клиентуры...повторяю,это мое сугубо личное мнение.
Вы правы. Для нормальной компании - это всё будет важно и она будет меняться ДЛЯ пользователей. Но поймите, как эшелонности это не может иметь ПРЯМОГО отношения. Косвенно да, вес какой-то имеет у мелких сайтов, но не может быть у крупных. Так как банально определить однозначно невозможно будет.
Quote (160172)
И какова эта статистика?Результаты есть?
Вы ее прекрасно знаете. И правильно делаете, что обращаете внимание только на отрицательные моменты, чтобы их становилось меньше и не было вообще.
Quote (160172)
о как в Биглионе,так и в Групоне есть нормально функционирующая служба поддержки клиентов в отличие от
Вспомним те времена, когда у этих сайтах была отвратительная поддержка. Со временем - исправились в лучшую сторону. Надежда - это хорошо, но те, кто не хочет проблем, пусть и не связывается с сайтом, который не отвечает его требования. Ведь многие люди, несмотря на это, все равно продолжают пользоваться сайтом. Приводить примеры не буду, Вы знаете
И правильно делаете, что обращаете внимание только на отрицательные моменты, чтобы их становилось меньше и не было вообще.
К моему большому сожалению,меньше их не становится.И обращаю я внимание НЕ ТОЛЬКО на отрицательные отзывы,но и положительные,кстати,но последних настолько мало,что чаша весов с отрицательными "перевешивает"...
Quote (ADMIN)
Вспомним те времена, когда у этих сайтах была отвратительная поддержка. Со временем - исправились в лучшую сторону.
Были,не спорю,но эти сайты быстро справились с этой проблемой.С Купибонусом этот вопрос стоит остро уже достаточно давно,а "воз и ныне там"..И это показатель не в их пользу.
Quote (ADMIN)
Надежда - это хорошо, но те, кто не хочет проблем, пусть и не связывается с сайтом, который не отвечает его требования.
Но для этого надо либо: а)зайти в клуб и прочитать отзывы(а о клубе не все знают,и узнают,как правило,только после того,как "обожгутся"чтобы почитать отзывы других) б)"обжечься"самому на какой-либо акции,чтобы столкнуться с выдрессерованными операторами Купибонуса,которые как роботы однозначно отвечают по телефону: "Ждите ответа...Ждите ответа...."А ответа,как правило,нет. Зависть и восхищение - две стороны одного и того же явления. Разница в том, что восхищаются сильные, а завидуют неудачники. Следовательно, зависть - это своеобразное признание чужого превосходства.
Но для этого надо либо: а)зайти в клуб и прочитать отзывы(а о клубе не все знают,и узнают,как правило,только после того,как "обожгутся"чтобы почитать отзывы других) б)"обжечься"самому на какой-либо акции,чтобы столкнуться с выдрессерованными операторами Купибонуса,которые как роботы однозначно отвечают по телефону: "Ждите ответа...Ждите ответа...."А ответа,как правило,нет.
Сетевое издание «Клуб Скидок», расположенное по адресу www.klub-skidok.ru в сети интернет, зарегистрировано в Федеральной службе по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций Министерства связи и массовых коммуникаций Российской Федерации 02 ноября 2012 года. Свидетельство о регистрации Эл № ФС 77 - 51707.
Клуб-Скидок.ру -сообщество Любителей скидок по купонам от 50% В России купономания пришла в марте 2010 года. Каждый день данный тренд набирал обороты - тысячи человек присоединялось к сайтам. Эти сайты распространяют купоны с большой скидкой в абсолютно разнообразные места. Но 2012 году сайты постиг кризис и тренд стремительно начал падать. На страницах сайта Клуба находится объективная информация о сайтах со скидками по купонам на товары и услуги, описания их преимуществ и недостатков, отзывы потребителей, обзоры и ежеквартальные рейтинги, полезные и интересные статьи, архив предложений купонов на скидки.
