Вместо решения моего вопроса - обман - ФОРУМ КЛС

01 апреля 2011 г. я оплатила банковской карточкой через интернет 2 купона на скидку в «Другой театр» на общую сумму 220 рублей (по 110 рублей за каждый купон).
Но выяснилось, что с моей карточки сняли в 2 раза больше денег, т.е. 440 рублей.
При этом в моём личном кабинете отразилось то количество купонов, которое я и заказывала, то есть 2 купона.

Итого: с меня удержано лишних 220 рублей без моего на то согласия.

В этот же день я написала заявление в «КупиКупон» (#6814 от 1 апреля 2011).

12 дней с моим заявлением «разбирались» последовательно ОльгаД и Aleksandra .
И вот сегодня я получила интересный ответ от Aleksandra: "Ваш запрос (#6814) успешно решили. Купон в Личном кабинете в разделе Мои купоны".

Кроме как издевательство – это не назовёшь!

Даже если бы купон был в моём личном кабинете (а его там нет! и почему купон – в единственном числе?), то зачем он мне нужен, если акция практически закончилась. Что я буду с ним делать?2.

Почему купон? Если я просила вернуть мне деньги в сумме 220 рублей?
Что за враньё и издевательство?

И самое главное: неужели «КупиКупон» считает, что вопрос о двойном списании денег с моей карточки таким образом решен? ОН НИ КАКИМ ОБРАЗОМ НЕ РЕШЁН!
Я ещё раз сообщаю о том, что произошло незаконное списание денег с моей карты (в сумме 220 рублей) и я требую вернуть мне деньги.