Скидка 70% на профес. гигиену полости рта в клинике Dentstud
|
|
olesya:) | Дата: Вт, 05.04.11, 20:51 | Сообщение # 1 |
[Любитель-Стажер]
Начинающий (4 постов)
Репутация: 0
Город: мо г. Видное
Состоит В Клубе с: 15.03.11
Знает о купонах с: АВГУСТ 2010
Сейчас на сайте: Offline
| 4.04 купила два купона по акции:Скидка 70% на профессиональную гигиену полости рта (ультразвуковая чистка + AirFlow) в клинике Dentstudio (заплатите 600 руб. вместо 2000 руб.) 5.04 в час дня звоню чтобы записатся, девушка администратор Галина говорит что может записать аж на 18 мая!!! (причем в условиях акции: Купон можно использовать сразу после покупки) ну ладно на май так на май хотелось бы конечно по раньше, а не собиратся на чистку зубов за полтора месяца , я говорю я в среду не могу запишите на ближайшую субботу к той дате, а она мне отвечает что записать может только в будние, я в будние никак не могу. Звоню в Биглион объясняю ситуации мне говорят не может быть, вы наверное неправильно поняли они в субботу работают с 10 до 21, вас должны принять. НО если хочу вернуть купоны надо получить от них отказ в предоставлении услуги. Опять звоню в стоматологию рассказываю ответ от Биглиона, она мне: девушка вы что не понимаете клиника работает, но врач который делает чистку по субботам не принимает!!! я ей об условиях акциях, что в условиях акции написано Время работы: пн-сб: с 10:00 до 21:00, вс: выходной и Купон действует в любой день в любое время. Зачем вообще выкладывать инфу про субботу,а она мне но мы же работаем!!! Это то понятно, но какая мне разница работаете ли вы или нет если меня интересует конкретное предложение и мы обсуждаем конкретную акцию, так бы и написали стоматология в субботу работает, но по акции вы придти не можете!!!Она твердит свое, но мы же работаем!!! КАкой то театр абсурда честное слово. Короче ничего адекватного я так и не добилась от администратора,т.е. они мне не отказывают но записать в субботу не могут, еще и нахамили и это стоматология VIP класса как они себя позиционируют в акции, не смешили бы)))) Перезваниваю в Биглион с менеджером меня соединять не хотят оператор ничего толком не может объяснить - все притензии к менеджеру с которым я могу связатся только по почте. Написала, надеюсь ответят. Еще коммент к акции написала, чтобы люди как я не попались, что записывают тока с 18 мая и на будни, так его даже добавлять не стали. Не знаю даже вернут деньги за купоны или нет(((Извините за такой длиный пост и спасибо кто прочитал до конца, просто накипело, не ожидала такого от Биглиона, очень разочаровал((((
|
|
| |
ADMIN | Дата: Чт, 07.04.11, 15:28 | Сообщение # 2 |
[Администратор]
Самый Почетный Любитель Скидок (1935 постов)
Репутация: 79
Город: Москва
Состоит В Клубе с: 28.06.10
Знает о купонах с: июль 2010
Сейчас на сайте: Offline
| olesya:), Заявление о переводе денег на баланс В причине так и напишите: отказ администрации в записи по субботам, несмотря на время, указанное в условиях акции.
|
|
| |
olesya:) | Дата: Пн, 11.04.11, 20:15 | Сообщение # 3 |
[Любитель-Стажер]
Начинающий (4 постов)
Репутация: 0
Город: мо г. Видное
Состоит В Клубе с: 15.03.11
Знает о купонах с: АВГУСТ 2010
Сейчас на сайте: Offline
| Спасибо! письмо написала, сегодня вернули деньги на баланс. Мнение о Биглионе конечно улучшилось (честно думала деньги дольше буду возвращать), но впредь 10 раз подумаю прежде, чем с Биглионом связываться (ну разве, что очень клееевая акция будет). Теперь буду более детально к каждой акции подходить ведь надо теперь как то 1200 с баланса тратить))))
|
|
| |
mashastic | Дата: Пн, 11.04.11, 22:16 | Сообщение # 4 |
[Любитель Скидок]
Любитель Скидок 1-го ранга (176 постов)
Репутация: 5
Город: Москва
Состоит В Клубе с: 16.10.10
Знает о купонах с: октябрь 2010
Сейчас на сайте: Offline
| olesya:), поздравляю. Вам еще повезло, мне, например, Биглион на письмо так и не ответил. Не посчитали нужным (по темке с пабом)
|
|
| |
ADMIN | Дата: Пн, 11.04.11, 23:38 | Сообщение # 5 |
[Администратор]
Самый Почетный Любитель Скидок (1935 постов)
Репутация: 79
Город: Москва
Состоит В Клубе с: 28.06.10
Знает о купонах с: июль 2010
Сейчас на сайте: Offline
| mashastic, на письма они долго отвечают а на заявления реагируют Если это касается возврата, то надо писать заявление, минуя умоляющие письма о рассмотрении проблемы, если Вы понимаете, что однозначно и объективно, как вариант, это возврат средств
|
|
| |
mashastic | Дата: Вт, 12.04.11, 11:33 | Сообщение # 6 |
[Любитель Скидок]
Любитель Скидок 1-го ранга (176 постов)
Репутация: 5
Город: Москва
Состоит В Клубе с: 16.10.10
Знает о купонах с: октябрь 2010
Сейчас на сайте: Offline
| Да вот я теперь крепко задумалась о целесообразности покупок купонов на Биглионе. Слишком много минусов всплывает. Причем чем дальше тем хуже политика лояльности по отношению к потребителю. Тем более, что достойная конкуренция есть. Надо Биглиону о смене менеджмента задуматься.. слишком много нареканий...
|
|
| |
Super340 | Дата: Вт, 12.04.11, 12:39 | Сообщение # 7 |
[Любитель Скидок PRO]
Почетный Любитель Скидок (807 постов)
Репутация: 167
Город: Москва
Состоит В Клубе с: 28.11.10
Знает о купонах с: 01.11.2010 г.
Сейчас на сайте: Offline
| Quote (mashastic) Да вот я теперь крепко задумалась о целесообразности покупок купонов на Биглионе. Да и у меня купонов от Биглиона все меньше и меньше.... последнее время мало у них беру. Есть более интересные предложения, и более любезные по отношению к потребителю сайты.
Как заработать при помощи Интернета всего в два шага: 1. Отключаем Интернет. 2. Идём работать!)))
|
|
| |
mashastic | Дата: Вт, 12.04.11, 13:35 | Сообщение # 8 |
[Любитель Скидок]
Любитель Скидок 1-го ранга (176 постов)
Репутация: 5
Город: Москва
Состоит В Клубе с: 16.10.10
Знает о купонах с: октябрь 2010
Сейчас на сайте: Offline
| Super340, а это уже тенденция, тут даже форд фокус не спасет))))
|
|
| |