|
Возврат денег от КупиБонуса. Часть 1
|
|
| vfyz | Дата: Пн, 24.10.11, 21:29 | Сообщение # 781 |
[Любитель Скидок]
Начинающий
(11 постов)
Репутация: 0
Город: Москва
Состоит В Клубе с: 22.10.11
Знает о купонах с: июль 2010
Сейчас на сайте: Offline
| 160172, спасибо, я вас поняла.
Сообщение отредактировал vfyz - Пн, 24.10.11, 21:50 |
| |
| |
| 160172 | Дата: Пн, 24.10.11, 23:50 | Сообщение # 782 |
[Любитель Скидок PRO]
Самый Почетный Любитель Скидок
(2159 постов)
Репутация: 221
Город: Москва
Состоит В Клубе с: 13.11.10
Знает о купонах с: 09.2010
Сейчас на сайте: Offline
| vfyz, я считаю,надо дождаться официального представителя сайта Кнюпель.Она разберется в сложившейся ситуации и,возможно,поможет решить Вашу проблему.Это на сегодняшний день- самый проверенный и надежный способ вернуть свои кровные 
Зависть и восхищение - две стороны одного и того же явления. Разница в том, что восхищаются сильные, а завидуют неудачники. Следовательно, зависть - это своеобразное признание чужого превосходства.
Сообщение отредактировал 160172 - Пн, 24.10.11, 23:51 |
| |
| |
| Jem | Дата: Вт, 25.10.11, 00:12 | Сообщение # 783 |
[Любитель Скидок PRO]
Самый Почетный Любитель Скидок
(2317 постов)
Репутация: 282
Город: Москва
Состоит В Клубе с: 25.02.11
Знает о купонах с: декабрь 2010
Сейчас на сайте: Offline
| А мою ситуацию, которую описывала со стрижкой горячими ножницами, просто проигнорировали... Что-то часто в последнее время у салонов-партнеров купибонуса цены без купона ниже, чем с купоном...
|
| |
| |
| 160172 | Дата: Вт, 25.10.11, 08:29 | Сообщение # 784 |
|
[Любитель Скидок PRO]
Самый Почетный Любитель Скидок
(2159 постов)
Репутация: 221
Город: Москва
Состоит В Клубе с: 13.11.10
Знает о купонах с: 09.2010
Сейчас на сайте: Offline
| Quote (Jem) А мою ситуацию, которую описывала со стрижкой горячими ножницами, просто проигнорировали...
Jem, напишите Кнюпель в личку еще раз.Всякое бывает... 
Зависть и восхищение - две стороны одного и того же явления. Разница в том, что восхищаются сильные, а завидуют неудачники. Следовательно, зависть - это своеобразное признание чужого превосходства.
|
| |
| |
| vfyz | Дата: Вт, 25.10.11, 20:44 | Сообщение # 785 |
|
[Любитель Скидок]
Начинающий
(11 постов)
Репутация: 0
Город: Москва
Состоит В Клубе с: 22.10.11
Знает о купонах с: июль 2010
Сейчас на сайте: Offline
| Quote (vfyz) Ситуация первая: купила купон на маникюр-педикюр с покрытием. Дата окончания акции- 30 сентября. Звоню 12 сентября в SPA-салон красоты "LaVerie", записываюсь на 28 сентября на 17.00 (говорят -других "окошек" нет). Не вопрос. Жду. 28-го в 10.00 звонят из салона и говорят- "Извините, мы не можем вам оказать услугу, на ваше время мы записали другую клиентку"!!! На мой вопрос- а как же я и мой купон,который заканчивается через 3 дня, мне отвечают-"Обращайтесь в "Купибонус".Звоню в Купибонус в тот же день, девочка на телефоне говорит- напишите нам претензию, рассмотрим в течение 10 дней. Написала 29 сентября, до сих пор жду ответа. Звоню им- то рассматривают 10 дней (теперь уже 30 дней), то прикрепляют к моему обращению пометку "Срочно"(уже 2 раза)...Но воз и ныне там.
Ой, что-то случилось!  Зашла на КупиБонус, а у меня на личном счету появилось 720 рублей! Т.е. мне вернули полную стоимость этой услуги. Потом проверила эл. почту, а там письмо со следующим текстом:
Здравствуйте,возврат средств осуществлен.
Средства зачислены в Ваш Личный кабинет портала KupiBonus.ru.
Вы можете воспользоваться данными денежными средствами в счет будущих акций.
Приносим извинения за доставленные неудобства и желаем удачных покупок в дальнейшем!
С уважением,
Валентина Жданова
Служба Поддержки проекта KupiBonus.ru
27 дней прошло с отправления моей претензии, ну и еще пара-тройка звонков в колл-центр. Ну и еще пара километров потраченных нервов. Но хорошо, что хорошо кончается. 
Сообщение отредактировал vfyz - Вт, 25.10.11, 20:49 |
| |
| |
| 160172 | Дата: Вт, 25.10.11, 21:07 | Сообщение # 786 |
|
[Любитель Скидок PRO]
Самый Почетный Любитель Скидок
(2159 постов)
Репутация: 221
Город: Москва
Состоит В Клубе с: 13.11.10
Знает о купонах с: 09.2010
Сейчас на сайте: Offline
| vfyz, ну вот видите,не все так плохо,как казалось в начале.Искренне рада за Вас,думаю,как и остальные члены клуба
Зависть и восхищение - две стороны одного и того же явления. Разница в том, что восхищаются сильные, а завидуют неудачники. Следовательно, зависть - это своеобразное признание чужого превосходства.
|
| |
| |
| vfyz | Дата: Вт, 25.10.11, 21:19 | Сообщение # 787 |
|
[Любитель Скидок]
Начинающий
(11 постов)
Репутация: 0
Город: Москва
Состоит В Клубе с: 22.10.11
Знает о купонах с: июль 2010
Сейчас на сайте: Offline
| По второму вопросу:
Quote (vfyz) Тем временем покупаю другой купон на маникюр-педикюр с покрытием в салон красоты "Nataly Beaty Style".Спустя приблизительно неделю от начала акции звоню, чтобы записаться, на ВТОРОЙ ДЕНЬ через полчаса попыток (то трубку не берут, то занято) наконец-то дозваниваюсь, меня записывают аж на 15 декабря!!! Хорошо хоть так...Но время действия акции- до 11 декабря. Спрашиваю- как это вы записываете меня по купону на время ПОСЛЕ акции, мне отвечают- "Мы продлили срок акции". Звоню в Купибонус- они ничего не знают о продлении акции. И опять стандартная рекомендация:"Напишите нам письмо"...Чувствую, что "сгорает" уже второй купон!
тоже пришел ответ:
Здравствуйте, партнер подтвердил о продлении акции до 25 декабря.
Ваш купон будет действителен.
С уважением,
Анна Васина
Служба Поддержки проекта KupiBonus.ru
Так что сегодня что-то случилось  )))Добавлено (25.10.11, 21:19)
---------------------------------------------
Спасибо, 160172!
|
| |
| |
| 160172 | Дата: Вт, 25.10.11, 21:21 | Сообщение # 788 |
|
[Любитель Скидок PRO]
Самый Почетный Любитель Скидок
(2159 постов)
Репутация: 221
Город: Москва
Состоит В Клубе с: 13.11.10
Знает о купонах с: 09.2010
Сейчас на сайте: Offline
| vfyz, мы Вам наколдовали!!!  Всем нашим дружным сообществом!!! Рада за Вас,как за себя.Честное слово!
Зависть и восхищение - две стороны одного и того же явления. Разница в том, что восхищаются сильные, а завидуют неудачники. Следовательно, зависть - это своеобразное признание чужого превосходства.
Сообщение отредактировал 160172 - Вт, 25.10.11, 21:21 |
| |
| |
| vfyz | Дата: Вт, 25.10.11, 22:09 | Сообщение # 789 |
|
[Любитель Скидок]
Начинающий
(11 постов)
Репутация: 0
Город: Москва
Состоит В Клубе с: 22.10.11
Знает о купонах с: июль 2010
Сейчас на сайте: Offline
| Спасибо))) Теперь надо другим наколдовать! 
|
| |
| |
| Кнюпель | Дата: Ср, 26.10.11, 13:32 | Сообщение # 790 |
[Представитель скидочного сайта]
Любитель Скидок 2-го ранга
(289 постов)
Репутация: 22
Город: Москва
Состоит В Клубе с: 19.06.11
Знает о купонах с: май 2011
Сейчас на сайте: Offline
| vfyz, спокойно! Мы работаем)))
Официальные группы Купибонус в социальных сетях:
Facebook http://www.facebook.com/pages/KupiBonusru/108241929231337
Вконтакте http://vk.com/kupibonus
Twitter http://twitter.com/#!/KupiBonus_ru
|
| |
| |
