|
Как вернуть деньги за оплаченный картой купон Биглиона?
|
|
| AVA2000New | Дата: Вт, 12.07.11, 12:27 | Сообщение # 1 |
[Любитель-Стажер]
Начинающий
(7 постов)
Репутация: 1
Город: Москва
Состоит В Клубе с: 12.07.11
Знает о купонах с: 12.2010
Сейчас на сайте: Offline
| Добрый день! Пожалуйста, подскажите, как действовать в след.ситуации: я купила купон по акции Биглиона на покупку любой обуви Fabi за 5000 руб в магазине sapato.ru. Купон был оплачен картой, я сделала заказ на сапато.ру, купон был активирован. Через день после подтверждения заказа мне пришла отмена заказа из-за отсутствия товара на складе с предложением сделать другой заказ. В новом заказе соответственно купон не активируется, попросили указать в доп.условиях номер купона для пересчета. Я вот теперь волнуюсь, вдруг опять не будет товара или купон не активируют на новый заказ, КАКИМ образом я могу вернуть деньги на свою карту. Здесь нашла только форму заявления на возврат средств на баланс? Судя по сообщениям форума, это гиблое дело возвращать деньги за купоны, тем более на карту??? На Биглион написала, пока не отвечают.А по условиям акции купон должен быть использован до 17.07.2011. С ув., Виктория
|
| |
| |
| IWolf | Дата: Вт, 12.07.11, 15:14 | Сообщение # 2 |
[Любитель-Стажер]
Начинающий
(7 постов)
Репутация: 0
Город: Москва
Состоит В Клубе с: 08.06.11
Знает о купонах с: 12.2010
Сейчас на сайте: Offline
| Пишите в техподдержку Биглиона, если напишите еще раз - ответят бычтрее)))Проверено.
Сообщение отредактировал IWolf - Вт, 12.07.11, 15:15 |
| |
| |
| Lilori | Дата: Вт, 12.07.11, 15:17 | Сообщение # 3 |
[Любитель Скидок PRO]
Почетный Любитель Скидок
(760 постов)
Репутация: 116
Город: Москва
Состоит В Клубе с: 10.03.11
Знает о купонах с: май 2010
Сейчас на сайте: Offline
| Нет, в Групон, конечно, не нужно писать...все равно в Биглион отошлют  . Сначала просто позвоните в Биглион и опишите ситуацию, они Вас проконсультируют по поводу Ваших опасений.
Lilo
|
| |
| |
| AVA2000New | Дата: Вт, 12.07.11, 16:07 | Сообщение # 4 |
|
[Любитель-Стажер]
Начинающий
(7 постов)
Репутация: 1
Город: Москва
Состоит В Клубе с: 12.07.11
Знает о купонах с: 12.2010
Сейчас на сайте: Offline
| В тех поддержку Биглиона написала, сообщение передано менеджеру. Сообщу о результатах, сколько промурыжут с возвратом...Еще теплится надежда на быстрое разрешение. Причем ругаю себя, так как уже зарекалась связываться с сапато, так как когда они проводили первую акцию на групоне, творился бардак с купонами, я с доставкой разбиралась две недели. Но закончилось все благополучно. Мне, видимо, опять захотелось острых ощущений, теперь сижу нервничаю.
С ув., Виктория
|
| |
| |
| ADMIN | Дата: Чт, 14.07.11, 22:45 | Сообщение # 5 |
[Администратор]
Самый Почетный Любитель Скидок
(1935 постов)
Репутация: 79
Город: Москва
Состоит В Клубе с: 28.06.10
Знает о купонах с: июль 2010
Сейчас на сайте: Offline
| Так вы закажите другую нужную обувь и в комментариях укажите номер купона и номер предыдущего аннулованного заказа. Вы ведь этого хотели, поэтому, сначала с сопато лучше разобраться, а. Лучше купить обувь, нежели вы будете долго и упорно выбивать свои деньги. Тем более, объективных причин возврата пока не видится. Вот если вообще нет обуви и до 17.07., тогда такие причины уже объективны
|
| |
| |
| AVA2000New | Дата: Пт, 15.07.11, 10:33 | Сообщение # 6 |
|
[Любитель-Стажер]
Начинающий
(7 постов)
Репутация: 1
Город: Москва
Состоит В Клубе с: 12.07.11
Знает о купонах с: 12.2010
Сейчас на сайте: Offline
| Хочу извиниться перед Сапато и Биглионом за излишнюю нервозность! Сотрудники Сапато были вежливы,доставка товара сегодня была осуществлена. Босоножки нереальной красоты! Еще раз спасибо Сапато и Биглиону за акцию!!! С ув., Виктория
|
| |
| |
| ADMIN | Дата: Ср, 20.07.11, 02:17 | Сообщение # 7 |
|
[Администратор]
Самый Почетный Любитель Скидок
(1935 постов)
Репутация: 79
Город: Москва
Состоит В Клубе с: 28.06.10
Знает о купонах с: июль 2010
Сейчас на сайте: Offline
| AVA2000New, так как именно проблема решилась?
Что Вам привезли - то, чего не оказалось по ошибке на складе или новый заказ делали???
|
| |
| |
| Lilori | Дата: Ср, 20.07.11, 12:20 | Сообщение # 8 |
|
[Любитель Скидок PRO]
Почетный Любитель Скидок
(760 постов)
Репутация: 116
Город: Москва
Состоит В Клубе с: 10.03.11
Знает о купонах с: май 2010
Сейчас на сайте: Offline
| Quote (ADMIN) Что Вам привезли - то, чего не оказалось по ошибке на складе или новый заказ делали???
По-моему AVA2000New в темке про обувь отписалась. Кажется новый заказ делала...
Lilo
|
| |
| |
