|
Шиномонтаж за 675 рублей в Carwash
|
|
| elena234 | Дата: Ср, 19.10.11, 23:30 | Сообщение # 1 |
[Любитель-Стажер]
Начинающий
(8 постов)
Репутация: 0
Город: Москва
Состоит В Клубе с: 19.10.11
Знает о купонах с: 2011 0504
Сейчас на сайте: Offline
| Приобрела купон на БизБаззи на шиномонтаж за 675 рублей, вроде все изучила, позвонила ... все ок! При записи сказали такой Ажиотаж, что места живого нет! Нашли место, приехала, места есть полупустые и очереди нет.Посмотрели на машину, отдала купон. Сняли 2 колеса и говорят, надо доплатить 800 рублей за низкий профиль по их параметрам (резина родная европейская).Я возмутилась, меня это не устраивает и об этом надо говорить перед началом работ, я шиномонтаж бы не делала и вернула деньги за купон. Предложили оставить какой либо документ и приехать и выкупить его на следующий день. Наскребла 700 рублей. Доделали! Написала в БигБаззи претензию, на что получила ответ, что они не несут ответственность и я не права. А за размещение услуг, нарушающих прав потребителя они не готовы ответить. Очень не рада, что на такое повелась!!!
Елена
Сообщение отредактировал elena234 - Ср, 19.10.11, 23:32 |
| |
| |
| ADMIN | Дата: Чт, 20.10.11, 00:00 | Сообщение # 2 |
[Администратор]
Самый Почетный Любитель Скидок
(1935 постов)
Репутация: 79
Город: Москва
Состоит В Клубе с: 28.06.10
Знает о купонах с: июль 2010
Сейчас на сайте: Offline
| elena234, что за акция? Когда Вы были? Что за фирма? Оставляли в книге отзывов свою жалобу? Смотрели прайс-лист у них? Вызывали администратора или руководителя? Зачем согласились платить, могли бы не уезжать, им дороже было бы. А если бы проблемы начались, вызвали полицию. Чек Вам выдали потом?
Все суммы указаны за 4 колеса? Во сколько в итоге все обошлось?
|
| |
| |
| elena234 | Дата: Чт, 20.10.11, 00:13 | Сообщение # 3 |
|
[Любитель-Стажер]
Начинающий
(8 постов)
Репутация: 0
Город: Москва
Состоит В Клубе с: 19.10.11
Знает о купонах с: 2011 0504
Сейчас на сайте: Offline
| Была вчера 18 октября.
Компания carwas
www.carwash.moy.su
Несколько растерялась. Администратора вызвали, толку не было. Куда на ночь глядя было оставаться и куда жаловаться? Чек не дали.
Елена
|
| |
| |
| ADMIN | Дата: Чт, 20.10.11, 21:04 | Сообщение # 4 |
|
[Администратор]
Самый Почетный Любитель Скидок
(1935 постов)
Репутация: 79
Город: Москва
Состоит В Клубе с: 28.06.10
Знает о купонах с: июль 2010
Сейчас на сайте: Offline
| В таком случае, тут мало кто поможет, когда уже все прошло.
А их обходите стороной.
Просто сделайте для себя выводы:
правильно выбирать Поставщика Услуг, требовать исполнения условий акций, требовать администратора или руководителя, призывать к ответственности, делать записи в книгу отзывов, требовать чек.
|
| |
| |
| elena234 | Дата: Чт, 20.10.11, 21:09 | Сообщение # 5 |
|
[Любитель-Стажер]
Начинающий
(8 постов)
Репутация: 0
Город: Москва
Состоит В Клубе с: 19.10.11
Знает о купонах с: 2011 0504
Сейчас на сайте: Offline
| Не факт. Здесь явно нарушен "Закон о рекламе" и "Закон о защите прав потребителя". А то, что не выдали чек...это можно обратиться в Роспотребнадзор. Я сама себе помогу.
Елена
|
| |
| |
| ADMIN | Дата: Чт, 20.10.11, 21:53 | Сообщение # 6 |
|
[Администратор]
Самый Почетный Любитель Скидок
(1935 постов)
Репутация: 79
Город: Москва
Состоит В Клубе с: 28.06.10
Знает о купонах с: июль 2010
Сейчас на сайте: Offline
| Quote (ADMIN) тут мало кто поможет, когда уже все прошло.
Иммелось в виду: купонный сайт или сам Поставщик Услуг.
Жаловаться можно  Потом отпишите, пожалуйста, о своих результатах
|
| |
| |
| elena234 | Дата: Чт, 20.10.11, 22:37 | Сообщение # 7 |
|
[Любитель-Стажер]
Начинающий
(8 постов)
Репутация: 0
Город: Москва
Состоит В Клубе с: 19.10.11
Знает о купонах с: 2011 0504
Сейчас на сайте: Offline
| Я на других сайтах пользовалась скидками (набойки в сети Секундочка, мойка авто на Столеваров, пицца), вроде проблем не было. Все все сделали, единственное к тебе отношение не как за 100%. Но здесь шиномонтаж сваливает на БизБагги за якобы неправильную рекламу, а те мне ответили, что они извиняются и не более. Вывод сам напрашивается, что надо действовать дальше и дело даже не в 700 рублях.
Елена
|
| |
| |
| Leonid | Дата: Пт, 21.10.11, 21:32 | Сообщение # 8 |
[Любитель Скидок PRO]
Любитель Скидок 4-го ранга
(416 постов)
Репутация: 75
Город: Москва
Состоит В Клубе с: 20.09.10
Знает о купонах с: май 2010
Сейчас на сайте: Offline
| ИМХО, потребовать возврат с БигБаззи. Тогда получится, что вы заплатили сумму за шиномонтаж непосредственно на месте, а они уж пусть там разбираются, не проплачивают им купон или ещё что...
Вот поэтому я и люблю Выгоду - у них практикуется возврат средств за несоблюдение условий/некачественное предоставление услуг по акции.
|
| |
| |
| elena234 | Дата: Ср, 23.11.11, 19:55 | Сообщение # 9 |
|
[Любитель-Стажер]
Начинающий
(8 постов)
Репутация: 0
Город: Москва
Состоит В Клубе с: 19.10.11
Знает о купонах с: 2011 0504
Сейчас на сайте: Offline
| Спасибо за отклик. В понедельник буду писать им официально письмо.
Выбрала это предложение по территориальному признаку, впредь надо смотреть и на Выгоде.Добавлено (23.11.11, 19:55)
---------------------------------------------
ADMIN,
Пишу Вам. Деньги мне вернули (Бигбаззи), звонили и узнавали, как все конкретно произошло. На след. день пришли к соглашению.
Была тут на автомойке в воскресенье от Бигбаззи на 9-й Парковой, говорю им я по купону и больше не за что платить не буду. Посмотрели на меня удивленно, помыли хорошо и просушили, администратор проверил. Несколько неловко даже стало мне... есть и хорошие работники!
Елена
|
| |
| |
